Services d`alerte de MNP en matière d`éthique

Services d’alerte de MNP en matière d’éthique
PROTÉGEZ LA RÉPUTATION DE VOTRE ENTREPRISE EN PROMOUVANT L’INTÉGRITÉ
Lorsque des cas de fraude, de harcèlement, de vol ou d’autres types d’inconduites se produisent, un appel à votre ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs
peut vous sauver vous et votre entreprise de dommages irréparables à votre situation financière et à votre réputation. Mais le bénéfice est bien plus substantiel.
Les systèmes que vous établissez et les mesures que vous prenez démontreront à vos employés et au grand public que l’intégrité est la pierre angulaire de votre
entreprise. En ne tolérant aucun abus de confiance ni aucune autre irrégularité, vous favoriserez une culture d’entreprise consciencieuse et gagnerez une plus
grande confiance des consommateurs et loyauté de vos employés.
BÉNÉFICIEZ D’UNE DÉTECTION RAPIDE ET PRÉVENEZ LES INCONDUITES
Des études récentes indiquent que la majorité des entreprises canadiennes ont été victimes d’un crime économique. C’est pourquoi la dissuasion et la
détection rapide d’une fraude et d’une inconduite sont si cruciales. D’après l’étude 2012 Global Fraud Study – Report to the Nations on Occupational Fraud
and Abuse de l’Association of Certified Fraud Examiners :
• Les fraudes commises par le personnel ont beaucoup plus de chance d’être détectées grâce à la dénonciation que par tout autre moyen.
• Les petites entreprises sont plus souvent victimes de fraude par les employés que les autres entreprises, car, en général, elles ne disposent pas de
contrôles pour lutter contre la fraude.
• Les mécanismes de dénonciation d’une fraude sont une composante essentielle d’un système efficace de prévention et de détection rapide d’une
fraude. Les entreprises devraient établir des lignes téléphoniques à l’usage des dénonciateurs pour recevoir de l’information de sources internes et
externes.
• Trois fois plus de fraudes ont été découvertes par la dénonciation que par toute autre méthode, y compris par des audits, des examens ou par du
personnel de surveillance..
Une ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs est pratique, car elle permet à des sources tant internes qu’externes de signaler une fraude ou un autre
abus tout en conservant l’anonymat. L’existence d’une telle ligne téléphonique permet une détection plus hâtive et laisse plus de temps aux entreprises pour
gérer efficacement les menaces, atténuer les dommages et prévenir d’éventuels événements.
La ligne téléphonique de MNP à l’usage des dénonciateurs ne sert pas qu’à signaler les inconduites financières, mais aussi d’autres abus ou menaces qui
peuvent avoir une incidence sur votre entreprise, notamment :
• Vol ou vol de propriété intellectuelle
• Harcèlement
• Santé et sécurité au travail
• Délit d’initié
• Plainte contre la direction
• Conflits d’intérêts
• Fraude par les employés
• Corruption
• Abus d’alcool ou d’autres drogues
• Discrimination
• Atteinte à la protection des données ou
exploration de données
• Intégrité en affaires
AVANTAGES DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE DE MNP À L’USAGE DES DÉNONCIATEURS
Chez MNP, la ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs est mise à votre disposition gratuitement. Nous offrons ce service comme preuve de notre
engagement à vous protéger vous et votre entreprise des répercussions d’une inconduite. Cette ligne téléphonique, en plus d’être un outil très précieux pour
obtenir de l’information, est également efficace pour recueillir des renseignements qui pourront être utilisés pour concevoir des contrôles internes plus efficaces
et promouvoir la responsabilisation au sein de votre entreprise. D’après l’étude Report to the Nations, plus du cinquième des cas de fraude observés dans cette
étude ont causé au moins un million de dollars de pertes à des entreprises ne s’étant pas méfiées1. Cette statistique confirme la priorité accordée par MNP à la
prévention et souligne l’importance de mettre en oeuvre des mesures et des systèmes permettant aux employés de signaler les inconduites.
