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Année scolaire : 2006-2007
Formation initiale d’ingénieurs
TITRE DE L’UV : Comprendre les situations organisées :
enjeux, mutations et stratégie
dynamiques organisationnelles,
CODE : …… SSG09AI ……………………………………
(OPTION : …AII………….)
SEMESTRE : : ……S9……………………………………………………
CREDITS ECTS : ……8…………
TEMPS A L’EMPLOI DU TEMPS :…90 heures
TEMPS TRAVAIL PERSONNEL : 30. heures
LANGUE : ……FR………………
RESPONSABLE : …Sarah Ghaffari………
E-mail : …[email protected]
INTERVENANTS : Julien Barrier, Emmanuel Chéné
1. CONTEXTE ET DESCRIPTION SOMMAIRE
Dans un contexte industriel largement marqué par les évolutions technologiques autant
qu'organisationnelles, l'option se donne pour objectif de former des ingénieurs capables d’assurer
différents rôles dans la gestion de projets qu’il s’agisse de l’étape de conception, de développement,
de mise en œuvre, d’installation ou de maintenance. Cela lui est rendu possible grâce à une
compréhension globale des systèmes sur lesquels il sera amené à intervenir. Or, cette
compréhension ne peut faire abstraction du contexte socio-organisationnel dans lequel il devra
prendre des décisions et agir. Or, la notion classique d’organigramme et de division du travail sont à
réinventer dans le sens d’une approche projet dans un souci de réactivité et d’innovation.
L’organisation qui hier était pyramidale devient matricielle ce qui engendre des nouveaux besoins de
communication. L’UV de sciences sociales et de gestion s’attache donc à développer chez les élèves
des compétences concernant les dynamiques organisationnelles des entreprises en insistant sur les
dynamiques à l’œuvre aussi bien du point de vue des enjeux que cela représente que des stratégies
associées. Du fait de leur spécialité, les ingénieurs AII peuvent trouver des débouchés dans de
nombreux secteurs d’activité allant des industries manufacturières à la santé en passant par
l’audiovisuel ou les transports. Subséquemment, les enseignements de l’UV ne se limiteront pas à un
secteur en particulier.
2. OBJECTIFS
L’UV propose des réflexions sur les interactions entre organisation et stratégie dans une
perspective systémique en privilégiant deux grands objectifs.
1. Donner aux élèves des outils d’interprétation des dynamiques organisationnelles, dans
l’optique de les préparer à des fonctions managériales.
2. Insister sur la dimension construite des organisations afin de faciliter la compréhension des
processus organisationnels, notamment en termes de changement.
3. COMPETENCES REQUISES
UV POUR COMPETENCES REQUISES :
Outre les requis techniques propres à l’option qui permettent de mieux saisir certains enjeux
technologiques, les compétences nécessaires ne sont pas liées à une UV en particulier, mais à
l’ensemble du cursus en sciences sociales et de gestion. Il est en effet souhaitable que les élèvesEMN/DE/BL/Fiche-pédagogique UV
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ingénieurs aient une bonne connaissance des concepts, méthodes et grilles de lectures propres au
domaine de la compréhension des organisations.
UNITES DE VALEURS CIBLES
UV CIBLES :
titre et réf : UV Projet Industriel - FEM10ET
Les connaissances et compétences acquises dans cette UV seront à mobiliser dans la compréhension
du contexte organisationnel et stratégique de l’entreprise dans laquelle se réalisera le projet
industriel (PFE)
4. CONTENU ET ORGANISATION PEDAGOGIQUE
Cette UV aura lieu tout au long du semestre S9. Elle est composée de 2 modules.
4.1.
Contenu
Module 1. Comprendre les situations organisées: dynamiques et enjeux (45h00)
Mots-clés : Organisation, pouvoir, règles, acteurs, rationalité, dynamique, changement.
Objectif : Pour contribuer à l’objectif final de l’UV, le module se fixe trois grands objectifs.
