Rapport annuel 2011

Rapport annuel 2011
En couverture : Les Roseaux
Œuvre réalisée en 2012
par Colette Spriet et exposée
au siège social de Rabot Dutilleul, à Lille.
empreinte
de qualité
qualité d’empreintes
04
05
10
Des fondements de qualité
18 Empreintes économiques
24 Empreintes sociales et sociétales
34 Empreintes environnementales
42 Des savoir-faire complémentaires
sommaire
© Rabot Dutilleul
Immeuble “Perspective” à Lille (59)
Architecte : Reichen & Robert
(Réalisation Nacarat - Rabot Dutilleul Construction)
édito
Une année empreinte
de qualité
Une année 2012 en imaginant 2014. Les objectifs
globaux ont été atteints ! Rabot Dutilleul réalise
une performance remarquable en cette année
de turbulences : toutes les entreprises du Groupe
réalisent ensemble une activité de 800 millions
d’euros et un résultat opérationnel de
23 millions. Ces chiffres sont supérieurs
aux prévisions, tout juste, certes, mais avec
l’acharnement d’y arriver.
Le marché de la construction s’est contracté
et les entreprises ont dû se battre pour maintenir
leurs positions, surtout en Belgique et en Pologne,
la France brillant par sa capacité à remplir ses
objectifs, contre vents et marées. Les activités
systèmes, énergies et maintenance n’y sont pas
parvenues mais le doublement des activités futures
avec celui des effectifs placent leurs dirigeants et
tous les collaborateurs devant un challenge qu’ils
relèveront. La grande marque de l’immobilier,
Nacarat, poursuit son chemin vertueux de
croissance de ses ventes et de ses résultats.
Bravo ! Il y a de quoi être fier de tant de talents.
Je voudrais retenir l’essentiel : le Groupe a pris
le parti de regarder loin devant, passant en
force au travers des épreuves pour se consacrer
entièrement à ses objectifs de développement
dans le cadre de son projet d’entreprise.
350 collaborateurs de Rabot Dutilleul de tous
les métiers sont maintenant actionnaires en ayant
investi avec un abondement de l’entreprise.
Ils profitent pleinement ainsi des résultats passés
en investissant pour l’avenir.
Les associés minoritaires de Nacarat et
de ses opérations, dont le Crédit Agricole Nord
de France, recueillent aussi le fruit de leurs actions.
Le financement de la croissance se trouve
assuré. Les investissements sont bien placés,
même s’ils pèsent sur les comptes consolidés.
La fiscalité reste le principal bénéficiaire de nos
résultats. Le Groupe participe au développement
de notre continent au-delà de celui du pouvoir
d’achat de tous.
Au développement des activités, des métiers,
des compétences, des résultats, des
investissements, Rabot Dutilleul contribue ainsi
au développement de l’Europe, financièrement
bien sûr, mais fièrement aussi. Les actionnaires en
sont ravis. C’est tout le sens du projet d’entreprise.
Les objectifs de 2014 sont maintenus…
Jean-François Dutilleul
Président du Directoire
06 Vision et stratégie
07
Vision et stratégie
Partout où
il fait beau vivre
Permettre à tous les êtres
humains concernés par
ses constructions d’accéder
au plus grand bien-être social et
environnemental à court comme
à long terme, c’est la vision
du projet d’entreprise porté par
le groupe Rabot Dutilleul.
Au travers d’Imagine 2014,
il s’engage à mettre en œuvre
les moyens et les structures
permettant d’assurer
une croissance pérenne
et responsable au sein d’un
groupe à taille humaine.
Rabot Dutilleul fait partie de ces groupes,
qui réussissent grâce à leur taille, la structure
de leur capital, familial et indépendant,
leurs compétences et l’enracinement dans
leur territoire. L’ambition est grande, et malgré
les périodes d’incertitudes sur ses marchés,
le groupe affirme sa volonté de poursuivre
son développement et de rechercher
des opportunités de croissance.
La nature des métiers du groupe fait
du développement durable une source
d’opportunités et d’inspiration, de responsabilité
et de cohérence pour l’ensemble des hommes
et des femmes qui travaillent au sein de
Rabot Dutilleul. Cette volonté de s’orienter
dans une démarche plus responsable est
proposée dans le cadre d’Imagine 2014,
le projet d’entreprise, structuré autour de
trois axes : développer le potentiel des
collaborateurs ; proposer une offre client
innovante et évolutive ; intégrer les enjeux
environnementaux au cœur de la stratégie.
Proposer des approches globales
et innovantes
Cette démarche volontaire est une véritable
approche de la RSE (Responsabilité Sociale
et Environnementale) qui pousse à inventer
Nouveaux savoir-faire,
nouvelles
© Xavier Mouton
façons de faire
et proposer aux clients des solutions
conciliant performance économique,
performance environnementale et qualité
de vie. La volonté de Rabot Dutilleul
est de proposer des approches globales
et innovantes, appliquées par exemple
à la rénovation. À partir d’un diagnostic
de l’existant, des équipes dédiées
au sein de Rabot Dutilleul proposent
une offre de rénovation adaptée :
en innovant dans les procédés et
en privilégiant une approche en coût
global, il s’agit d’amener un bâtiment
ancien à un niveau de performance
durable, tout en restant économique.
Un acteur de premier plan
Concernant la stratégie de croissance
géographique, la volonté du groupe
est de ne pas confondre développement
et dispersion. Afin de continuer à grandir
et contribuer au développement des
clients, de nouvelles implantations sont
nécessaires, mais elles doivent être
faites en privilégiant la proximité d’un
“existant”, l’un des métiers du Groupe.
Il faut travailler des ancrages forts dans
les régions ciblées et pratiquer la culture
“intensive”. Pour se développer, il est
idéal d’y aller “ensemble”, construction,
promotion et maintenance associées.
Le groupe continue par ailleurs à
investir dans son pôle systèmes,
énergies et maintenance, qui lui donne
la capacité de proposer des solutions
innovantes et responsables pour
une gestion durable des bâtiments.
Rabot Dutilleul est présent durant
toute la durée de vie du bâtiment,
de sa conception à sa construction
et jusqu’à sa maintenance. Grâce à
sa capacité d’innovation, Rabot Dutilleul
veut se positionner en acteur de premier
plan pour accompagner la mise en
place de solutions plus respectueuses
de l’environnement sur ses territoires.
Enfin, toutes ses ambitions sont
envisageables grâce aux hommes
et aux femmes qui forment l’entreprise.
Le Groupe se donne les moyens
d’assurer le progrès continu de
chacun d’entre eux et de leur proposer
un environnement stimulant, au sein
duquel ils pourront accroître leur
efficacité individuelle.
Consolider ses positions, saisir des
opportunités de croissance, faire évoluer
ses métiers pour proposer des solutions
innovantes et responsables qui s’inscrivent
dans des nouveaux marchés : Rabot Dutilleul
construit son avenir sur des bases saines,
porteuses d’ambitions fortes.
