Dans le MARKETING DE l`INTRUSION

Sandrine MOLINERI Conseil en Stratégie Marketing et Communication, Management de projets.
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GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 17 mai 2016 1

QUAND LE MIX MARKETING PASSE DES 4P AUX 10P …
•Quand il est question de Plan Marketing, il est question de MIX MARKETING et des célèbres 4P dont tout
étudiant en école de commerce a attendu parler même s’il n’était pas particulièrement passionné par le
Marketing
•Alors petit rappel rapide…pour ceux qui n’auraient de cette notion qu’un vague souvenir
GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 17 mai 2016 2

Les 4 P sont donc :
•P pour PRODUCT : il est important de se poser des
questions sur les caractéristiques intrinsèques du
produit que l’on souhaite lancer, sur sa
composition, sa forme, son nom, son logo de
même que sur son packaging…
•P comme PRICE : il faut en effet s’interroger sur le
positionnement prix du produit dans lequel le coût
de revient et la marge nette à dégager sont des
valeurs majeures à prendre en compte (et exigées
par l’entreprise elle-même d’ailleurs), sachant que
la définition d’un positionnement prix n’exclut pas
une analyse assez fine des prix pratiqués par la
concurrence (soit un benchmark)…bien au
contraire !
GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 17 mai 2016 3

Les 4 P sont donc :
•P comme PLACE : il est nécessaire de déterminer le
ou les circuits de distribution dans lesquels le
produit va être distribué (Commerce Traditionnel
ou Grande Distribution entre autre pour les bien
de consommation, entreprises ou particuliers pour
les services) ce qui est un élément majeur en
terme de positionnement global.
•C’est dans ce cadre aussi, qu’il faudra s’interroger
pour les biens de consommation sur le
MERCHANDISING (soit le positionnement physique
ou encore la théâtralisation du produit dans le
point de vente ou le linéaire)
•P comme PROMOTION : enfin comment ne pas
parler des Actions Promotionnelles réalisées
autour du produit pour optimiser une Stratégie
Marketing Pull, et un Plan de Communication
publicitaire on line et off-line pour augmenter la
notoriété de la marque mais aussi générer du trafic
en point de vente GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 17 mai 2016 4

Pourquoi est-on passé des 4P aux 5P ? Et d’abord quel est ce 5ème P ?
•On est passé de 4 à 5P, car les Marketeurs ont enfin
compris l’importance de la valeur HUMAINE dans
l’entreprise.
•Ce cinquième P fait donc référence à l’humain… P comme
PERSONAL. Les personnes travaillant dans l’entreprise et
qui sont en contact avec les clients ou les
consommateurs directs, véhiculent l’image et les valeurs
mêmes de l’entreprise.C’est la raison pour laquelle, ces
personnes doivent être formées à la communication du
produit mais aussi à l’intégration d’une ATTITUDE (au
téléphone ou en face à face avec fournisseurs,
distributeurs ou encore consommateurs) en phase avec
les valeurs de l’entreprise.
•Le personnel concerné est très varié : cela passe de la
standardiste, aux intervenants de l’équipe logistique ou
encore administration des ventes. L’équipe commerciale
est quant à elle en première ligne : sa formation au
discours de la marque et au produit est primordiale : ce
sont les premiers ambassadeurs de la marque à l’extérieur
et l’équipe marketing doit jouer un rôle majeur dans
cette formation.
GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 17 mai 2016 5