1. Développer des capacités d’interprétation de dynamiques organisationnelles grâce à
l’appropriation “d’outils sociologiques” et la mobilisation d’un raisonnement sociologique.
2. Sensibiliser les étudiants aux principaux problèmes et enjeux rythmant la vie des
organisations. Il s’agit de montrer en quoi les organisations sont des construits sociaux,
reposant sur des relations de pouvoir, qu’il faut saisir pour comprendre leur équilibre. Plus
qu’aux organisations en tant que telles, le cours se penche sur les processus d’organisation
(par exemple : le changement dans les organisations, relations entre une organisation et son
environnement, mécanismes de prise de décision, etc.).
3. Permettre aux élèves ingénieurs de dépasser une vision « mécaniste » du management et du
fonctionnement des organisations. En ce sens, les théories seront étudiées, non comme une
fin en soi, mais comme des portes d’entrées sur des problèmes concrets. Pour cela, les
concepts et les modèles de la théorie des organisations sont systématiquement mis en
relation avec les expériences de travail vécues des élèves. Il s’agit ainsi de capitaliser sur
l’expérience des élèves dans diverses situations de travail – qui donnent lieu à des réflexions
et des interprétations plus ou moins formalisées – afin de les amener à intégrer un
raisonnement plus articulé et formalisé sur les dynamiques organisationnelles
Thèmes abordés
-
Introduction à l’approche sociologique des organisations
Analyse stratégique des organisations (1)
L’analyse stratégique des organisations (2)
Les processus de prise de décision
Questions sociales et gestion des ressources humaines
Identités et cultures dans les organisations
Des organisations en mutation face à leur environnement
Remarques pédagogiques
On insistera ici sur l’importance des deux premières séances, relativement à l’objectif d’apprendre un mode
de raisonnement, (et non d’exposer un éventail de théories). Celles-ci permettent de poser les bases du
raisonnement et de la démarche sociologique au centre du cours.
La première est notamment consacrée à une présentation de la démarche sociologique en général (en quoi la
sociologie produit des connaissances robustes ? qu’est-ce qu’elle permet d’expliquer ? En quoi est-ce que le
raisonnement et les connaissances sociologiques sont différents du sens commun ?) à quoi elle peut
servir ?), de quelques bases de psychologie sociale (pour montrer l’intérêt d’une explication des dynamiques
de groupes par des mécanismes microsociologique). La deuxième est consacrée à une présentation de
l’Analyse Stratégique des Organisations (ASO) de Crozier et Friedberg, à partir d’un cours et de petites
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études de cas. Les concepts et le mode de raisonnement de l’ASO présentent l’avantage d’être rapidement
assimilables et relativement intuitifs, et donnent une bonne base pour développer une approche
sociologique et systémique.
Dès lors, il est possible d’intégrer d’autres approches et d’autres courants de la théorie des organisations,
qui vont être abordés dans le reste du cours. Les deux premières séances sont donc capitales pour
constituer un cadre de raisonnement général, que l’on va détailler et compléter par la suite.
Module 2 : Management stratégique des entreprises : mutations et stratégies
Mots-clés : Organisation par projet, contraintes, opportunités, innovation, communication
Objectifs : Le module de management stratégique s’est fixé deux objectifs
1. Acquérir une compréhension et une maîtrise des différentes stratégies d’organisations dans
l’entreprise. La notion classique d’organigramme et de division du travail sont à réinventer
dans le sens d’une approche projet dans un souci de réactivité et d’innovation. L’organisation
qui hier était pyramidale devient matricielle ou « sortie », ce qui engendre des besoins de
communication inter-métier, inter-cultures et géographiquement distants. Ainsi, les
concepts de coordination, de flux ou courants d’échanges constituent les configurations des
organisations vivantes.
2. Cet enseignement vise l’appropriation, par les élèves, des bases du management des
organisations en fonction des objectifs stratégiques poursuivis
Thèmes abordés
-
4.2.
