Microsoft Word DOC - Leonardo CTU

Le contexte européen : fragilité de l’insertion socio-professionnelle
L'étude PISA a montré que le clivage entre les jeunes issus du système scolaire et à la
recherche d'un emploi et ceux qui poursuivent des études s’agrandit de manière alarmante
faute d’offres pédagogiques pour les premiers. Elle souhaite voir se multiplier les initiatives
d’éducation, de formation professionnelle et d’apprentissages liées au travail qui viseront à
renforcer les qualifications de base et les compétences professionnelles de ces jeunes.
Le Conseil européen de Lisbonne (mars 2000) préconise l’adaptation des systèmes
d’éducation et de formation à l’apprentissage tout au long de la vie, la promotion de
l’employabilité et de l’insertion sociale par le développement des connaissances et des
compétences, la création d’une société de l’information accessible à tous et l’encouragement
de la mobilité.
La Déclaration de Copenhague entend consolider la dimension européenne de l’enseignement
et de la formation professionnelle.
La situation des personnes faiblement à non qualifiées crée des difficultés humaines, sociales
et économiques importantes et parfois insurmontables. La fracture sociale s’amplifie et il est
urgent de faire face aux problèmes d’exclusion afin d’assurer de plus en plus de cohésion
sociale.
Des valeurs européennes
L’intégration dans le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, monde en mutation rapide,
exige l’acquisition de compétences fondamentales préconisées par l’Union européenne dans
le cadre de la stratégie de Lisbonne. L’enseignement et la formation ont pour mission de
développer et de préparer les jeunes à être capables de vivre avec succès les contextes
sociaux, politiques et économiques de la société européenne. Ils se doivent de préparer nos
jeunes à l’apprentissage tout au long de la vie, une compétence essentielle et incontournable
dans le monde du travail du 21ème siècle.
Une réponse : regrouper et indexer des outils qui développent ces
compétences
Pour répondre à ce type de problèmes, nous avons développé, dans le cadre de projets
LEONARDO et COMENIUS antérieurs, une stratégie de formation axée sur une « approche
par compétences » ainsi qu’une série de ressources utiles aux publics suivants :

- enseignants travaillant avec des jeunes en formation pré-professionnelle sans diplôme
et sans qualification,
- formateurs de jeunes en initiation et en formation professionnelle initiale et d’adultes
en (ré)insertion socio-professionnelle ou en formation professionnelle continue,
- toute personne travaillant à l'accompagnement du projet professionnel du jeune,
- mais aussi à toute personne souhaitant développer les compétences visées par l’outil
dans sa propre langue ou dans une langue étrangère (personnes à mobilité réduite, les
femmes au foyer, les femmes rentrantes, les chômeurs, les détenus, ...).
Au travers du CTU, l’utilisateur dispose d’outils qui permettent, dans le cadre d’une démarche
pédagogique adaptée, de développer:
 les compétences personnelles, comme l’autonomie et la confiance en soi ;
 les compétences sociales permettant d’établir un lien et de travailler en équipe ;
 les compétences de communication orale et écrite ;
 les compétences d’apprentissage, comme classifier, mémoriser mais surtout
apprendre à découvrir ses stratégies d’apprentissage ;
 les compétences de pratique des langues en s’entraînant à mieux parler, lire, écrire
et comprendre pour mieux communiquer dans des équipes multiculturelles ;
 les compétences d’adaptation à la vie en entreprise, comme respecter le travail des
autres ou savoir organiser son travail.
Dans ce paysage, les enseignants et les formateurs se voient confrontés à de nouvelles tâches :
différenciation, individualisation, accompagnement de l’apprentissage et des projets de
formation et/ou d’insertion. Ils ont besoin d’un ensemble d’outils, de média, de structure et de
pédagogie, dans lequel ils puissent effectuer leurs choix pédagogiques.
La base de données CTU
La création de la base de données CTU s’appuie sur les résultats de projets européens menés
par ses auteurs depuis 1998. Ces projets ont débouché sur la création de quatre types d’outils
pratiques de développement de compétences, et ce en plusieurs langues :
1. « 900 entraînements à la communication professionnelle » comprend cinq grands
domaines de capacités, 122 objectifs, trois niveaux de difficultés. Il existe en quatre
langues : français, anglais, allemand et bulgare.
2. « Développer autrement les compétences sociales et cognitives» rassemble
- 50 activités développant des compétences sociales déclinées en quatre objectifs:
autonomie, affirmation de soi, communication et adaptation à la vie de l’entreprise,
- 350 entraînements développant le raisonnement logique, le développement cognitif
et l’évolution comportementale des apprenants. Quatre niveaux de difficulté.
Cet outil existe en également en quatre langues.

