analyse marketing pêche - Finistère Tourisme | Espace pro

Projet de repositionnement marketing des
offres Accueil pêche en Finistère
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Projet de repositionnement marketing des offres Accueil pêche en Finistère
Sommaire
Historique de la dé
démarche
La problé
probl ématique actuelle
L’objectif de la ré
r éunion :
Au terme de trois anné
ann ées de fonctionnement, quel positionnement pour
accueil pêche Finistè
Finistère ?
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Projet de repositionnement marketing des offres Accueil pêche en Finistère
Historique
Le ré
réseau Accueil pêche en Finistère est l’aboutissement d’une démarche de
qualification lancée en 2008 à partir de trois objectifs principaux :
■
■
■
Favoriser un étalement de la saison touristique sur des périodes de bord de saison
Proposer une possibilité d’activité « nature » supplémentaire à promouvoir
Participer à la valorisation des territoires « intérieurs » du Finistère et renforcer son
image.
Les partenaires à l’origine de la création de ce réseau sont le CDT, la FFPPMA,
les pays touristiques, les AAPPMA, et les réseaux d’hébergements : Gites de
France, Clévacances, Rando accueil, Logis de France.
L’originalité
originalit é de la dé
démarche repose sur deux aspects :
La volonté de mettre en réseau les acteurs de la pêche et du tourisme
La formation des hébergeurs pour développer des relations privilégiées avec la
clientèle
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Accueil pêche en chiffres :
59 hé
hébergeurs qualifié
qualifiés
Dont
7 campings
1 Parc ré
résidentiel de loisir
2 hôtels
4 chambres d’
d ’hôtes
4 gites de groupe
41 locations et gites
4
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Les problé
probl ématiques
Managé
Managériales
Marketing
l’animation du réseau
La perception de l’opération
Évolution des partenariats entre les acteurs de la
pêche et du tourisme
Confidentialité de l’opération
Désengagement sensible de certains partenaires
Intégration des guides de pêche
Faible impact sur la fréquentation des
hébergements
Bonne image en interne malgré ce manque
De visibilité
Quels leviers pour faire évoluer la
Démarche ?
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Les caracté
caract éristiques du marché
march é
Une image positive de l’activité liée à la
nature, la détente, le calme,
Un loisir populaire accessible à tous,
Une pratique essentiellement rurale,
Une activité qui peut être pratiquée en
solitaire ou en groupe,
Une activité majoritairement masculine,
Une pratique majoritairement occasionnelle,
Une organisation et une réglementation bien
définies,
Mais une activité en recul depuis plusieurs
années…
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1- Les pêcheurs sé
sédentaires
3-Les vacanciers pêcheurs
Ruraux
Pratique plutôt solitaire
Pêchent dans leur région
S’impliquent dans les
associations
Peu intéressés voire hostiles au
tourisme
Pêcheurs occasionnels
La pêche est un loisir
Pêchent en famille
Pour les PCS + : achat potentiel
de produits pêche vacances
La pratique doit être facile
(zones confortables, possibilité
de pique nique...)
Les clientè
client è les
2-Les Nouvelle gé
gén ération mobiles
Urbains
Pêchent entre amis
Sont mobiles (national et international)
Se spécialisent souvent sur un type de
pêche
La pêche est considérée comme une
activité sportive
Sont très équipés et intéressés par la
technologie
Consomment des séjours touristiques
4-Les nonnon-pêcheurs
Le séjour touristique peut
constituer une occasion de
découvrir la pratique,
La pêche pouvant offrir un
complément à d’autres activités
nature, voire une occupation en
cas de météo défavorable à
d’autres activités.
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Diagnostic de l’l ’ offre
Forces
Une offre relativement importante et diversifié
diversifi ée
En sites de pêche :
4500 km de rivières de 1ère catégorie
2 grands lacs : St-Michel et Drennec et de
Nombreux étangs et plans d'eau répartis sur le
département
En espèces piscicoles :
saumons atlantique 40% des prises au niveau
national, truites de mer, truites fario, brochets, perches,
sandres, carpes, tanches, brèmes, poissons blancs....
é seau d’
Un rré
d’ acteurs locaux
Une Fédération départementale soucieuse
d’accompagner la démarche en lien avec les AAPPMA
Des guides de pêche sensibilisés
Des réseaux d’hébergeurs motivés
Le relais des pays touristiques
Faiblesses
Mais une image mal dé
définie voire né
négative
Parce que le département a une image principalement
maritime
Parce que la qualité des eaux douces pose problème même si
elle affecte peu la population piscicole
Et une offre à organiser
Pas de produits véritablement constitués, pas de
communication sur les produits mis en place par les guides de
pêche
Peu d’identification et de valorisation de lieux emblématiques
permettant d’identifier le département comme un lieu
« pêche » ( ex : sous-exploitation de l’image Lac Saint Michel)
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Diagnostic de l’l ’ offre
Opportunité
Opportunités
Offre très peu structurée sur la région Bretagne en
dehors de quelques initiatives privées
Offre pêche promue sur plusieurs
départements: (Creuse, Pyrénées atlantiques,
Lozère, Doubs) mais peu liée à une qualification
d’hébergements d’où une possibilité de
différenciation de l’offre Finistère
Une relative proximité avec l’Irlande et un climat proche
pouvant déterminer des similitudes en termes d’image
Menaces
Un partenariat insuffisant entre les acteurs du tourisme et ceux
de la pêche
Une implication des partenaires qui semble résister
difficilement au temps
Une absence de visibilité commerciale due à une offre
insuffisamment structurée
Un risque de délitement du réseau
Une complémentarité rivière-mer a étudier comme
Élément de différenciation
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Univers concurrentiel
Au niveau ré
régional
L’offre en Bretagne se limite à quelques
initiatives privées. Des structurations
départementales sont en cours, sur le modèle
D’ Accueil pêche Finistère.
