Présentation ebusiness

Présentation au Groupe Innovation – 24 Mars 2009 – Sylvie Boulet
Les Technologies de l’Information
et de la Communication
Ce que les TIC peuvent
faire pour votre entreprise…
Sylvie Boulet
Conseiller d’entreprises, chargée de Mission TIC

Présentation au Groupe Innovation – 24 Mars 2009 – Sylvie Boulet
Quelques chiffres…
77% d’européens déclarent ne plus pouvoir vivre sans un accès quotidien à Internet.
(source Advanced Micro Devices)
Connexion des foyers à 90 % en Corée et 60% au Japon. La France occupe la 11ième place mondiale avec 52 à 58 % de
foyers connectés (selon les sources : Médiamétrie ou Gartners) des pays les plus connectés en haut débit, soit 33 millions
d’internautes en France (63% de la population).
En 2012, cette proportion estimée passera à près de trois quarts des foyers, soit 73% de foyers français connectés.
Les TIC représentent 15% du PIB de la Corée contre environ 6% en France . (source Idate).
Les usages TIC en hausse…
Essor du mobile en triple fonctions : bureautique, communication, loisirs
+ 19% de progression sur le temps passé en consultation des blogs
8 internautes sur 10 préparent leurs achats sur internet
85% des 18-24 ans sont des habitués des achats sur le net
35% de progression de CA sur le net
97% d’internautes se déclarent satisfait de leurs achats en ligne.
La France est le pays d’Europe où la croissance du commerce en
ligne a le plus progressé ces derniers temps (soit +53% sur trois ans)
en chiffre d’affaires, ainsi qu’en nombre de sites (+55,9%).
Sources Médiamétrie et Fevad
Une présence 24h/24, une zone chalandise agrandie,
des outils de promotion moins coûteux.
Blog Ecommerce
Connexion Haut
débit Google
FacebookMédias
ERP Emarketing
SI
Blog Ecommerce
Connexion Haut
débit Google
FacebookMédias
ERP Emarketing
SI

Présentation au Groupe Innovation – 24 Mars 2009 – Sylvie Boulet
Les TIC sont partout…
Recrutement Communiquer
mail, mailing
Surveiller les
évolutions
technologiques
Surveiller mes
concurrents
Mes achats,
mes
fournisseurs
E commerce
Gestion &
Logistique
Evolution des
clients
Prospection/
fidélisation
Mobilité
télétravail
eAdministration
Travail
collaboratif
Gestion des
connaissances
Web et
Réseaux
Très Haut
Débit
Téléphonie
Accessibilité
Mondes
virtuels
EDI
Mon
Activité

Présentation au Groupe Innovation – 24 Mars 2009 – Sylvie Boulet
Proposition des actions eBusiness
Actions COLLECTIVES
Actions PERSONNALISEES
Pré-diagnostic, audit,
bilans personnalisés
Réunions d’information
et de sensibilisation
Informations sur le site web de la CCI

Présentation au Groupe Innovation – 24 Mars 2009 – Sylvie Boulet
Proposition des actions eBusiness
Actions personnalisées auprès des entreprises
Les fondamentaux.
- Pré diagnostics TIC
- Audit des sites Web existants
- Analyse des statistiques de trafic
- Aide à la gestion de contenu (rédactionnel pour le web, traitement
de l’image, cohérence du blog…)
- Aide à la conception du Cahier des Charges Web (Intranet,
Extranet, Commerce électronique, Image de l’entreprise…)
- Analyse des devis et des propositions des prestataires
Les fondamentaux
6 axes de préconisation
Le management du
eCommerce
6 axes de préconisation
Le plan Web Marketing
6 axes de préconisation
La veille
6 axes de préconisation