Dorothée COUINEAU 48 chemin des ruaux 37390 Saint Roch : 06.77.45.40.89 : [email protected] 23 ans Commerciale Février 2010 Mars 2010 Téléprospectrice ETANCH’37 (intérim) Cormery (Indre et Loire) Novembre 2008 Septembre 2009 Responsable secteur solutions d’impressions et communication (commerciale) DACTYL BURO (BtoB) Chartres (Eure et Loir) Octobre 2007 Aout 2008 EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Technico-commerciale CHEZTOIT (BtoC) Champagné (Sarthe) - prise de rendez-vous - traitement questions et objections clients - gestion du planning - Prospection physique / Prospection téléphonique - Prise de rendez-vous - Conseil / Négociation - Enrichissement de la base de données - Remonter d’informations / Compte rendu semaine - Gestion et suivi clientèle - Formation produit et organisation de démonstration - Prospection physique. - Prospection téléphonique. - Traitement des rendez-vous. - Négociation. - Compte-rendu des rendez-vous. -Gestion et suivi clientèle. Août 2007 Septembre 2007 -Conditionnement. Conditionneuse - Packaging. TUPPERWARE Joué-Lès-Tours (Indre et Loire) Juin 2007 Juillet 2007 - Ventes. Vendeuse/Démonstratrice - Conseils. PRINTEMPS Tours (Indre et Loire) - Gestion des stocks / réception de marchandise - Encaissement Octobre 2006 Janvier 2007 - Stage de deux fois un mois. Commerciale - Prospection téléphonique - Vente par téléphone -Remise à jour fichier client. Service commercial LaPoste Tours (Indre et Loire) Avril 2005 Avril 2007 - Emploi de factrice a toutes les vacances scolaires. Factrice La Poste - Tri/Distribution. INFORMATIONS COMPLEMENTAI RES FORMATION Tours Coty (Indre et Loire) 2008 Première année de BTS NRC(Négociation Relation Clientèle). ISF(Institut de Formation Supérieur) au Mans 2007 Baccalauréat Professionnel de Vente Représentation au Lycée St Vincent de Paul de Tours 2005 Brevet d’Etude Professionnel Vente au Lycée F.Clouet à Tours Nord Anglais, Espagnol niveau scolaire Environnement Windows XP, WORD, EXCEL, POWERPOINT, INTERNET Pratique du Karaté (ceinture marron) en compétition et de la salsa. Permis B, possession d'un véhicule. Participation a divers projets artistiques (mise en place de publicité/promotion).