3. «Restaurant Venezia. Mieux lire, mieux écrire, mieux se comprendre » est un DVD-
ROM interactif comprenant 345 entraînements aux compétences langagières dans cinq
langues (FR, DE, LU, EN, PT). Trois niveaux de difficultés sont accessibles.
4. «Bienvenue à Graphoville» et « Welcome to Graphoville » consiste en un DVD-ROM
interactif pour l’amélioration de la compréhension et de l’expression écrite en langue
française et en langue anglaise (trois degrés de difficulté). Une importante partie de
l’outil est consacrée à la connaissance des métiers et à l’orientation professionnelle.
La base de données CTU propose donc près de 1700 entraînements accessibles en français,
anglais, allemand et bulgare. Ces entraînements ont été conçus puis indexés en termes de
compétences. La base de données offre une structure où l’utilisateur doit effectuer une
recherche en rapport avec les besoins précis de ses apprenants. Pour ce faire, il a le choix
entre plusieurs modes de recherche : par référentiel, par critères ou par mots-clés en mode
plein texte.
Un parti pris pédagogique
Mais développe-t-on des compétences de la même manière que l’on transmet des savoirs ?
Le modèle traditionnel qui consiste à ce qu’un enseignant ou un formateur transmette des
savoirs ne peut s’appliquer aux objectifs que nous poursuivons ici.
Notre démarche privilégie le questionnement et les interactions entre pairs. Lorsque
l’entraînement peut se vivre collectivement, le groupe est amené à se questionner. Les
apprenants cherchent ensemble à résoudre un problème. Le formateur devient alors un
médiateur qui met en relation dynamique l’objet de l’apprentissage et les apprenants.
Idéalement, l’appropriation des compétences se fait à travers des situations qui les mobilisent.
Le formateur veillera donc à identifier les besoins des apprenants et à créer des contextes
dans lesquels ils seront amenés à mobiliser ces compétences. Il veillera ensuite à ancrer ces
compétences et à envisager leur transfert.
Une séquence pourrait se dérouler comme suit :
 définir avec les apprenants l’objectif poursuivi ;
 faire vivre la situation proposée par l’entraînement ;
 analyser avec les apprenants leurs stratégies d’apprentissage ;
 envisager le transfert de l’apprentissage à d’autres situations ;
 faire formuler l’acquis et évaluer le processus de travail.

CTU : un outil de différenciation
Il répond aux besoins spécifiques de chaque apprenant ou chaque groupe d’apprenants. La
plupart des entraînements se déclinent sur 3 niveaux de difficultés. Le travail peut être
individualisé et permet de respecter le rythme de chacun. De plus, l’apprenant aura la
possibilité, selon l’objectif recherché, de choisir de travailler dans sa langue d’origine ou
d’utiliser celle du pays dans lequel il vit.
CTU : un outil visant l’autonomie
Le système d’auto-évaluation proposé dans la majorité des entraînements responsabilise
l’apprenant dans son processus d’apprentissage. De plus, la forme e-learning permet l’accès
aux exercices dans de nombreux lieux, y compris à domicile.
CTU : un outil non scolaire en prise sur le concret
Nous nous adressons à des personnes qui, pour la grande majorité d’entre eux, n’ont pu
trouver à l’école ni plaisir ni gratification. Pourquoi leur donner « encore plus de la même
chose » ? Nous proposons des situations de départ, des contenus directement inspirés du
monde du travail ou de la vie pratique. La forme des exercices tranche aussi avec le monde
scolaire : non livresque, le plus souvent ludique et valorisante, elle crée une autre relation à
l’apprentissage.
Une formation en ligne
Le site CTU offre un dispositif de formation en ligne afin que l’utilisateur découvre les
ressources existantes, la manipulation de la base de données et la démarche pédagogique
proposée.
La rubrique « Autoformation » propose à la fois des éléments théoriques et des scénarios
concrets d’utilisation de la base de données.
Deux diaporamas animés posent les cadres de référence:
1. les enjeux et les valeurs du développement des compétences ;
2. la démarche pédagogique permettant une utilisation optimale des outils.
La base de données peut répondre à des besoins de formation très différents. Le formateur y a
la capacité de mener une recherche ciblée sur les questions qu’il se pose en fonction de la
situation à laquelle il est confronté. Il nous est apparu essentiel de l’aider à découvrir les
éléments importants figurant dans les écrans de recherche et de lui faire mesurer l'importance
d'adopter une stratégie de recherche.

Pour ce faire, la rubrique « Autoformation » propose également quatre vidéos. Chacune
illustre un scénario concret d’utilisation : préparer un entretien d'embauche, développer des
compétences, trouver de la documentation, remédier à une difficulté. Les manipulations
nécessaires sont enregistrées et reproduites dans les vidéos.
Les « Supports de formation » offrent au formateur des repères théoriques et des cadres de
référence qui sous-tendent les outils et leur utilisation pédagogique.
La rubrique « Accompagnement » fournit une adresse de contact avec une personne-ressource
ainsi qu'une liste des questions les plus fréquemment posées (FAQ). Le CRIFA de l’université
de Liège offre aux formateurs un accompagnement en ligne via le blog CTU.
Un lieu de mutualisation de pratiques
La base de données se veut ouverte et évolutive. Le site CTU est aussi un lieu d’échanges et
d’apprentissage collaboratif. Sur sa plate-forme, le partenaire TELIDE permet de mutualiser
des pratiques au sein d’un réseau de formateurs et d’enrichir la base de données de bonnes
pratiques et de suggestions d’utilisation.
Il s’agit ici d’ouvrir le champ des possibles : accepter que différentes solutions existent,
intégrer de nouvelles idées, oser de nouvelles pratiques pédagogiques, accepter le regard de
l’autre pour décider ensuite en fonction de son contexte et de son public, de ses moyens,
chercher non pas un exercice mais un outil utilisé par quelqu’un qui avait les mêmes questions
que soi pour voir comment il y a apporté une solution.