: Diplôme de Technicien en Gestion Informatisée à l’Institut «Racine» Marrakech.
: Niveau Bac Ecole Zerktouni.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES:
3 mois de stage dans la société «Al FOAH» au service logistique « l’emirates
arabes unis ».
Caissier durant 1 ans a l’hôtel «les jardins d’agdal».
Téléconseiller dans le centre d’appel «Accord phone» pendant 7 mois
Assistant commerciale, département des ventes ainsi que les bons de livraisons
et de transferts pendant 1 ans dans la société « Crèasys Maroc».
Téléopérateur dans le centre d’appel «Athéna phone» réalisation de procédures
d’exception raisonnables afin de satisfaire les demandes clients peu communes.
COMPETENCES:
Gestion de base de données.
réalisation de statistiques
Assistance technique à la clientèle.
Communication téléphonique et personnelle avec les clients.
comptabiliser les opérations de trésorerie, etc.
Systèmes d’exploitation utilisés: Windows,Unix.
AR: Langue maternelle
FR: Bon niveau
EN: Lu, Parlé et Ecri
BUREAUTIQUE:
Word, Excel, Power Point,
Access.
SPORT/LOISIR:
Faire du sport « La natation,
écouter de la musique, surfer
sur internet.