FORMATION CONTINUE MODULE 2 - CH 01 MARKETING DIGITAL Nouveau marketing, nouvelles pratiques, nouveau vocabulaire, nouveaux métiers Comment optimiser et rendre cohérente l'utilisation des techniques de marketing numérique, les intégrer dans sa stratégie marketing d'ensemble, les utiliser comme vecteurs de croissance et de rentabilité, de notoriété, d'image, de fidélité, en mesurer le retour sur investissement ? DUREE: 3 jours COÛT : 3500€ OBJECTIFS Diagnostiquer pour sa propre entreprise la situation nouvelle créée par les changements de marché et de concurrence ainsi que par le marketing numérique, la confronter aux meilleures pratiques, détecter ses opportunités de progrès. Optimiser sa performance marketing actuelle en intégrant dès aujourd'hui de façon cohérente les nouveaux types d'action. Maîtriser l'impact du numérique sur son business model, son plan stratégique, son plan marketing et son organisation. LIEU : Pôle Formation Nord Sainte-Clotilde CONTACTS : 0262 48 35 35 [email protected] PUBLIC ou 0262 96 96 54 [email protected] Directeur/Responsable Marketing & Communication Directeur Commercial Dirigeant d’entreprise Créateur d’entreprise Chef de projet Web Marketing PROGRAMME 1 - Les enjeux du numérique Le changement de paradigme du marketing Historique et technologies du numérique Etat des lieux statistiques Les 3 Web - Le WWW - Le Web 2.0 - ATAWAD Des finalités marketing et commerciales - Un levier de promotion de l’organisation et de l’offre - Un canal de commercialisation - Un vecteur de relation client 2 - Stratégie de promotion Un socle de la stratégie : un site web générant un trafic qualifié - SEO : positionner les pages web sur les mots clefs stratégiques de l’entreprise - Publicité en ligne - Utiliser les médias sociaux - Prospective : le marketing en temps réel, la TV connectée 3 - Commercialisation, relation client et conclusion Du e-commerce au magasin connecté - Les chiffres clés du e-commerce - Des stratégies multicanal au Cross Canal - Expérience augmentée et magasin connecté La relation client numérique - E-CRM - Social CRM Cette formation s’inscrit dans la Certification HEC Advanced Program « Stratégies Digitales » qui se compose de 3 modules POINTS FORTS Niveau d’expertise de l’intervenant de HEC Paris et connaissance du milieu économique réunionnais Programme spécifique avec études de cas adaptées aux réalités des entreprises locales www.reunion.cci.fr/formation