1 Tiré de l’étude 2012 Global Fraud Study Report to the Nations on Occupational Fraud and Abuse.

MNP.ca
La ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs offre également aux employés un moyen confidentiel et autonome de signaler une
activité contraire à l’éthique ou non conforme. Il est particulièrement important de s’assurer que ce soit un fournisseur de service
indépendant qui exploite cette ligne téléphonique. Les employés hésitent souvent à utiliser une telle ligne de leur bureau, car ils ont peur
que leur identité soit révélée. Ils sont également plus enclins à dénoncer une activité suspecte s’ils sont certains de téléphoner à une
personne indépendante. Un autre avantage clé de la ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs est qu’elle est ouverte jour et nuit. C’est
un avantage indéniable puisque près de la moitié des appels sont reçus hors des heures de bureau normales.
Outre la ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs, les services d’alerte de MNP en matière d’éthique offrent aux clients plusieurs
autres avantages clés, notamment:
• un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par année à des répondants formés pour recevoir de l’information et des plaintes2;
• une confidentialité complète assurant la protection de l’identification de l’appelant;
• des évaluations exhaustives des menaces et une planification des mesures à prendre;
• un suivi complet et un examen de chaque plainte par un enquêteur chevronné;
• des communications officielles de l’information obtenue au moyen de la ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs à votre
comité d’audit ou à votre responsable de la conformité;
• un seul numéro de téléphone pratique pour formuler tout type de plainte.
2 Il s’agit d’un service imparti qui nous permet de répondre aux clients dans leur langue..
COMMENT MNP PEUT VOUS AIDER
Une fois la mise sur pied d’une ligne téléphonique à l’usage des dénonciateurs effectuée par votre entreprise, notre équipe vous aidera
à sensibiliser le personnel de votre entreprise en formant le personnel clé et en vous fournissant des brochures et des affiches. Lorsqu’un
dénonciateur anonyme fournit de l’information en utilisant la ligne téléphonique, notre équipe examinera l’information reçue et analysera
son incidence et le risque possibles pour votre entreprise. Nous communiquerons l’information à la personne désignée au sein de votre
entreprise, indiquerons le risque potentiel pour l’intégrité de votre entreprise et proposerons une stratégie de règlement. Au besoin, il est
possible de confier à l’équipe des Services d’enquêtes et de juricomptabilité de MNP le mandat de mener une enquête exhaustive pour
dissiper toutes les menaces et résoudre tous les problèmes.
SÉCURISEZ VOTRE ENTREPRISE DE L’INTÉRIEUR
Que vous représentiez une petite entreprise ou une grande organisation, lorsque l’inconduite et d’autres activités clandestines vous
échappent, l’incidence potentielle sur votre entreprise augmente exponentiellement. L’utilisation de nos services d’alerte en matière
d’éthique vous permettra de recevoir de l’information indispensable pour prévenir et réduire les actes illicites, mais pour fortifier réellement
votre entreprise, une stratégie plus complète est de mise. En établissant une structure de gouvernance et des contrôles internes favorisant la
transparence, vous offrez un niveau de sécurité accru à tous les intervenants.
Fort de l’expertise et des connaissances de nos leaders en certification, en risque d’entreprise et en résilience d’entreprise, nos professionnels
des Services d’enquêtes et de juricomptabilité concevront un plan complet pour protéger votre entreprise de menaces potentielles. En
fortifiant votre entreprise de l’intérieur, vous envoyez un message ferme dissuadant les prédateurs.
À PROPOS DE MNP
MNP est un des cabinets comptables et de services-conseils aux entreprises les plus importants au Canada. Depuis plus de 65 ans, nous avons
répondu avec fierté aux besoins de nos clients des secteurs publics, privés et sans but lucratif. Au moyen de missions dirigées par des associés,
nous sommes en mesure d’offrir une approche efficiente en affaires, ainsi que des stratégies personnalisées pour vous aider à réussir.
Vancouver Jacklyn Davies, CA, DIFA 604.637.1597
Calgary Greg Draper, CGA, DIFA, CFE 403.537.7697
Edmonton Lisa Majeau-Gordon, CFE, CFI, CA • EJC 780.453.5375
Saskatchewan/Manitoba Brian Tario, CFI 1.877.500.0792
Toronto Leigh Beijer, CA, CFE, CAMS 416.515.5016
Montréal Corey Anne Bloom, CPA, CA, CA·IFA, CFE, CFF 514.228.7863