Un challenge pour promouvoir l’innovation
Pour que l’innovation soit l’affaire de tous,
le groupe Rabot Dutilleul a lancé en 2011
son premier Challenge Innovation à l’attention
de ses collaborateurs. Développer, améliorer
ou changer un produit, un service, un processus,
un savoir-faire ou encore un savoir-être, toutes
les idées sont bonnes à faire connaître et à diffuser,
pour partager les bonnes pratiques entre toutes
les entités du groupe. Plus d’une centaine de
propositions ont été produites, concernant cinq
thèmes : sécurité et environnement ; techniques
et études ; travaux et exploitation ; offres et services
clients ; ressources humaines, gestion et organisation.
Les 35 nominés ont présenté leurs idées
devant l’ensemble de leurs collègues lors
de la convention de janvier 2012. Un peu plus
de la moitié était des propositions opérationnelles,
47% des idées nouvelles. Une dotation de
100 euros par idée validée a été reversée à
l’association humanitaire “Amitiés France Burkina
Faso”, soit un don global de 10 200 euros !
Ce mode participatif, outre sa portée en termes
d’innovation, valorise les collaborateurs participants
et impulse la valeur innovation dans l’entreprise.
Challenge Innovation 2011 :
Un très beau palmarès pour cette première édition !
08 Vision et stratégie
09
Travailler mieux,
Après l’innovation,
un autre axe prioritaire
du projet stratégique
Imagine 2014 est de favoriser
les synergies entre les
différentes entités du groupe :
“Travailler ensemble”.
Travailler dans les défis, gagner
en réactivité, trouver des
solutions plus intéressantes
au niveau budgétaire, apporter
de nouvelles visions des choses,
c’est se différencier aux yeux
des clients, être plus performant
et efficace.
Avec ses diverses entités et activités, le groupe
Rabot Dutilleul couvre l’ensemble de la chaîne
du vaste métier immobilier, vraie force d’un
groupe multicompétences, à taille humaine,
capable d’intervenir de la conception à la
maintenance, en passant par la réalisation.
80 dirigeants du groupe se sont formellement
engagés dans la foulée du projet Imagine 2014,
en signant une charte du “Travailler ensemble”.
Des principes mis en œuvre de plus en plus
régulièrement, qui se sont largement exprimés
en 2011 à travers plusieurs projets phares.
Un engagement écrit
Chaque signataire s’est engagé à déployer
cette démarche au sein de son entité
et à identifier dans ses objectifs des projets
ou programmes pour lesquels il est possible
de travailler avec une ou plusieurs autres
sociétés du groupe. Pas l’un après l’autre,
mais ensemble.
travailler ensemble
© Jacky Chrétien
Aprionis à Garges-lès-Gonesse (95)
Architecte : Grafteaux & Klein
Des projets fondateurs
Les bureaux Aprionis à Garges-lès-Gonesse
(95), projet commun à Nacarat et Rabot
Dutilleul Construction en est un premier
exemple. Ce dossier complexe a été réalisé
dans les délais, dans les coûts, avec les
exigences du client, grâce au travail
en synergie entre les deux entités, qui a
permis de réaliser ce bâtiment de manière
plus fluide, plus simple et plus efficace.
Autre exemple, le bâtiment Perspective à
Euralille : des délais courts, des contraintes
techniques fortes, peu de place, contre
le Casino, enclavé entre deux rues.
Une belle réussite BBC de 22 000 m²,
grâce à l’implication et à l’expertise de
Rabot Dutilleul Construction sollicitée
très en amont par Nacarat dans le projet.
La proximité, le partage d’intérêts communs,
facilitent les échanges et le dialogue, les
économies d’échelle, au bénéfice du client.
Travaux de groupe
Afin de faciliter la réalisation de projets
communs, des groupes de travail
transverses ont été mis en place. Le pôle de
compétences en Développement Durable
par exemple regroupe dix correspondants
de toutes les entités du groupe.
Cinq réunions se sont tenues en 2011
pour partager les expériences dans
ce domaine et travailler sur des thèmes
opérationnels. Ces groupes de travail
fabriquent du lien entre les personnes
expertes dans le domaine, valorisent
les participants, permettent l’échange
de bonnes pratiques et l’émergence
d’idées nouvelles.
Les clubs Rabot
Dans le même ordre d’idée, des clubs
Rabot ont été initiés en 2011. Ils permettent
d’organiser les échanges au sein
d’une même zone géographique entre
les différentes entités du groupe.
Leur but est de partager des informations
commerciales, des contacts, des réflexions,
une meilleure connaissance des métiers
de chacun pour faire gagner le groupe
et apporter une plus grande valeur
ajoutée au client. Dix clubs existent
aujourd’hui dont les pionniers sont
en Picardie et dans le Bassin Minier.
10
11
Des fondements de qualité
12
14 16 Chiffres clés - organisation - Implantations
Gouvernance
2011 en images
Un groupe solide
Créé en 1920 en métropole
lilloise, le groupe Rabot
Dutilleul a développé au fil
du temps des compétences
croisées qui lui permettent
de concevoir et réaliser tout
type de projet immobilier.
Ses savoir-faire en promotion,
construction et maintenance
de bâtiments font de lui
un acteur complet de son
secteur, le plaçant parmi
les dix premiers groupes
français du BTP. Présent
sur une grande partie du
territoire national, Rabot
Dutilleul est également
implanté en Belgique,
Pologne et République
tchèque, pays dans lesquels
il réalise 30% de son activité.
© Xavier Mouton
12 Des fondements de qualité
13
Promotion immobilière
Nacarat
Construction
Rabot Dutilleul Construction
> Norlit
> Stefco
> Demouy
Les Entreprises Louis De Waele
(Belgique)
Systèmes, énergies
et maintenance
Les Entreprises Simonis
(Belgique)
Sitex
Groupe Dominique Housieaux
RD bud
(Pologne)
Partenariats public-privé
Rabot Dutilleul Partenariats
Contractant Général
Gérim
> RD Ceska Republika
(République tchèque)
Matériaux composites
Betsinor Composites
Holding
Rabot Dutilleul Investissement
Évolution de l’activité cumulée
en millions d’euros (avec Gerim à 100%)
2007
435
2009
2010
2011
1 954
738
2008
675
690
collaborateurs
795
Un groupe multirégional
France :
Aix-en-Provence • Bondoufle • Bordeaux
Boulogne-Billancourt • Boulogne-sur-Mer
Compiègne • Courrières • Croix •
La Plaine St-Denis • Lens • Lille • Lyon
• Marseille • Metz • Paris • Reims •
Rennes • Rouen • Nantes (Saint Herblain) •
Tourcoing • Nancy (Vandœuvre) •
Wambrechies • Wasquehal
Belgique :
Bruxelles
Pologne :
Katowice
Poznan
Varsovie
République Tchèque :
Prague
Répartition de
l’activité par métier
3 % 3 % 3 %1 %
39%
Répartition géographique
de l’activité
51%
•
•
•
•
•
•
Construction
Promotion immobilière
Contractant général
Systèmes, énergies
et maintenance
Partenariats public-privé
Matériaux composites
4% 1%
16%
42%
FRANCE
Nord-Pas de Calais
Île-de-France
Autres régions
•
•
•
•
•
•
BELGIQUE
POLOGNE
république Tchèque
13%
24%
14 Des fondements de qualité
15
Gouvernance
Directoire
4
2
1
5
3
Jean-Pierre Sternheim
Directeur général
Patrick Baillœul
Directeur général
Jean-François Dutilleul
Président
Conseil de surveillance
Comité Transversal RH
• Jean-François Craye,
Président
• Jacques Allemand
• Patrice Bourgois
• Jean-Charles Lefèvre
• Patrick Outters
• André Tordeux
• Gustave Wattine
Le Comité Transversal RH rassemble des dirigeants
représentatifs des territoires et activités du Groupe et participe
à la définition de la politique de management. Les membres
de ce comité veillent par ailleurs à la cohérence des missions
et des systèmes de rémunération au sein de Rabot Dutilleul.
