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SOMMAIRE
PRÉSENTATION ......................................................................................... p.5
VOTRE ARRIVÉE
VOTRE ADMISSION ................................................................................... p.9
VOTRE SÉJOUR
LA PERSONNE DE CONFIANCE, LES DIRECTIVES ANTICIPÉES,
LA CONSERVATION DE VOS ÉCHANTILLONS .................................... p.11
L’indication de votre « personne de conance » ..........................................................p.11
La rédaction de vos directives anticipées .................................................................... p.11
L’acceptation ou le refus de conservation de vos échantillons ....................................p.12
VOTRE PRISE EN CHARGE ...................................................................... p.12
Les équipes médicales et soignantes...........................................................................p.12
La lutte contre la douleur et les infections nosocomiales ............................................p.13
LA VIE AU SEIN DES UNITÉS ................................................................... p.14
L’hébergement ............................................................................................................. p.14
La restauration ............................................................................................................. p.14
La fourniture et l’entretien du linge ..............................................................................p.15
La pédicurie .................................................................................................................p.15
La coiffure ....................................................................................................................p.15
Les visites ....................................................................................................................p.16
Le courrier ....................................................................................................................p.16
Le téléphone ................................................................................................................p.16
La religion ....................................................................................................................p.16
Le tabac .......................................................................................................................p.17
La télévision ................................................................................................................. p.17
LES TEMPS DE CONVIVIALITÉ ................................................................ p.18
Les animations .............................................................................................................p.18
La revue hebdomadaire ............................................................................................... p.18
L’atelier d’expression artistique ....................................................................................p.18
Les occasions de distraction ........................................................................................p.19
LES ABSENCES POUR CONVENANCES
PERSONNELLES OU HOSPITALISATION ............................................... p.20
Absences pour convenances personnelles .................................................................p.20
Absences pour hospitalisations ...................................................................................p.20
LES FRAIS DE SÉJOUR ............................................................................. p.21
Le tarif soins .................................................................................................................p.21
Le tarif dépendance ......................................................................................................p.21
Le tarif hébergement .....................................................................................................p.22
La révision des tarifs ..................................................................................................... p.22
VOTRE INFORMATION ............................................................................... p.23
les professionnels à votre service .................................................................................p.23
les associations ............................................................................................................p.24
VOS PROCHES
La commission d’accueil des familles .......................................................................... p.25
Les groupes d’expression USLD .................................................................................p.25
Le conseil de la vie sociale .........................................................................................p.25
Le relais des familles ..................................................................................................p.25
VOTRE DROIT A L’INFORMATION
Votre droit d’accés au dossier médical .......................................................................p.27
Vos plaintes, réclamations, éloges, observations, propositions ..................................p.28
Charte de la personne hospitalisée .............................................................................p.29
Charte de la personne âgée dépendante ....................................................................p.30
Charte des droits et libertés de la personne accueillie ................................................p.31
Charte de bientraitance ...............................................................................................p.33
Plan de situation ..........................................................................................................p.34
COM-DS-241 A