Synthèse Professionnelle

ISEP 1978 MANAGER ITSM Marc PAULET
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Responsable Avant-Vente Européen de l’Offre « Solutions d'Administration du Système
d’Information », j’ai pu, en 24 années d’expérience dans différentes SSII, acquérir et développer des
compétences alliant les savoir-faire suivants :
MANAGEMENT TECHNICO-COMMERCIAL
 Responsable Avant-Vente des offres actuelles d’administrations de Réseaux, Systèmes et
Applications au sein de CAP GEMINI, BULL puis UNISYS dans sa structure Européenne.
(Intégration & Managed Services). Réponses aux appels d’offres. Négociations avec les
partenaires et prospects. Formation de l’équipe Marketing.
 Dans le cadre de l’offre Administration de Réseaux de France Telecom (GEOS), au sein de
TELESYSTEMES, j’ai managé une équipe d’Ingénieurs d’Affaires spécialisés travaillant en forte
délégation de ses ingénieurs commerciaux Grands Comptes. Ce pilotage s’est accompagné :
- d’une recherche continue du meilleur positionnement possible de cette offre par intégration des
besoins clients
- d’une animation de l’équipe par le pilotage de réponses à des appels d’offre et négociations de
contrats.
MANAGEMENT TECHNIQUE
 Directeur des Opérations d'une équipe de 45 personnes BULL organisée en centre de profit.
 Réalisation d’Aides au choix de produits dans le cadre de prestations « Amont » :
HP/IBM/CA/BULL & produits complémentaires (Architecture). Accompagnements de ces projets
 Maître d’Ouvrage (Directeur de Projet) représentant France Telecom vis-à-vis de la BNP dans un
contexte de partenariat multiple. Synchronisation des différentes unités internes et externes de
France Telecom. Mise en place de reporting technique. Suivi de l’Affaire.
 Responsable de Consortiums (CAP/IBM, TéléSystèmes/SEMA) constitués pour des projets
d’administration . Reprise de l’existant, mise en place des équipes de développement.
Coordinations avec les Clients (Canton de Vaud, DGGN).
 Responsable du développement du système de supervision du premier réseau local Ethernet
français. Animation d’une importante équipe au sein d’un vaste projet. Ensuite assistant à maîtrise
d’ouvrage (COGEMA) sur site pour la mise en place de l’ensemble de la solution : mise en
exploitation et optimisations (détection d’avenants et négociations).
 Initialement Chef de Projet , développeur et ingénieur système sur plusieurs réalisations logicielles
et matérielles dans le domaine télématique.
MARKETING
 Marketing stratégique par la définition d’une offre dans le domaine de l’administration de Réseaux,
de Systèmes et d’Applications :
- Recherche de partenariats complémentaires (NOVADIGM, BMC, REMEDY, HP, AT&T,...)
- Elaboration de Business-Plan prévisionnels,
- Négociation avec les partenaires détectés en vue de réponses communes et
d’enrichissement continu de cette offre.
 Marketing opérationnel par l’animation de cette offre auprès des Directeurs et Responsables
Techniques d’Agences, par mon implication dans l’organisation de salons européens
(Télécom91/Genève, Cebit/Hanovre, NSM96 et MastersHP/Paris, e-finance2000), par la mise sur
pied d’une équipe chargée d’effectuer des démonstrations (scénarios et argumentaires) et par la
synchronisation des différents partenaires concernés. Ciblage et suivi prospects.