1. Jérôme Roussel,
Secrétaire général de Nacarat
2. Arnaud Merveille,
Directeur financier du Groupe
3. Laurence Deboffe,
Directrice des ressources humaines du Groupe
4. Gilles Dupont,
Directeur général de Rabot Dutilleul Construction
5. Pierre Cols,
Directeur général des Entreprises Louis De Waele
11
5
1
3
4
8
7
9
12
10
© Claude Waeghemacker
2
6
Comité Stratégique
Le Comité Stratégique rassemble des dirigeants du Groupe occupant des missions transverses
et/ou coordonnant l’action de pôles d’activités. Ce comité permet le partage entre ses membres
de réflexions sur l’évolution de Rabot Dutilleul et a pour rôle de formuler des propositions au Directoire
dans le cadre des orientations stratégiques.
Il initie par ailleurs la mise en œuvre de ces orientations au sein des entités du Groupe.
Jean-François Dutilleul, Président du Directoire du Groupe
Jean-Pierre Sternheim, Directeur général du Directoire du Groupe
Patrick Baillœul, Directeur général du Directoire du groupe
1. Olivier Lézies, Directeur général de Rabot Dutilleul Partenariats
2. Frédéric Sternheim, Directeur de la région PACA de Rabot Dutilleul Construction
3. Claude Lenglet, Directeur scientifique du Groupe
4. Philippe Cayol, Directeur général de Nacarat
5. Éric Agnello, Directeur général de RD bud
6. Jacques Allemand, Membre du conseil de surveillance et Président du Conseil d’Administration
des Entreprises Louis de Waele
7. Gilles Dupont, Directeur général de Rabot Dutilleul Construction
8. Maurice de Montjoye, Administrateur délégué des Entreprises Louis De Waele
9. François Dutilleul, Directeur général de Nacarat
10. Guillaume Aélion, Directeur général de Betsinor Composites
11. Jean-Pierre Nacry, Président de Sitex et Directeur du Développement du Groupe
12. Carole Catry, Secrétaire général déléguée du Groupe
2011 en images
South Cristal-IlotD à Bruxelles
(Belgique)
Architectes : A2RC Architects
© Yvan Glavie
Réalisation par les Entreprises
Louis de Waele d’un ensemble
mixte sur 50 000 m² (bureaux,
commerces et hôtel de standing)
pour le compte d’Atenor Group,
situé à l’angle de la future place
Marcel Broodthaers.
© Piotr Dziubak
Mokotowska Square à Varsovie (Pologne)
Architectes : APA Markowski Architekci
Centre Hospitalier Sébastopol à Reims (51)
Architecte : Rémy Butler
Réalisation par Rabot Dutilleul Construction d’un ensemble de bâtiments
(21 000 m²) comprenant un service de soin de 240 lits et un EHPAD de
82 lits, sur un site maintenu en exploitation. Les façades sont constituées
de panneaux préfabriqués en béton blanc.
© Patrice Grunenberger
Rénovation haut de gamme par RD bud, d’un bâtiment de bureaux des années 50
sur 12 600 m2. Le bâtiment classé a imposé la conservation de la structure
existante des façades et la reconstruction à l’identique de la façade en pierre.
Logements à Ermont (95)
Architectes : Boisseson Dumas
Vilmorin & Associés
© Jacky Chrétien
Réalisation par Stefco du gros œuvre en deux
phases de cet ensemble immobilier comprenant
cinq bâtiments d’habitation et totalisant
140 logements et quatre commerces.
L’INRIA
à Villeneuve d’Ascq (59)
Architecte : Urba Linea
© Jacky Chrétien
© Xavier Mouton
© Xavier Mouton
Réalisation par Nacarat (en co-promotion)
d’un immeuble de bureaux HQE de
4 000 m² destiné à l’INRIA.
Siège social d’Agrati
à Valenciennes (59)
Architecte : Agence A
EHPAD à Douai (59)
Architecte : Chabannes & Partenaires
Conception-réalisation par Gerim du siège social
et de l’extension de l’unité de production d’Agrati.
Ce projet immobilier de 13 500 m2 comprend
des halls de stockage et de conditionnement,
un hall d’enduction, des bureaux, un restaurant,
un data Center et neuf postes à quais.
Financement, conception, construction et maintenance
d’un Établissement d’Hébergement pour Personnes
Âgées Dépendantes (EHPAD) de 12 800 m² comprenant
des unités d’accueil spécialisées Alzheimer.
(opération Rabot Dutilleul Partenariats Rabot Dutilleul Construction - Sitex)
Construction en entreprise générale
d’un bâtiment sportif certifié HQE
de 3000 m2 sur trois étages.
Procédés techniques particuliers
mis en œuvre par Rabot Dutilleul
Construction : structure mixte
béton-métal et voile béton de
grande hauteur.
© NAI Photographie Aérienne
Centre sportif Pajol
à Paris (75)
Architecte :
Brisac Gonzalez
18
19
Empreintes économiques
20
Mixité d’usage : le retour des centres-villes
23 Offre de rénovation durable
L’innovation pour le groupe
Rabot Dutilleul se poursuit
bien plus loin que l’aspect
technique. Il s’agit également
de réfléchir à de nouveaux
lieux de vie, répondant à
la fois aux problématiques
environnementales et à la
réduction de l’espace urbain.
© Rabot Dutilleul
20 Empreintes économiques
21
Mixité d’usage :
le retour
des centres-villes
Des programmes qui
mixent logements,
commerces, bureaux
commencent à
apparaître au cœur
des villes. La mixité
d’usage répond à
une problématique
d’aménagement de
quartier. Les villes et les
sociétés d’aménagement
sont très demandeuses
de solutions innovantes
de ce type.
Après les années de développement et d’extension des villes
vers les banlieues, vers la campagne, la tendance s’inverse.
Développement durable oblige d’une part : les transports étant
d’importants émetteurs de gaz à effet de serre, il devient urgent
de rapprocher les lieux de vie, habitation, travail et commerce.
