L`IDENTITE DE MARQUE

Sandrine MOLINERI Conseil en Stratégie Marketing et Communication, Management de projets.
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GPS-CONSEILS/Sandrine Molinéri/ Parution le 6 avril 2016 1

UNE IDENTITE DE MARQUE POURQUOI FAIRE ?
•1/Qu’est-ce que l’IDENTIE DE MARQUE (ou plateforme de marque) ?
•2/ LE PRISME DE L’IDENTITE DE MARQUE de Jean-Noël Kapferer
•3/ POURQUOI PARLER D’IDENTITE DE MARQUE ?
•4/ COMMENT PROMOUVOIR SON IDENTITE DE MARQUE ?
•5/ QUI EST GPS-CONSEILS ?
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1/ Qu’est-ce que l’IDENTIE DE MARQUE (ou plateforme de marque) ?
•Qu’est-ce que l’IDENTIE DE MARQUE (ou plateforme de marque) ?:
•« L'identité, c'est la quille du navire, son élément de stabilité. L'image n'est
qu'une photographie qui peut évoluer » Jean-Noël Kapferer*
•L’identité de marque est claire et universelle, l’image d’une marque par
contre peut varier…
•Jean-Noël Kapferer* (expert des marques, professeur de marketing à HEC, auteur de nombreux livres sur le
sujet, intervenants dans de nombreux colloques, consultants en entreprise, sa renommée est internationale)
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•L’identité de Marque c’est d’abord
une représentation mentale
construite grâce à:
•son HISTOIRE
•son NOM, son LOGO, sa BASELINE ou
SLOGAN (sa charte graphique)
•sa VISION à long terme
•sa MISSION auprès de ses clients et
prospects,
•son POSITIONNEMENT sur son marché et
vs ses concurrents,
•ses VALEURS propres,
•sa COMMUNICATION PUBLICITAIRE
depuis ses débuts
•ses CANAUX DE DISTRIBUTION (magasins
en nom propre, multimarques, GMS,
Hôtelerie Restauration…)
•ses PRIX
•ses CLIENTS (hommes, femmes, enfants,
seniors, maman/bébé, entreprises,
collectivité, institutions…)
•sa PROMESSE (que veut-elle délivrer à
ses clients ?)
•ses AMBITIONS
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« Parlons
Identité de
marque…»

2/ LE PRISME DE L’IDENTITE DE MARQUE de Jean-Noël Kapeferer
•C’est un outil qui permet de structurer ses idées en matière d’Identité de
Marque
•Le prisme (ou les 6 facettes) se définit de la façon suivante:
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LA MARQUE
IMAGE DE L’EMETTEUR
IMAGE DU RECEPTEUR
PERSONNALITE
CULTURE
MENTALISATION
PHYSIQUE
RELATION
REFLET