Mlle BENSALAH Zainab

Zainab BENSALAH
78 Boulevard des 09 clés, 71000 Mâcon
: [phone]
: [e-mail] Trilingue : Français/Anglais/Arabe
27 ans, Permis B
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Avril 2014-Novembre 2016 Chef de Projet Commercial /Communication Sofitel-Marrakech
Chaine hôtelière de luxe du groupe Accor
- Développement d’un portefeuille clients.
- Gestion des groupes loisir ou business et des événements.
- Vérification des outils promotionnels de l’hôtel (affiches, brochures…).
- Amélioration de la visibilité du Sofitel sur différents sites (TO, agences…)
- Résultats : Taux d’occupation élevé et importante satisfaction des clients.
Décembre 2013-Février 2014 Manager Chaine de restauration internationale Del Arte-Paris
- Mise en place moyens de communication : affiches publicitaires, cartes pour les restaurants…
- Résultats : Hausse de la fréquentation des restaurants
Avril 2013-Octobre 2013 Chargée de projet Agence Quatre Vents-Paris
Agence de Communication spécialisée dans la communication RH et le Marketing B to B.
Gestion de Projets : challenge du monde des grandes écoles et universités, Contentia, Solvay…
- Définition des objectifs et des besoins avec le client
- Prospection clientèle et négociations
- Organisation d’événements
- Développement de la Marque employeur (conception avec l’équipe créative, veille concurrentielle…)
- Mise en place moyens de communication : Programmes, Newsletter, réseaux sociaux…
- Résultats : augmentation visibilité et notoriété de l’agence, importante satisfaction clients
Avril 2012 à Août 2012 Responsable marketing Société Quick Start Global-Inde
Entreprise de services : recrutement international, aide à la localisation dans un pays…
- Etude de marché du service des ressources humaines en France
- Campagne Marketing pour des cours de français
- Prospection clientèle sur les réseaux sociaux
- Résultats : Hausse des partenariats
Août 2010 Assistante marketing Multinationale Laser Confection-Maroc
Multinationale de textile:
- Actualisation site web et réalisation publicité (affiches, e-mailing, contacts direct)
FORMATION
2011-2013 IAE Poitiers, Institut d’Administration des Entreprises
Master 2 stratégie et marketing, parcours design de communication
Obtention du diplôme avec Mention Bien
2010-2011 Université Lumière Lyon 2 Licence économétrie
2009-2010 Sciences Po Aix-en-Provence Licence économie internationale
2007-2009 HEM Marrakech, Institut des hautes études en Management
2007 Baccalauréat série ES spécialité mathématiques au lycée français Victor Hugo de Marrakech
Langues Anglais: bilingue ; 2009: Stage à « English Language Academy », Malte. 2012 : TOEIC :750
Arabe : Langue maternelle
Espagnol : débutante.
Informatique Pack Microsoft (Word, Excel…), Photoshop et Illustrator (les bases)
CENTRES D'INTERET
Voyages : France, Malte, Espagne, Tunisie, Inde… Danse depuis 14 ans
Bénévole dans une association pour orphelins « Al Karam » pendant 2 ans, Marrakech (récolte de fonds…)
COMPETENCES
Communication/Evènementiel
- Définition d’une stratégie
- Mise en place des actions à
mener : Evènements, revues
- Marque Employeur
Marketing
- Etudes de Marché
- Planification des décisions
- Analyse publicitaire
Commercial/Gestion de projet
- Développement BDD clients
- Travail en équipe
- Négociations avec le client
- Gestion de la relation client