Qu’est-ce que la stratégie : démarche et évolution
Stratégie et positionnement stratégique de l’entreprise
Stratégie concurrentielle et déploiement d’un projet stratégique
Paradoxe de l’organisation et de la dynamique d’innovation
La gestion de projet stratégique
Le système d’information au cœur de la stratégie d’organisation
Activités pédagogiques
Cours : 55h
Travaux Dirigés : h
Activités pratiques : h
Conférences : 0h
Projets :
Evaluations : 5h
Autre forme (détailler) : ………Etudes de cas et exposés 30h00………….………………………………………………………….
4.3.
Supports pédagogiques
Module 1
La plupart des supports utilisés pour le cours sont des documents présentant des études de cas
organisationnelles, mais des supports vidéos sont également utilisés:



Extraits (environ 25mn) du film de S. Milgram sur l'expérience d'obéissance à l'autorité, afin d'illustrer le
cours sur les théories psychosociologiques
Le film de Laurent Cantet « Ressources Humaines » (1999), qui sert de support à un cours et une discussion
sur les transformations du monde ouvrier et des modèles productifs en France, avec une focale sur les
conflits du travail
Plusieurs extraits d'interview avec des théoriciens des organisations, présentant les concepts majeurs
qu'ils ont élaboré, issus du CD Rom de E. Friedberg « A la recherche de l'organisation » (2001), réédité en
2005 et 2006 en DVD
Les exposés réalisés par les élèves participent à la construction du cours.
Les études de cas seront fournies par l’intervenant
Module 2
L’enseignement s‘appuie d’une part sur des apports théoriques lors de cours magistraux et d’autre
part sur des exercices réguliers afin de manipuler les outils. De plus, dans une pédagogique
d’appropriation, la pratique du management stratégique sera saisie par des cas gérés en groupe. Ces
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travaux de groupe permettent d’appréhender les aspects humains, essentiels en dynamique des
organisations.
Sera remis à chaque étudiant un dossier complet de communication dynamique dans une structure
d’organisation projet. Cet ensemble d’outils de pilotage de projet se compose de 33 fiches outil dont
25 fiches outil de communication externe du projet et 8 fiches outil de communication interne du
projet.
-
Atamer T. & Caroli R. (2003). Diagnostic et décisions stratégiques. Paris, éd. Dunod, [1993, 2e édition]
Brechet JP (1997). Gestion stratégique, le développement du projet d’entreprise. Paris, éd. Eska
Livian Y.-F (2005). Organisation, théories et pratiques. Paris, éd. Dunod [2001, 3e édition]
Marchenay M. (1993). Management stratégique. Paris, éd. Eyrolles
MintzberG H.(2003). Structure et Dynamique des organisations. Paris, éd. Organisations [Traduction,
ROMALAER Pierre, 1ère édition 1982]
5. MODES ET CRITERES D’EVALUATION
Dans cette UV, outre les dossiers et les exposés présentant les études de cas réalisées par les
élèves, une attention particulière sera aussi portée à la participation de l’élève à la dynamique de
cours (présence, assiduité, participation). Ainsi, l’intervenant du module 1 précise que :
L'évaluation des élèves, dans le module 1, repose sur 3 notes



Assiduité et participation aux travaux en classe: 40 % (ce coefficient est élevé mais vise non seulement à
inciter les étudiants à assister au cours mais aussi à individualiser les notes, les travaux des élèves étant
collectifs)
Exposé en groupe: 25% (forme, capacité à poser une bonne problématique, à ouvrir une discussion)
Mémoire final: 35 % (qualité de la problématique, exposé de la situation analysée, interprétation
convaincante)
Nombre d’évaluations : 4 à 6
Individuel écrit : 0
Collectif écrit : 1 (modules 1)
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Individuel oral :
Collectif oral : 3 à 5 (plusieurs exposés dans le module 2)
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