Engorgement des villes d’autre part : la saturation des axes
routiers autours des grandes agglomérations impacte la qualité
de vie et incite les habitants à retourner en ville quitte à sacrifier
un peu de mobilité. L’accroissement des coûts de carburant
confortera nécessairement cette tendance. Au sein des villes,
la mixité permet aussi de densifier les quartiers, et faire face
à la pénurie d’espaces libres.
Complexité de la mixité
Ces projets, dans l’air du temps, se faisaient peu auparavant,
car la mixité est plus complexe que le mono usage. Rabot
Dutilleul a travaillé en 2011 sur deux projets de ce type :
l’Arboretum, Porte de Valenciennes à Lille, qui conjugue bureaux
et différents types de logements, et l’îlot K à Lyon. Ce dernier
résulte d’une démarche innovante. Nacarat s’est positionné
très en amont sur le projet. Ce sont ses équipes qui sont allées
trouver le client, la société SPLA Lyon Confluence, pour lui
proposer une manière d’aménager un quartier et un immeuble.
Le projet a tellement séduit que la SPLA a décidé de le lancer.
Les contraintes techniques et de coûts ont exigé une réflexion
poussée, y compris sur les standards énergétiques, et sur la
seconde vie possible des bâtiments.
L’empreinte d’un client...
Nous sommes toujours à la recherche
de nouveaux logements. La solution
innovante proposée par Nacarat, que
ce soit en termes d’usages ou de
développement durable, nous a séduits.
L’immeuble où nous allons déménager
nos locaux est un vrai millefeuille : des
commerces en rez-de-chaussée, notre
entrée indépendante est bien identifiée,
3 étages de bureaux et 4 étages de
logements en accession libre. L’intérêt
de la mixité est de ramener de la vie dans
des quartiers de bureaux, désertés le soir.”
Michel Blandin,
Directeur Régional de la société SNI
Utilisateur final d’une partie des bureaux de l’ilot K
L’îlot K à Lyon (69)
Architectes : Arto - Crepet - Vera & Barrand
L’Arboretum à Lille (59)
Architecte : Codelfy et associés
Un urbanisme de partage
Situé sur la ZAC Confluence de Lyon, l’îlot K
conçu par Nacarat mixe commerces, bureaux
et logements. Ce projet est issu d’une démarche
inédite. À l’origine, un rêve : faire vivre les gens
là où ils travaillent. L’agence Nacarat de Lyon
commence à imaginer, aidée d’un architecte,
dans quelles conditions pourraient fonctionner
des immeubles mélangeant habitants,
commerçants et personnes actives. Présenté
à l’aménageur SPLA Confluence, le concept
séduit, l’îlot K est né : 6 bâtiments autour d’un
jardin suspendu comprenant 50 logements
sociaux en locatif, 28 logements en accession
à la propriété, 5 000 m² de bureaux et 950 m²
de commerces. Les travaux débuteront en
septembre 2012 pour une livraison fin 2014.
Cette opération, très médiatisée, prouve
que l’agence de Lyon peut se positionner
sur des chantiers de cette taille et intervenir
très en amont dans la réflexion. En interne,
la mixité des activités a favorisé les échanges
entre les collaborateurs spécialisés “bureaux”
et ceux spécialisés “logements”.
22 Empreintes économiques
23
Les forums du Développement Durable
Initiés en octobre 2010 par RD bud et le pôle
Contractant général, les forums Développement
Durable en Pologne s’inscrivent dans le cadre
du projet “Le partenariat à toutes les étapes de
cycle de vie d’un investissement de construction
durable”. L’objet de ces forums : promouvoir l’idée
de la construction durable en Pologne. Pour ce
faire, un groupe de travail a été créé. Il se compose
d’une dizaine de sociétés polonaises représentant
les étapes successives du cycle de vie d’un
bâtiment : conception, production des matériaux de
construction, réalisation, maintenance… En 2011,
cinq forums ont eu lieu, tous à Varsovie et chacun
consacré à un enjeu lié à la construction durable
(sensibilisation, conception, dispositions légales,
financement...). Pour 2012, cinq séminaires sont
prévus, cette fois-ci dans les plus grandes villes
polonaises afin de promouvoir le projet dans toutes
les régions de la Pologne.
Réaffectation de bâtiment :
l’exemple de Plata Nueva
Ramener les habitants en ville, c’est également la philosophie
portée par Les Entreprises Louis de Waele sur leur projet de
Résidence Plata Nueva, rue Neuve à Bruxelles. Les anciens
bureaux abandonnés depuis une dizaine d’années sont
reconvertis en logements, en plein centre-ville, dans une rue
commerçante. La réaffectation de ces bâtiments s’opère avec
des contraintes fortes : les commerces du rez-de-chaussée et
premier étage maintiennent leur activité tout au long du chantier.
Sont conservées certaines dalles et façades, les colonnes
de soutien. Devant l’impossibilité d’accéder aux fondations,
l’entreprise a allégé au maximum le poids des matériaux utilisés
en privilégiant le bois. C’est la première fois que Les Entreprises
Louis de Waele réaffectent des bureaux en logements. Devant
le succès rencontré - les 96 logements créés se sont vendus
sur plan, avant même le début du chantier - et forte du retour
d’expérience, l’entreprise réfléchit à de possibles déploiements.
Livraison prévue en janvier 2013.
L’empreinte d’un client...
L’une des problématiques de la transformation est la
lumière. Pour la faire pénétrer dans l’ensemble des
logements, l’architecte a coupé le bâtiment en deux
pour créer une rue intérieure, sur laquelle se font tous
les accès, via des passerelles, du deuxième au sixième
étage. Une autre difficulté est la complexité d’accès au
chantier, dans cette rue piétonne, la plus commerçante
de Bruxelles.” Koen Van Betten,
Société Optima Financial Planners
Real Estate Developer
Résidence Plata Nueva à Bruxelles (Belgique)
Architecte : Guillissen & Roba
La rénovation des immeubles est un des marchés du
futur. Car avec 40% de l’énergie consommée en Europe,
c’est bien le patrimoine bâti qui est le véritable vecteur
de l’efficacité énergétique. Et au même moment, les
bâtiments neufs ne représentent chaque année que
moins de 1% du parc européen.
Une offre
de rénovation
durable
La Linière à Wambrechies (59)
Architecte : Tao Architectes
Logique d’économie de matériaux, réduction du bilan carbone, réduction des délais,
tout converge de nos jours vers la rénovation durable. Idées et solutions innovantes ne
manquent pas, encore faut-il les agencer dans un processus efficace avec le double objectif
de proposer une démarche pérenne (la rénovation se doit de proposer des solutions long
terme) et une démarche associant le propriétaire et l’utilisateur final. Ici comme ailleurs, c’est
donc une implication dans la performance finale que le groupe recherche tout en transformant
une contrainte (l’existant) en une opportunité (l’économie de matériaux et le gain de temps).
Cette performance s’exprimera en termes d’urbanisme, d’architecture, d’environnement
mais aussi de qualité de vie renouvelée, et nous amène donc à associer à nos démarches
de nombreux partenaires de l’acte de construire.
