CC05 Certificat de compétence mercatique achats des produits et

CC05 Certificat de compétence mercatique achats des produits et services
industriels
Mercatique achats des produits et services industriels
Public concerné
Prérequis : Niveau bac+2 ou avec une expérience en entreprise.
Objectifs pédagogiques/Compétences visées
Former des professionnels au marketing B2B et aux techniques modernes d'achat de produits et services industriel.
- Collecter et analyser des informations sur un marché. - Concevoir et mettre en œuvre une politique marketing adaptée aux
relations interentreprises. - Elaborer et manager un plan d'action commerciale. - Comprendre et mettre en œuvre une politique
achat. - Mettre en place les processus d'approvisionnement et d'optimisation des coûts. - Gérer les relations client-fournisseur et
négocier.
- Ingénieur d'Affaires, Chargé de Clientèle, Responsable Commercial ou Marketing Opérationnel. - Acheteur, Responsable
Approvisionnement, Responsable Service Achats, chez les producteurs ou distributeurs de produits ou services destinés aux
entreprises.
Organisation
Nombre de crédits ECTS : 30
Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme
Validation de toutes les UE - RAPPEL du règlement : valider les enseignements avec une moyenne générale supérieure ou égale à
10/20, sans note inférieur à 8, dans un délai maximum de 4 ans
Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1
Tél. [phone] - Fax. [phone]
site : http://www.cnam-picardie.fr

CC05 Certificat de compétence mercatique achats des produits et services
industriels
Mercatique achats des produits et services industriels
Description de la formation
ESC101 Mercatique I : 6 crédits
concepts et études
marketing
ESC102 Mercatique II : 4 crédits
Stratégie
marketing
ESC207 Mercatique des 4 crédits
produits et
services
industriels I
ACD109 Négociation et 4 crédits
Management des
forces de vente :
approfondissements
ESC117 Marketing des 6 crédits
achats
ESC118 Processus et 4 crédits
organisation des
achats
DRA106 Principaux 4 crédits
contrats de
l'entreprise
Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires
Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles
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industriels
Mercatique achats des produits et services industriels
ACD109 - Négociation et Management des forces de vente : approfondissements
Public concerné
Avoir le niveau d'un premier cycle en économie ou gestion
Finalité de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques/Compétences visées
Préparer et entraîner les participants à intégrer la démarche marketing dans la conception du plan d'action commerciale et à
assurer la mise en oeuvre des actions retenues. Compléter et actualiser les connaissances des auditeurs dans le domaine de la
négociation et du management des forces de vente
Capacité et compétences acquises
Concevoir et assurer la mise en oeuvre d'un plan d'action commerciale. Analyser un marché. Préparer et conduire un entretien de
vente et une négociation. Formaliser une stratégie commerciale. Manager une unité commerciale
Organisation
4 crédits
Contenu de la formation
De la stratégie commerciale au plan d'action commerciale La conception du plan d'action commerciale Communication directe et
vente directe Les nouvelles formes de distribution (franchise, téléachat, ... ) Le rôle des technologies de l'information, évolutions et
perspectives. Internet et E. Commerce Négociation et mise en oeuvre du plan d'action commerciale Techniques de négociation,
méthodes générales et cas particuliers Le marketing d'affaires : la négociation industrielle et de projets Le management des unités
commerciales Organisation de la prospection. Animation et contrôle des équipes de vente Communication sur le point de vente
Exercices dirigés (études de cas)
Aucun cours pour le semestre 1
Aucun cours pour le semestre 2
DRA106 - Principaux contrats de l'entreprise
Public concerné
Public: Collaborateurs des services administratifs, financiers, commerciaux et juridiques des entreprises. Responsables
commerciaux, responsables de ventes. Conditions d'accès: Il est absolument indispensable d'avoir le niveau de l'unité
d'enseignement "Règles générales du droit des contrats" (DRA103) ou posséder de bonnes connaissances de base en droit des
contrats et des obligations.
Organisation
4 crédits
Contenu de la formation
La responsabilité pédagogique du cours au Centre d'Enseignement de Paris est assurée par Monsieur Patrick DALION, Maître de
conférences au Cnam. Droit spécial des contrats Promesse de vente - Contrat de vente - Contrat de mandat - Contrat de prêt -
Contrat international
Les unités de formations sont proposées dans les centres de : FOAD
Semestre 1
Disponible en FOAD
Les scéances de regroupement auront lieu le :
28/11/09
16/01/10
cours
Principaux contrats de l'entreprise DRA106
Aucun cours pour le semestre 2
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CC05 Certificat de compétence mercatique achats des produits et services
industriels
Mercatique achats des produits et services industriels
ESC101 - Mercatique I : concepts et études marketing
Public concerné
Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une
entreprise. Notions élémentaires de statistiques Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable
Finalité de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques/Compétences visées
Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples
concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers du marketing et de la vente et souhaitant mieux comprendre
ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs
connaissances.
Capacité et compétences acquises
Savoir définir et mettre en oeuvre une étude marketing dans des problématiques courantes.
Organisation
6 crédits
Contenu de la formation
Concepts et études marketing Cours : Principes et acteurs du marketing Modèle de comportement d'achat Tendances
socio-culturelles Démarche d'une étude sur un exemple simple Méthodologies de recueil d'informations marketing, conception de
questionnaires Notion d' Insight Introduction aux études qualitatives et ethnographiques Échantillonnage aléatoire et par quotas,
notions de stratification Analyse d'informations marketing, rappels de statistiques descriptives, application à la segmentation de
clientèle (typologie) et au positionnement de produits (analyse factorielle) Panels de consommateurs, de distributeurs
et d'audience; "access panels"; panels d'internautes.Single source. Etudes en ligne, forums de co création, e-réputation Scoring et
géomarketing Cas concrets d'applications, exposés d'experts ED d'application sur les principaux chapitres
Semestre 1
Aucun cours pour le semestre 2
ESC102 - Mercatique II : Stratégie marketing
Public concerné
Avoir le niveau Bac + 2 (commerce/ gestion ou scientifique/ technique).Connaissances générales du fonctionnement d'une
entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable
Finalité de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques/Compétences visées
Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets.
Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces
domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs
connaissances.
Capacité et compétences acquises
Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing (choix de segments,positionnement de
produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de distribution,CRM)
Organisation
4 crédits
Contenu de la formation
Stratégies marketing Cours: Principes et concepts du Marketing Modèles classiques et récents d'analyse stratégique, prospective
Chaîne de valeur ajoutée et satisfaction du client De la segmentation au marketing personnalisé Elaboration de marketing mix
Politiques partielles (produits-services, prix, communication, distribution multicanal) Politique de marques Marketing direct et
gestion de la relation client /CRM Commerce et communication électroniques Démarches d'innovation Rôle du marketing dans le
développement d'entreprise Cas concrets, exposés d'experts ED sur les principaux chapitres
Les unités de formations sont proposées dans les centres de : AMIENS - FOAD
Semestre 1
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Tél. [phone] - Fax. [phone]
site : http://www.cnam-picardie.fr

