Les dossiers médicaux électroniques améliorent les
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Réseau local d'intégration des services de santé du Centre Les dossiers médicaux électroniques améliorent les soins aux patients Le taux d'adoption a récemment dépassé 70 % dans le RLISS du Centre Le 18 décembre 2013 La technologie et la gestion de l'information jouent un rôle essentiel au RLISS du Centre. Elles sont d'importants catalyseurs pour notre plan stratégique et la prestation de services au sein de notre système local. Ce sont toutefois les soins axés sur le patient qui sont au cœur de notre système de soins de santé. Ils facilitent les transitions, la navigation dans le système et assurent une meilleure qualité de soins. Voilà les fondements des dossiers médicaux électroniques (DME). Kim Baker, directrice générale du RLISS du Centre, explique que « les DME ont tout simplement transformé les dossiers médicaux sur papier en dossiers électroniques qui servent à documenter et à recevoir l'information sur la santé des patients. Ils relient et simplifient le système de soins de santé en le rendant plus sécuritaire pour les patients et plus efficace pour les médecins. En bref, ils améliorent la qualité. » Darren Larsen, médecin en chef de l'organisation de santé familiale de Thornhill Village, décrit les avantages que comportent les DME pour lui et ses patients. « J'ai avec moi les DME quand je fais des visites à domicile et des visites de soins palliatifs. J'ai donc accès en temps réel à tous les documents pouvant avoir une incidence sur les soins, y compris les sommaires de congés de l'hôpital, les notes de spécialistes et les rapports du personnel infirmier. Ils améliorent le déroulement et la pertinence de notre visite et à la fin de la consultation, nous permettent de changer et de renouveler les ordonnances et de les envoyer directement à la pharmacie que choisit le patient. » Les DME s'imposent rapidement comme outil clé et norme de pratique dans les bureaux des fournisseurs de soins primaires, et sont bien plus qu'un tableau électronique pouvant s'intégrer à d'autres programmes. Ils permettent de récupérer automatiquement : • • l'imagerie diagnostique et les rapports médicaux des hôpitaux au moyen du Système de gestion des rapports hospitaliers (SGRH); les résultats d'analyse de laboratoire du Système d'information de laboratoire de l'Ontario au moyen de la la nouvelle requête pour praticiens qui extrait toutes les données relatives aux patients d'un médecin. La Dre Michelle Greiver de l'équipe de santé familiale de North York trouve aussi des avantages aux DME. Récemment, elle soignait un patient plus âgé dont la jambe était enflée et dont l'état ne laissait pas deviner qu'il souffrait d'un caillot de sang. Ce n'est qu'en téléchargeant un modèle dans le DME qu'elle a été alertée que le patient présentait un risque élevé pour les caillots. Une fois que le patient a été envoyé à l’urgence, la Dre Griever a pu faire un suivi et télécharger les analyses sanguines du patient à l'aide du SGRH. Les analyses ultérieures ont révélé que le patient avait un important caillot de sang. La Dre Griever estime que « sans la technologie basée sur le DME et les soins de santé connectés, il est probable que le patient n'aurait pas reçu de traitement. Les caillots qui ne sont pas traités risquent de provoquer des embolies pulmonaires (en migrant vers les poumons) et celles-ci peuvent être fatales. » En septembre, le RLISS du Centre et Ontario MD ont conjointement organisé une soirée d'information sur l'adoption et l'optimisation des DME dans la province dans le but de partager les pratiques exemplaires et de mieux comprendre les avantages des DME. En raison de la séance de participation des médecins, le RLISS du Centre prévoit une amélioration notable du taux d'adoption des dossiers médicaux électroniques. Au 30 septembre 2013, le taux d'adoption atteignait déjà 71 pour cent. Lors de la séance d'engagement, la directrice générale du RLISS du Centre, Kim Baker, a partagé son enthousiasme pour les DME. « Nous croyons que cette technologie nous aidera à améliorer les transitions entre les secteurs et les fournisseurs de soins qui font partie du système. Cet évènement démontre comment nous pouvons travailler ensemble pour bâtir les ponts qui soutiennent les fournisseurs et qui, en fin de compte, améliorent les soins aux patients. » Les résultats du dernier Sondage national des médecins dressent un bilan positif de l'adoption des DME. Quand on a demandé aux médecins de famille et aux autres spécialistes de l'Ontario si la qualité des soins aux patients s'était améliorée avec la mise en place des dossiers électroniques, la plupart des répondants ont signalé une amélioration de la qualité et plusieurs ont déclaré que leur pratique médicale était devenue plus productive. Les dossiers médicaux électroniques sont l'une des nombreuses initiatives de cyberSanté que le RLISS du Centre met en œuvre afin d'améliorer la prestation de soins sécuritaires, efficaces et opportuns. Tant pour les patients que pour les fournisseurs de soins primaires, ces outils améliorent la sécurité, la qualité, les délais et l'efficacité des soins ce qui crée une expérience plus harmonieuse pour nos résidents. Les dossiers médicaux électroniques Pour en savoir plus • La technologie et la gestion de l'information jouent un rôle clé dans l'intégration des divers secteurs du système de soins de santé. Elles éliminent les chevauchements et permettent aux fournisseurs de services de partager l'information et de coordonner les services de façon rapide et efficace de sorte à rendre les données médicales importantes accessibles tout au long du continuum de soins. • Ensemble, la technologie et la gestion de l'information constituent l'un des quatre catalyseurs clés du RLISS du Centre qui sont décrits dans notre Plan de services de santé intégrés 2013-2016. • Communiqué de presse publié par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée en novembre 2013 : Un dossier de santé électronique pour plus de patients en Ontario • Pour un complément d'information sur les dossiers médicaux électroniques ou le Système de gestion des rapports hospitaliers, rendez-vous sur www.ontariomd.ca (en anglais seulement). • Pour plus d'information sur le financement des DME, consultez https://www.ontariomd.ca/portal/server.pt/community/emr_funding/ (en anglais seulement). • Pour en savoir davantage sur le Système d'information de laboratoire de l'Ontario, rendez-vous sur https://www.ehealthontario.ca/portal/server.pt/community/home/204 • Renseignez-vous sur le Sondage national des médecins à l'adresse http://nationalphysiciansurvey.ca/fr/. -30- Personnes-ressources Crystal Moss Gestionnaire des communications RLISS du Centre Tél. : (905) 948-1872, poste 214 [email protected] Andrea Szakolcai Spécialiste des communications RLISS du Centre Tél. : (905) 948-1872, poste 257 [email protected]