Rénovation durable
Comment faire autre chose que de la réhabilitation classique, comment convaincre un
propriétaire ou un investisseur qu’il a plus intérêt à rénover plutôt que de démolir pour
reconstruire ? Comment apporter de la valeur ajoutée dans les bâtiments éco-rénovés ?
C’est à ces multiples questions et encore bien d’autres que le groupe de travail sur l’écorénovation mis en place en 2011 a apporté des réponses afin de développer une offre en
rénovation durable. Réunissant des personnes issues des différentes sociétés du groupe,
il a fait émerger des idées nouvelles dans le domaine de la rénovation, avec des modes
opératoires permettant de conserver la structure tout en refaisant un bâtiment neuf.
Reconversion-réhabilitation par Rabot Dutilleul Construction
d’un bâtiment industriel inscrit aux Monuments
Historiques, en 66 appartements de niveau BBC.
24
25
Empreintes
sociales et sociétales
26 31 32 Développer le potentiel des collaborateurs
Santé et sécurité : une priorité absolue
Engagements en région et mécénat culturel
Développer le potentiel
humain et poursuivre ses
engagements
Rabot Dutilleul, fidèle à ses valeurs,
poursuit sa démarche qui vise
à favoriser l’épanouissement et la
performance de ses collaborateurs.
Le Groupe recherche également
à valoriser les initiatives culturelles
et sportives des territoires
sur lesquels il est implanté.
© Liane et Sylvain Duparc
Depuis 10 ans, Rabot Dutilleul
soutient l’association France
Burkina Faso dans laquelle des
collaborateurs sont impliqués.
Cette année, le don issu du
Challenge Innovation a permis
la construction d’une école
primaire pouvant accueillir
près de 300 enfants.
26 Empreintes sociales et sociétales
27
Dével pper
le potentiel
des collab rateurs
© Xavier Mouton
Développer le potentiel des collaborateurs, c’est la première thématique du projet d’entreprise Imagine
2014. Elle s’exprime à travers quatre ambitions : se donner les moyens d’assurer le progrès continu
de chaque collaborateur, proposer un environnement stimulant à tous les collaborateurs, développer
une politique RH marquée par un esprit d’ouverture, préciser et faire évoluer le rôle du manager.
En 2011, ces ambitions ont débouché sur des actions concrètes.
Égalité et diversité
Développer une politique de ressources
humaines marquée par un esprit
d’ouverture. Dans Imagine 2014, le
groupe s’est engagé à porter un projet
sur la thématique de la diversité sous
toutes ses formes, que ce soit l’intégration
des jeunes, l’accueil des seniors et
des personnes en situation de handicap,
l’égalité hommes-femmes. En 2009
puis 2010, les seniors avaient fait l’objet
d’informations spécifiques : conférences
et entretiens individuels avec des
organismes compétents. Si ces actions
se sont poursuivies, l’accent a également
porté en 2011 sur l’élaboration de plans
d’actions pour les collaborateurs en
situation de handicap et pour l’égalité
hommes-femmes. Ces deux thèmes
ont fait l’objet de diagnostics quantitatif analyse de chiffres représentatifs - puis
qualitatif - via l’interview de plusieurs
collaborateurs -, qui déboucheront sur
un plan d’actions en 2012. Sur le
handicap, sont d’ores et déjà prévues
des formations et de la sensibilisation
à l’accueil des personnes en situation
de handicap, mais également des actions
permettant de favoriser le maintien
et le retour à l’emploi de travailleurs
handicapés.
Harmonisation des pratiques
Travailler ensemble tout en tenant compte
de l’histoire de chacun. Les ressources
humaines apportent leur expertise pour
harmoniser les pratiques au sein du
Groupe. En 2011, un travail de fond a
été réalisé sur les entretiens annuels.
Après un état des lieux des pratiques
existantes dans les différentes entités du
groupe, deux groupes de travail ont été
créés. Mixant des personnes chargées
de mener des entretiens et des personnes
évaluées, ils ont donné lieu à beaucoup
d’échanges. Suite à cette phase d’écoute,
ont été élaborés deux documents
d’entretien annuel d’évaluation : un pour
les ETAM et Cadres et un autre pour les
compagnons. En parallèle, un référentiel
de compétences managériales et un
référentiel de compétences groupe
ont été conçus afin d’obtenir la même
évaluation quelle que soit l’entité du
groupe. Enfin, l’ensemble des personnes
destinées à mener ces entretiens, soit
environ 200 collaborateurs, ont été formés
à l’utilisation de ces documents.
Outre des retours très positifs de la part
de ces collaborateurs, la démarche
a relancé la dynamique autour des
entretiens annuels dans l’ensemble
des entités et a permis le déploiement
de ce dispositif essentiel du management
sur des petites structures qui n’en
bénéficiaient pas. Autre retombée :
ce document unique permettra également
d’assurer un suivi des entretiens,
par exemple en ce qui concerne les
souhaits de mobilité, sur l’ensemble
des entreprises du groupe. Ce suivi
sera facilité par la mise en place en 2012
d’un nouveau système d’information.
Par ailleurs, les ressources humaines ont,
en 2011, accompagné la fusion de Gerim
et MCG, concernant l’harmonisation
des conventions collectives et des
pratiques de rémunération.
© Xavier Mouton
28 Empreintes sociales et sociétales
29
Formation et développement
Comme cela avait été annoncé, l’Université Rabot Dutilleul a vu le jour
en 2011. Sa vocation principale est d’offrir aux managers un espace de
ressourcement : assurer la maîtrise des fondamentaux de l’entreprise,
stimuler la créativité et l’innovation autour des priorités stratégiques.
En partenariat avec des grandes écoles - l’École des Ponts et l’Edhec -,
un cycle de cinq modules de formation a rassemblé une première
promotion de 18 personnes, cadres à potentiel, pour un cycle
“Le leadership au service du développement du groupe”.
Outre son contenu, ce dispositif crée un esprit de promotion, favorise
les échanges entre les participants issus des différentes entités du
groupe, ce qui leur permet de travailler aujourd’hui plus facilement
sur des projets communs.
Au-delà de ce cycle, aujourd’hui toutes les actions de formation
transverses du groupe s’inscrivent dans cette Université, comme
par exemple les Rencontres du Développement Durable (lire ci-dessous)
ou la transmission des savoir-faire. Les collaborateurs du groupe
possédant un savoir-faire précieux sont invités à des formations leur
apprenant à transmettre leur expertise. Une dizaine de collaborateurs
dans toutes les filiales en ont déjà bénéficiées et sont prêts à passer le
flambeau quand ils partiront.
Les Rencontres du Développement Durable
Se former aux grands thèmes du développement durable pour partager
un même langage, acquérir des bases communes et irréfutables, est
devenu nécessaire au regard des grands changements vécus dans
nos métiers pour mieux les comprendre et les intégrer à nos démarches.
