ACADEMIE D’ETUDES ECONOMIQUES FACULTE D’ETUDES ECONOMIQUES EN LANGUES ETRANGERES PRESENTATION DE L’ENTREPRISE SPIRIO SRL Projet à la discipline Bureautique Etudiant:Bernea Alexandru Silviu Groupe:211. Bucarest 2005 1 SOMMAIRE I. LA MISSION DE L’ENTREPRISE II. OBJECTIVFS STRATEGIQUES III. ANALYSE DE L’INDUSTRIE IV. L’ANALYSE DE LA COMPETITION Barrières d’entrée Rivalité Le pouvoir des fournisseurs Substitutes Le pouvoir des clients V. ANALYSE DE L’ENTREPRISE VI. ANALYSE SWOT Points forts Points faibles Oportunites Menaces VII. HISTORIQUE VIII. STRATEGIE Position But Segmentation IX. PROMOTION Message X.ANNEXES Offre composantes ordinateurs 2 I. LA MISSION DE L’ENTREPRISE SPIRIO est une entreprise d’image.Elle offre a ses clients services d’assistance : Assistance d’image par design, web-design, marketing et publicité. Assistance IT par l’implémentation des divers solutions hardware et logiciels, y compris les équipements nécessaires. Assistance en relations publiques et relations externes par activités de secrétariat, traductions et négociation. II OBJECTIVFS STRATEGIQUES La finalisation d’au moins 20 contrats en 2005.Colaborer avec d’autres entreprises roumaines et étrangers pour assurer un flux constant de nouveaux contracts, soit par outsourcing ou représentation directe. Consolider le réseau des collaborateurs et assistants indépendants qui travaillent avec SPIRIO. III ANALYSE DE L’INDUSTRIE L’industrie du web-design (la plus importante activité de l’entreprise) est en plein accroissement a cause du développement technologique et l’expansion des moyens multimédia de communication et de promotion dans notre vie.De plus en plus, les entreprises se rendent compte de la nécessite de créer une présentation on-line. Pour offrir une gamme de services connexes complète on a eu besoin d’orienter l’entreprise vers assistance et implémentation des systèmes informatiques complètes .Il est toujours préférable que celui qui fait le site web s’occupe aussi des systèmes off-line, en maximisant le potentiel de toutes les composantes.Un grand nombre d’entreprise de l’industrie du web-design n’offrent pas ces services. IV L’ANALYSE DE LA COMPETITION La compétition dans ces domaines est très grande ; le numéro des entreprises ou des individus qui peuvent offrir une partie des services offerts par SPIRIO en étant très grand.Ce numéro est tellement grand parce qu’on se refere au marche mondial ;on ne peut pas parler seulement d’un marche national.L’entreprise peut aller partout il existe une demande.Le marche est un très ouvert. 3 Barrières d’entrée : n’existent pas.Il existent des obstacles qui peuvent empêcher le développement ultérieur, par le grand nombre des compétiteurs. Rivalité : très grande Le pouvoir des fournisseurs : très petite.Furnisseurs pourraient être considères les entreprises qui réalisent des logiciels et celles qui font les composants électroniques ;ce marche est très développe en existant beaucoup d’offres.C’est pourquoi aucun fournisseur n’a aucun pouvoir sur SPIRIO. Substitutes : beaucoup.Toutes les modalités de communication et de promotion des entreprises (publicité TV, panneaux publicitaires, affiches) pourraient être considères comme substituts, mais aucun d’entre elles n’accomplit pas les fonctions les plus importantes de la publicité on-line : accès illimité, rapidité, coûts réduits, public très grand, la possibilité de communication rapide avec l’entreprise (e-mail). Le pouvoir des clients : très grande. V ANALYSE DE L’ENTREPRISE Le personnel Spirio : Directeur General Directeur Exécutive Directeur Assistant Directeur Marketing Comptable 4 VI ANALYSE SWOT Points forts Points faibles - le nombre réduit du personnel - peu connue - les compétences spéciales de - faute de celebrite en ce qui concerne création l’excellence professionnelle - la flexibilité du point de travail - une définition trop vague de la - l’adaptabilité élevée stratégie - l’optimisme du personnel - financement réduit - personnel avec double qualification (management et web-design) Oportunites Menaces - une large gamme d’activités - l’accroissement trop rapidement - possibilités de diversification de l’offre dans le marche - grand taux de croissance pour le - l’infidélité des clients (a long marche terme) - la possibilité d’association avec d’autres entreprises VII HISTORIQUE SC SPIRIO SRL existe depuis 28.06.2004.Jusqu’a la fin de l’année 2004 nous avons réussi a finir 7 contracts importants : 1. Multuprest (entreprise de sous-ensembles et components électroniques) : - construction site (www.multiprest.ro) - assistance image web - ôte site 2. Yolanda Beauty Clinic (centres de beauté) - construction site (www.yolandabeautycclinic.ro) - assistance image web 3. William Spinney (personne physique) - construction site (www.williamspinney.ro) - assistance image web - ôte site 4. Central European Trust (entreprise multinationale d’assistance) - traduction 5. VWI (association d’étudiants) - construction site (www.vwi.ro) 6. La mairie de la ville Comarnic - digitalisation de l’emblème 5 - design écusson mairie - réalisation cartes d’identification - design feuille de présentation de la ville - design invitations 7. Asti International (créateur d’objets d’art et magasin de cadeaux) - construction site (www.astigallery.ro) - arrangement photographies VIII STRATEGIE Segmentation : En fonction de la valeur des clients, nous croyons que les PME considéront SPIRIO numéro 1 en ce qui concerne les services prestes. But: SPIRIO s’adresse a toutes les types d’entreprises, personnes juridiques ou physiques qui a comme but intermédiaire la création d’une image pour soi-même ou pour un projet. Position : SPIRIO est la meilleure entreprise de web-design en ce qui concerne les besoins individuels des clients parce qu’elle offre des produits d’une meilleure qualité que presque 50% des compétiteurs a prix plus bas. IX PROMOTION Pour atteindre les objectifs proposes on va utiliser moyennes de communication personnelles et impersonnelles : - la recommandation des amis et des clients - internet : site (liaisons d’autres sites), e-mail (newsletter) - directement ( en contactant les entreprises a leur siège et leur présentant notre offre). Pour pouvoir se baser sur la recommandation des clients,pour le moment, on va offrir des contracts moins chers mais avec la promotion de SPIRIO. Message : Pour créer une image importante il faut de l’art.SPIRIO vient vous aider créer l’art. X ANNEXES 6