Le bon usage des médicaments

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Droits des usagers de la santé
Le bon usage
des médicaments
Le médicament contient des substances actives qui ont des effets sur
votre organisme. Il est là pour vous soigner, mais s’il est mal utilisé, il
peut être dangereux. Se sensibiliser au bon usage des médicaments
et adopter un comportement éclairé et responsable vis-à-vis de la
prise de vos médicaments est primordial.
Bien utiliser le médicament implique :
nde le connaître : quel est son nom, pourquoi vous a-t-il été pres-
crit, à quelle posologie, comment doit-il être conservé… ;
nd’en parler : demander des renseignements au professionnel de
santé, signaler ses effets à votre médecin ou à votre pharmacien.
Il est de la responsabilité de chacun de respecter les conseils des
professionnels de santé et de lire la notice avant de commencer à
prendre un médicament.
Qu’est-ce que l’automédication ?
L’automédication consiste à utiliser un médicament pour vous ou vos proches de
votre propre initiative en dehors d’une prescription médicale.
Est-il risqué de pratiquer l’automédication ?
L’automédication peut comporter des risques (surdosage par exemple) si elle est
pratiquée sans connaissance du médicament. Les pharmaciens jouent un rôle clé
en vous apportant leur aide, des conseils et informations pour une pratique sans
risque de l’automédication. Lisez les notices et conservez-les avec le médicament
dans sa boîte.
Qu’appelle-t-on « iatrogénie
médicamenteuse »?
Elle correspond à la pathologie ou toute manifestation clinique indésirable pour
le patient induite par l’administration d’un ou de plusieurs médicaments.
Fiche 18

Parmi les pathologies iatrogènes, certaines sont inhérentes à l’usage des médicaments
dans les conditions normales d’emploi et donc inévitables.
D’autres, en revanche, sont évitables, car elles résultent d’une utilisation des médicaments
non conforme aux indications et recommandations.
Il ne faut pas ignorer qu’il existe une part inévitable d’effets indésirables pour chaque
médicament et qu’un patient, surtout s’il est âgé et soumis à un traitement associant
plusieurs médicaments, est particulièrement exposé aux pathologies iatrogènes.
Qu’est-ce qu’un effet indésirable ?
Il s’agit d’une réaction nocive et non voulue, se produisant aux posologies normalement
utilisées chez l’homme pour la prophylaxie, le diagnostic ou le traitement d’une maladie
ou pour la restauration, la correction ou la modification d’une fonction physiologique,
ou résultant d’un mésusage du médicament ou produit.
Que faire si vous constatez un effet indésirable ?
Il est important de le signaler à votre médecin ou à votre pharmacien qui prendra, le cas
échéant, la décision d’en informer les autorités de santé. Il vous donnera la conduite à
tenir pour votre traitement. Les patients ou leurs représentants (dans le cas d’un enfant,
les parents par exemple), les associations de patients peuvent déclarer les effets
indésirables que le patient ou son entourage suspecte d’être liés à l’utilisation d’un ou de
plusieurs médicaments auprès de l’Agence nationale de sécurité du médicaments ou des
produits de santé (ANSM). Vous pouvez soit compléter le formulaire en ligne sur le site
de l’ANSM (le formulaire de signalement-patient d’effets indésirables susceptibles d’être liés
à un médicament en s'aidant du guide d'utilisation), soit en informer directement le centre
régional de pharmacovigilance (CRPV) dont vous dépendez géographiquement.
Les patients et associations de patients peuvent déclarer directement un effet indésirable
lié à un médicament, sans passer par un professionnel de santé.
Je m’informe sur la qualité des soins / Fiche 18
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Qu’est-ce qu’une erreur médicamenteuse ?
L’erreur médicamenteuse est l'omission ou la réalisation non intentionnelle d'un acte
survenu au cours du processus de soins impliquant un médicament, qui peut être à l’origine
d’un risque ou d’un événement indésirable pour le patient. Vous trouverez toutes les
informations sur le site Internet de l’ANSM.
Quels est le rôle des professionnels de santé ?
Le médecin
Le médecin a un rôle essentiel dans le rapport que chacun entretient avec le médicament.
La consultation est un moment privilégié pour échanger sur votre traitement. C’est à
l’occasion de ces consultations qu’il vous interrogera sur vos traitements, votre régularité
dans le suivi de ceux-ci et vos éventuelles automédications.
Le pharmacien
Son rôle est important non seulement par la dispensation du médicament et des produits de
santé, mais aussi dans le domaine de la prévention (tabac, alcoolisme, contraception
… ),
du conseil et de la formation des patients au bon usage du médicament.
Autodiagnostic et automédication :
quels sont les risques de se soigner seul ?
Il faut être vigilant quant à l’information que l’on trouve sur Internet. Aucun conseil de
patient sur un forum, aucun diagnostic proposé par un ami ne peut remplacer la
prescription d’un médecin ou le conseil d’un pharmacien.
Ne reprenez pas de vous-même ce qui vous a été prescrit auparavant sans consulter votre
médecin.
Comment éviter les interactions entre
médicaments et celles avec certains aliments ?
Deux médicaments utilisés simultanément peuvent parfois modifier leur efficacité ou
entraîner une toxicité. Il est ainsi nécessaire de signaler aux professionnels que vous
rencontrez tous les médicaments que vous utilisez (pensez par exemple à la pilule
contraceptive ou au somnifère), y compris ceux que vous prenez sans ordonnance et ceux
que vous avez arrêtés.
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Droits des usagers de la santé

Certains aliments peuvent également interagir avec votre traitement (exemples : jus de
pamplemousse qui augmente l’absorption de certains médicaments, aliments riches en
vitamine K qui peuvent diminuer l’efficacité de certains médicaments anticoagulants).
Conseils utiles
nsoyez attentif aux conseils que vous donne le pharmacien sur le bon usage du médicament (comment l’utiliser,
le conserver, ses effets…) ;
nnotez par écrit si besoin les réponses aux questions que vous vous posez ;
nfaites-vous éventuellement accompagner par un proche qui pourra vous aider à bien comprendre ce que le médecin vous
dit et à mieux vous en souvenir ;
napportez vos ordonnances à jour et vos résultats de laboratoire lors de vos visites chez le médecin ou en cas d’hospitalisation ;
nmunissez-vous de la liste de TOUS les médicaments que vous prenez quotidiennement et/ou régulièrement lors de vos
visites chez le médecin ou en cas d’hospitalisation.
Je m’informe sur la qualité des soins / Fiche 18
Avant d’utiliser un médicament, lisez toujours la notice et
conservez-la à l’intérieur de la boîte avec le médicament.
En cas de doute ou de persistance des symptômes, demandez
l’avis d’un professionnel de santé. Indiquez aux profession-
nels de santé qui vous entourent les effets indésirables que
vous avez ressentis (exemples : « j’ai une allergie avec cette
crème », « je ne me sens pas bien depuis que j’ai pris ce
médicament »).
Sites Internet
Déclarer un effet indésirable d’un médicament
Les assises du médicament
La sécurité du médicament à l’hôpital
Les recommandations de la HAS sur l’usage des médicaments
La prise de médicaments pendant la grossesse
Le site de l’Agence nationale de sécurité du médicament
Le site du Défenseur des droits
L’espace droits des usagers de la santé
En savoir plus
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