C’est aussi ce qui nous permet de transformer une contrainte,
ou ce qui pourrait être vécu comme tel, en opportunité de progrès
et de développement. La formation conçue en interne s’articule autour
de quatre grands chapitres qui parlent successivement des thèmes
du développement durable dans toutes leurs dimensions (chapitre 1),
de l’application aux métiers de la construction (chapitre 2), des
réalisations du Groupe (chapitre 3) et d’une vision globale de nos
responsabilités (chapitre 4). Des sujets aussi variés que la biodiversité,
l’accès aux ressources naturelles, l’efficacité énergétique des bâtiments,
les énergies renouvelables, la responsabilité sociale des entreprises,
le bilan carbone ou les tests d’étanchéité à l’air sont tous abordés
dans une journée dense qui mêle connaissances techniques et
principes généraux et permet aussi de voir le développement durable
sous l’angle du travailler ensemble. En 2011, 103 collaborateurs ETAM
et Cadres ont suivi cette formation d’une journée qui est un des piliers
de l’Université d’Entreprise Rabot Dutilleul.
Chiffres
clés
3
%
de la masse
salariale
consacrée
à la formation
professionnelle
1 028
salariés formés en 2011
Répartition hommes-femmes des effectifs Groupe
15%
85%
••
Répartition des effectifs
GROUPE par pôle métier (en %)
Hommes
Femmes
Répartition géographique
des effectifs GROUPE (en %)
5% 1%
2%1%
2%2%
10%
71%
15%
79%
12%
•• •• •• •
••
•• Répartition des effectifs
GROUPE par âge (en %)
Répartition des effectifs
GROUPE par ancienneté (en %)
Construction
Systèmes, énergies et maintenance
Promotion immobilière
Contractant général
Matériaux composites
Holding et services transverses
Partenariats public-privé
13%
1%
France
Belgique
Pologne
République Tchèque
9%
11%
27%
7%
7%
24%
3%
54%
18%
••
•• •• - 25 ans
25 à 34 ans
35 à 44 ans
45 à 54 ans
55 à 64 ans
65 ans et +
26%
••
•• •• 0 à 5 ans
6 à 10 ans
11 à 15 ans
16 à 20 ans
21 à 30 ans
+ 30 ans
(...)
30 Empreintes sociales et sociétales
31
(...)
Ouverture du capital à l’ensemble
des collaborateurs
L’actionnariat des salariés existe depuis
longtemps chez Rabot Dutilleul mais il était
limité aux cadres. La décision a été prise
en 2011 d’ouvrir le capital de la holding
à l’ensemble de salariés français. Après
l’autorisation de l’Autorité des Marchés
Financiers, un fonds commun de placement
spécifique a été créé. Logé dans le plan
d’épargne du Groupe, il a été agréé en août.
La première souscription a été proposée lors
du versement de l’intéressement et de la
participation, et s’est accompagnée d’un
abondement significatif notamment pour
les plus petits versements. Un expert
indépendant est chargé d’évaluer chaque
année la valorisation du titre sur la base
de la performance du Groupe. Non cotée
en bourse, cette valeur est indépendante
des fluctuations boursières. Plus de 350
collaborateurs de toutes entités ont adhéré
à la démarche. Le groupe réfléchit à un
déploiement du dispositif sur ses filiales
étrangères, aujourd’hui bloqué par des
contraintes techniques et réglementaires,
afin de faire participer l’ensemble
de ses collaborateurs à la performance
de l’entreprise.
Santé et sécurité :
une priorité absolue
Rabot Dutilleul considère la santé et la sécurité du personnel comme une valeur
sociale et humaine absolue. De par la nature de ses activités très sensibles
à ces thématiques, le Groupe et ses entités multiplient les actions de prévention
et de sensibilisation auprès des collaborateurs.
© Xavier Mouton
De la Direction générale aux compagnons,
le Groupe est mobilisé autour du “0” accident,
afin de garantir l’intégrité physique de chacun
et maîtriser les risques, que ce soit en termes
d’accidents ou de santé. Mise à disposition d’outils
et matériels adaptés, organisation de conditions
de travail optimales, formation et sensibilisation
des collaborateurs à la santé/sécurité : l’objectif
est de leur permettre de réaliser leur travail en
sécurité en ayant l’ensemble des connaissances
liées à leurs activités.
Des formations métiers et comportements sont
déployées à tout ou partie de l’effectif, avec en
2011 par exemple chez Sitex un accent particulier
sur la conformité et le port des Équipements
de Protection Individuelles (EPI). Rabot Dutilleul
Construction a mis en œuvre six “nonnégociables”, cibles sur lesquelles la tolérance est
nulle (les EPI, protections contre les chutes, etc…).
Élaboration d’un plan sécurité
RD bud, en Pologne, a élaboré un Plan particulier
de sécurité et de protection de la santé, adaptable
à la situation réelle de chaque chantier.
La filiale a également déployé les quarts d’heures
sécurité, sur le modèle de ceux réalisés en
France. Une fois par mois les compagnons et
l’encadrement se réunissent pour des échanges
sur cette thématique.
Dans le cadre du plan de
prévention groupe, un petit guide
sur la sécurité routière a été diffusé
à l’ensemble des collaborateurs.
La santé en 2012
Pour 2012, l’accent sera mis sur la santé, même
si le groupe n’a pas attendu la réglementation
pour agir sur ce point, notamment en termes
d’ergonomie des postes de travail.
Rabot Dutilleul Construction a ainsi changé
en 2011 son parc de matériel électroportatif
et Les Entreprises Louis de Waele ont adapté
leur matériel de coupage.
Rabot Dutilleul
se soucie du
bien-être des
compagnons
avec la création
d’une base vie
expérimentale.
32 Empreintes sociales et sociétales
33
Rabot Dutilleul poursuit ses partenariats sportifs, culturels
et sociétaux. Ces engagements forts et durables font du groupe
une entreprise responsable, soucieuse de mettre en valeur
les initiatives régionales, proches de ses valeurs.
Engagements en région
Maquette du Palais
des Beaux-Arts de Lille
Matière Lumière,
Béthune 2011
© Li Hui
Rabot Dutilleul, mécène culturel majeur
sur la métropole lilloise
Plusieurs partenariats engagés par le groupe sont renouvelés
chaque année. Cette fidélité avec les partenaires se retrouve
principalement sur la métropole lilloise, berceau historique
de l’entreprise. Ainsi, l’Opéra de Lille et l’Orchestre National
de Lille sont deux beaux exemples : le groupe soutient
leur programmation artistique et les aide dans leur notoriété
grandissante et internationale auprès d’un public varié.
Parallèlement à la musique, les musées ont également leur place
dans cette volonté de faire valoir les atouts artistiques de la région.