Au niveau national
Une promotion du tourisme pêche dans
plusieurs départements (Creuse, Pyrénées
atlantiques, Lozère, lot) mais une offre de
prestations d’hébergements relativement moins
valorisée.
Quelques exemples
http://www.tourismecreuse.com/rubrique.php?id_rubrique=46
http://www.peche64.com/7-12043-Destinationpeche-en-Bearn-Pays-basque.php
http://www.lozerepeche.com/
http://www.pechelot.com/
http://irlande-tourisme.fr/fr/ireland-things-to-seeand-do/activities/fishing/
Au niveau international
La plus proche destination est l’Irlande qui a fait de la
pêche un atout touristique incontournable.
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Le ciblage de clientè
client èle
d’’ inté
inté rêt
par ordre d
Segment 22 -Les nouvelle gé
géné ration mobiles
Susceptibles d’être intéressés par une prestation de
guidage et une offre mixte eau douce eau et mer, par
les possibilités de capture de gros spécimen, par une
approche sportive de la pêche en rivière.
Critè
Critères de segmentation
Clientèle susceptible de privilégier une destination grâce à l’activité
pêche
De privilégier un hébergement qualifié
D’acheter une prestation en lien avec l’activité
Segment 33 -Les vacanciers pêcheurs
Susceptibles d’être intéressés par une
Information privilégiée sur les sites de pêche
communiquée par les hébergeurs et par des facilités
offertes (sites accessibles, carte de pêche, possibilité
d’accompagnement, contact avec l’AAPPMA).
Ce segment correspond à la clientèle familiale
traditionnelle du Finistère.
Segment 44-Les nonnon-pêcheurs
Plutôt intéressés par les « loisirs verts » mais
susceptibles de découvrir la pratique à la faveur des
circonstances : mise à disposition de matériel,
possibilité d’accompagnement, carte de pêche à la
journée, météo défavorable à une autre activité…
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Organisation de l’l’offre
Faire apparaitre les diffé
diff érentes facettes de l’l’ offre
Renforcer ll’’ effet ré
ré seau : travailler la mise en relation
des guides et AAPPMA avec les hébergeurs : Rencontres, stages…
Valoriser ll’’ offre existante : à partir des produits des guides de
pêche, des initiatives des AAPPMA
Organiser une offre : hébergement + guidage
Organiser une offre : pêche + activités accompagnants
Organiser des partenariats : entre activités nature (pêche-rando, pêche-VTT)
Valoriser les initiatives locales : stages, formations principalement
initiées par les AAPPMA, pour entretenir une communication sur le thème de la
pêche
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Organisation de l’l’offre
Segment 3 vacanciers pêcheurs
Accessibilité (tarifs adaptés, mise à
disposition de matériel,
accompagnement sur sites)
Transgénérationnalité (tous publics)
Convivialité (pique nique)
Complémentarité avec d’autres activités
de pleine nature (rando-vélo...)
Conseils par les hébergeurs et AAPPMA
Segment 4 non pêcheurs
Mêmes messages que pour
le segment 3, plus :
Possibilité de pratiquer à
proximité immédiate du
logement
Facilités d’accès et de
pratique
Segment 2 nouvelle
génération mobiles
Possibilité de pêche au gros
Combinaison rivière-mer
Technicité de certains sites
(mouche…)
Guidage
Identifier les messages
correspondant aux
cibles
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Organisation de l’l’offre
Prendre appui sur des thé
thématiques pré
précises
Cibler des produits d’appel :
-PRL pêche à Brasparts proposant des prestations complètes
-Pêche au gros sur le lac Saint Michel
-Parcours de pêche pédagogique (AAPPMA Pont Croix)
-Pêche et handicap (site de Bourg Blanc- Canal de Nantes à Brest)
-Stages
-Opérations combinées rivière-mer
-Création d’itinéraires pêche
-Création de produits combinés (pêche-randonnée…)
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Organisation de la
communication
Développer l’l’information auprè
auprès des relais sur le
d épartement
OTSI
AAPPMA
Magasins d’articles de pêche
Hébergeurs …
Sollicitation de la presse spé
spécialisé
cialisée
Partenariat FFPPMA à partir de thématiques et
produits définis
Organiser une meilleure visibilité
visibilité sur le web
Mise en ligne des produits sur Finistere-resa
Visualisation de l’offre par carte dynamique
Site web pêche
Liens avec sites FFPPMA et acteurs locaux
Organisation de mailings ciblé
ciblés
Elaboration de fichiers d’adresses (relations
entre les Fédérations ?)
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