CC05 Certificat de compétence mercatique achats des produits et services
industriels
Mercatique achats des produits et services industriels
Disponible en FOAD
Les scéances de regroupement auront lieu le :
Se renseigner auprés du centre.
cours
Mercatique II : Stratégie marketing ESC102
Semestre 2
Mardi
AMIENS
18h-21h - cours
Mercatique II : Stratégie marketing ESC102
ESC117 - Marketing des achats
Public concerné
Accessible aux auditeurs désirant se former ou se perfectionner dans le secteur des achats. Attention cette UE ne sera pas ouverte
à Paris en 2015/2016
Finalité de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques/Compétences visées
Les objectifs de la formation sont les suivants : - se doter d'une culture marketing orientée achats en environnement B2B
(business to business) ; - connaître les outils de l'analyse, de la stratégie et de l'action en marketing des achats : études,
organisation, négociation... - connaître et agir en fonction du cadre juridique des achats en utilisant l'ensemble des périphériques
de la fonction.
Capacité et compétences acquises
A l'issue de la formation, les auditeurs seront capables de : - comprendre la stratégie Achats d'une entreprise et son mode
d'organisation du service achats ; - conduire une étude du marché fournisseurs, intégrer le cadre juridique des achats, mettre en
oeuvre des procédures d'ahatt et d'approvisionnement ; - agir au sein d'un service achats, comme acheteur et/ou approvisionneur,
et négocier avec les fournisseurs. Ces compétences conduisent à l'exercice de la fonction d'acheteur.
Organisation
6 crédits
Contenu de la formation
1 / Stratégie achats - Historique et évolutions de la fonction et des relations clients / fournisseurs - Le rôle stratégique des achats
et la place de la fonction dans l'organisation. - Types d'achats et leurs segmentations - Les différentes formes d'actes d'achat - Les
éléments du processus d'achat et approvisionnement 2 / L'acheteur face aux marchés - La problématique des achats en économie
de marché - L'expression du besoin. - Le marketing achats et les techniques d'étude de marché. - Les sources d'informations et la
veille technologique et concurrentielle - Le diagnostic de la situation des approvisionnements 3 / Les aspects juridiques - Les
principes juridiques appliqués aux achats - Les achats publics - Les délits liés à l'exercice des achats - Les contrats 4 / La gestion
des achats - Les outils du responsable d'achats - La communication interne - Les tableaux de bord
Aucun cours pour le semestre 1
Aucun cours pour le semestre 2
ESC118 - Processus et organisation des achats
Public concerné
Accessible aux auditeurs désirant se former ou se perfectionner dans le secteur des achats. Attention cette UE ne sera pas ouverte
à Paris en 2015/2016.
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Tél. [phone] - Fax. [phone]
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