Nacarat fait partie du cercle des mécènes du musée
de La Piscine à Roubaix, participant ainsi aux missions de
conservation et de diffusion de la culture auprès de tous. Par
ailleurs, fin 2011, le Palais des Beaux-Arts de Lille a installé dans
son atrium une nouvelle œuvre d’art financée par Rabot Dutilleul :
la maquette tactile du musée. Cette maquette permet aux publics
non et mal voyants d’appréhender l’architecture, l’organisation des
espaces et la diversité des matériaux du bâtiment dans lequel ils
se trouvent. Dans le cadre de Béthune, capitale régionale de la
culture 2011, le groupe a été partenaire de la fascinante exposition
“Matière-Lumière” dans laquelle des artistes internationaux ont
plongé le public dans des univers éblouissants, à travers des
œuvres rares. À Paris, Nacarat a signé pour la première année
un partenariat avec La Cité de l’Architecture et du Patrimoine.
Cette institution est l’un des plus grands centres de diffusion de
l’architecture au monde. Elle a pour ambition d’être une vitrine
d’exception permettant de découvrir en un seul lieu les racines
de la culture patrimoniale française. Cette année, l’exposition
temporaire “La Ville fertile” a traité la question de la nature en ville,
proposant une immersion dans le monde végétal et urbain.
© Charles Delcourt
et mécénat
culturel
© Ugo Ponte
Une empreinte sociale et sociétale
En 2011, au Musée de Plein air de Villeneuve d’Ascq, le groupe a
proposé un mécénat de compétences avec les équipes de Rabot Dutilleul
Construction pour reconstruire à l’identique un pigeonnier du XVIIIe siècle.
à partir uniquement de photos et de témoignages, les compagnons
ont repris les gestes d’antan et permis de sauver un témoin architectural
original, dans ce musée qui sauvegarde les bâtiments rares de l’habitat
rural du Nord. En Belgique, les Entreprises Louis de Waele, membre
du club des mécènes Bruocsella, encouragent les projets urbanistiques
à Bruxelles. Chaque année, un prix récompense des initiatives améliorant
le cadre de vie et l’environnement urbain. Ces projets contribuent à
la création, la rénovation ou la sauvegarde de bâtiments non classés.
Parmi les autres partenariats et mécénats engagés, on peut également
noter la participation de Rabot Dutilleul au World Forum pour sa 4e année.
Initié par le réseau Alliances, ce forum a pour objectif de faire progresser
l’économie responsable en valorisant des bonnes pratiques
des entreprises.
© Daniel Maignan-Virgin Classics
Un titre de vice-champion de France
Du côté du sport, les actions de sponsoring sont également nombreuses
avec des clubs de premier plan, que ce soit par exemple en volley avec
le TLM de Tourcoing, en basket avec le BCM de Gravelines et le LMBC
de Lille, mais aussi en football avec l’USBCO de Boulogne-sur-Mer.
Et puis bien sûr, il y a la voile avec le figaro Nacarat skippé par Erwan
Tabarly. En 2011, Erwan a décroché le titre de vice-champion de France,
ayant mené une saison régulière et performante : 1er de la Quiberon solo,
3e de la Solitaire du Figaro et 3e de la Transat Bénodet-Martinique.
Pour 2012, il vise le titre de champion de France, toujours au côté
de Nacarat, qui se retrouve pleinement dans les valeurs exprimées
par ce sport.
Partenaire du Concert d’Astrée
Cette année, le groupe a également
été partenaire du concert de gala
du Concert d’Astrée donné pour
son dixième anniversaire.
Dirigé par Emmanuelle Haïm,
cet ensemble instrumental et vocal
dédié à la musique baroque,
est aujourd’hui un des fleurons
de ce répertoire, en Europe et dans
le monde. Cette soirée a été donnée
au profit de l’Institut Gustave
Roussy, un des premiers centres
de lutte contre le cancer en Europe.
34
35
Empreintes environnementales
36
37 38 40
Des normes de qualité pour une qualité de réalisations
Le bilan carbone : un moteur de progrès
Performance énergétique : du BBC au passif
Nouveaux matériaux, nouveaux systèmes
La démarche
environnementale
au cœur de la stratégie
Construire c’est émettre des
gaz à effets de serre, produire
des déchets, mais aussi créer
des produits à durée de vie très
longue, dont l’impact urbain
est important. C’est aussi avoir
une action forte en termes
sociaux et sociétaux. Conscient
de ses responsabilités dans ces
domaines, le Groupe, entouré
de partenaires experts comme
l’agence de développement
durable Utopies ou les bureaux
d’études Solener et Tribu,
a mené un important travail
de réflexion en commun pour
bâtir son projet d’entreprise.
Imagine 2014 place la
démarche environnementale
au cœur de la stratégie
de Rabot Dutilleul.
© Jacky Chrétien
36 Empreintes environnementales
37
La norme ISO 14001 apporte
une reconnaissance à l’externe,
mais se positionne surtout comme
un outil de management qui nous
permet de mettre en place des
processus et des indicateurs.”
Julien Barcet,
Animateur SQE
Rabot Dutilleul Construction
Nous sommes des créateurs de projets
immobiliers, positionnés en tout début
de chaîne. Dans notre vision, nos projets
doivent contribuer à un monde plus
durable. La norme est un outil important
dans la réalisation de cette vision, car elle
nous permet de mieux faire notre travail
et ainsi de gagner en qualité.
Pour Nacarat, s’inscrire dans une
démarche RSE était une évidence.”
Antoine Bos,
Directeur Qualité Nacarat
Des normes de qualité
pour une qualité de réalisations
Engagé dans une démarche
de qualité environnementale,
le groupe structure ses processus
et valide son engagement.
Depuis 2007, Rabot Dutilleul Construction
est certifiée Iso 14001, une suite logique
après ses certifications Iso 9001 et
OHSAS 18001. Fin 2009, ce sont les
Entreprises Louis de Waele également
certifiées Iso 9001 qui ont reçu cette
certification. La norme permet de répondre
à une exigence de plus en plus forte
dans ce domaine de la part des clients.
La norme ISO 26000 pour Nacarat
En 2011, Nacarat s’est engagée dans
une démarche de Responsabilité Sociale et
Environnementale, sur la base du référentiel
ISO 26000, qui mesure la maturité de
l’organisation en termes de développement
durable. La norme compte quatre niveaux :
Engagement, Progression, Maturité,
Exemplarité. Nacarat a choisi de faire
en 2011 un audit à blanc pour déjà se
positionner sur cette échelle. Réalisé par
l’Afnor, il se compose d’entretiens avec
des collaborateurs, dirigeants mais
aussi des parties prenantes comme
des collectivités ou des entreprises de
construction. Il évalue à la fois l’approche
et les résultats de l’entreprise. Résultat :
avec 222 points, Nacarat n’est pas loin du
second palier (300 points) et vise d’ici 2014
le niveau Maturité.
Le bilan carbone :
un moteur de progrès
Entre mars et octobre 2011, Rabot Dutilleul
a réalisé son premier bilan carbone, étendu
à l’ensemble des entités du groupe.
Sur la base de la méthode de l’Ademe, Rabot Dutilleul a
réalisé la comptabilité de tous les postes bilan carbone
des entités du groupe, y compris à l’étranger : énergies
consommées dans les bureaux, matériaux utilisés dans
les constructions, déplacement des collaborateurs et des
matériels… Il anticipe ainsi l’obligation réglementaire, fixée à
fin 2012, car il voit dans cet outil un formidable moteur de
progrès. Le groupe s’est ainsi donné les moyens de mieux
apprécier l’impact de ses réalisations et de ses modes
de fonctionnement. Il préserve l’avenir en étant, dès à
présent, à même de proposer des solutions “bas-carbone”
à ses clients, voire d’anticiper les conséquences d’une
hypothétique taxe carbone.
Premier poste : les matériaux utilisés
Le bilan a été réalisé avec le concours de partenaires
extérieurs, pilotés par la Direction Scientifique, une implication
forte des correspondants développement durable de chaque
entité et de nombreux services qui ont fourni les données
nécessaires. Ce premier bilan a permis d’établir un état des
lieux et des premiers constats. Le premier poste émetteur
est celui des matériaux employés, d’où le lancement d’une
réflexion pour optimiser l’emploi des matériaux, voire trouver
des alternatives moins carbonées applicables dans la
conception des bâtiments. Le second poste est celui
de la consommation énergétique des bâtiments conçus,
calculée sur une période de 25 ans. Les déplacements
représentent le troisième poste et cela a conduit le groupe à
mettre en place une analyse des déplacements des hommes
et des matériaux.
Des indicateurs de suivi
L’évolution des émissions de GES sera dès 2012 suivie
par plusieurs indicateurs à la fois en quantité totale mais
aussi ramenés au mètre carré construit ou à l’euro de chiffre
d’affaires.
Répartition des émissions de gaz à effets
de serre Groupe par Poste (en %)
6%
8%
14%
7%
65%
•
•
Matériaux de
construction
Consommation
d’énergie des
bâtiments conçus
(sur 25 ans)
Transports de
personnes et de
marchandises
Achats divers
Divers
•
•
•
38 Empreintes environnementales
39
La réglementation énergétique amène à réaliser aujourd’hui des
bâtiments quatre à cinq fois plus performants que ceux construits
il y a moins de dix ans. Cela incite à innover et ouvre la perspective
d’une nouvelle relation avec les clients, inscrite dans la durée de vie
du bâtiment livré.
Performance énergétique :
du BBC au passif
Nouvelles connaissances
et nouveaux outils
Isolation par l’extérieur, nouveaux matériaux,
systèmes de ventilation double flux…, amènent
le groupe à réfléchir sur de nouveaux projets, à
tester de nouveaux outils, mais aussi à travailler
sur les interfaces entre les métiers, dans
une approche plus globale. Ces changements
sont pris en compte dans la formation
des collaborateurs et dans les outils dont ils
disposent tant pour la conception que pour
la réalisation. Par exemple, en 2011,
Rabot Dutilleul Construction a mis en œuvre
ses premiers calculs de simulation thermique
dynamique et a acquis une “blower door”,
afin de mesurer la performance mais aussi
de capitaliser sur les retours d’expériences
des tests d’étanchéité réalisés, pour améliorer
sans cesse la qualité des ouvrages livrés.
Un premier bâtiment passif
L’enjeu prévisible sera bientôt d’aller encore
plus loin que le BBC et la prochaine étape
sera peut-être proche de la norme allemande
Passivhaus. Rabot Dutilleul Construction
vient de livrer l’extension de l’immeuble
de AG2R La Mondiale à Mons-en-Barœul.
Cet immeuble de bureaux - passif - présente
des conceptions innovantes de constitution
de la façade (ossature bois, parements blancs
structurés), de systèmes de chauffage
et de ventilation ou d’aménagements intérieurs
permettant de mieux profiter de l’inertie
thermique du bâtiment.
*Norme allemande pour une consommation de chauffage
inférieure à 15 kW d’énergie primaire/an/m² et une
performance énergétique globale, qui intègre l’ensemble
des consommations des utilisateurs (contrairement
au BBC), inférieure à 120 kW/m²/an.
© Xavier Mouton
Institutionnels ou privés, de nombreux clients
du groupe mettent désormais au centre de
leurs demandes la performance énergétique.
Ils attendent que Rabot Dutilleul leur propose
des solutions techniques innovantes et
efficientes. L’année 2011 a ainsi été marquée
par l’engagement pris par Nacarat de livrer
toutes ses nouvelles opérations en BBC
et l’opération de bureaux Passivhaus*,
pour AG2R La Mondiale.
Éco-quartier Västra Hammen
à Malmö (Suède)
Éco-quartier d’Hammarby
à Stockholm (Suède)
Les éco-quartiers
Pionniers en la matière, les pays scandinaves
construisaient, il y a dix ans déjà, des bâtiments
présentant les performances énergétiques de ce
que l’on fait aujourd’hui en France et déployaient
cette expertise au sein d’éco-quartiers. Des quartiers
qui maîtrisent la gestion de l’eau, de l’énergie,
des déplacements, des déchets tout en étant
respectueux de la qualité de vie des habitants.
Quinze développeurs et constructeurs du groupe
ont fait le déplacement fin 2011 pour découvrir des
éco-quartiers à Copenhague, Malmö et Stockholm.
Objectifs : se rendre compte de ce qu’il est possible
de faire avec des techniques existantes et à des
coûts maîtrisés, faire le plein d’idées neuves, et les
appliquer sur des projets, en neuf et en réhabilitation.
AG2R La Mondiale à Mons-en-Barœul (59)
Architecte : Frédérique Moguez
L’empreinte d’un prestataire...
À l’origine du projet, le client souhaitait
une certification HQE. Au fil des réflexions,
nous avons visé le BBC pour finalement
aller encore plus loin et proposer de réaliser
un bâtiment passif. Avec un minimum
de production de chaleur au départ,
la présence des occupants suffit à maintenir
la qualité de l’ambiance du bâtiment.
La grande problématique des bâtiments
Passivhaus, c’est l’étanchéité et le renouvellement
de l’air. Le retour d’expérience sur ces points
sera déterminant pour s’affirmer comme un
acteur de qualité du Passivhaus. Un autre enjeu
pour Rabot Dutilleul Construction sera le choix
et le management de ses sous-traitants, en les
impliquant dans la démarche. C’est ce partenariat
qui portera les projets au niveau de qualité requis.”
Marc Toutin,
du bureau d’études Tribu,
assistant maître d’ouvrage
sur l’extension de AG2R La Mondiale
à Mons-en-Barœul
© Jacky Chrétien
40 Empreintes environnementales
41
Carré Sénart à Lieusaint (77)
Architecte : Monica Donati & Associés
Pour optimiser la performance des bâtiments, la logique environnementale
se confond désormais avec la logique constructive. Dans ses conceptions,
le Groupe s’attache d’abord à optimiser l’enveloppe, puis les systèmes,
et enfin, quand c’est possible, à intégrer des énergies renouvelables.
Dans le travail sur l’enveloppe, le Groupe explore des pistes multiples.
Nouveaux matériaux,
nouveaux systèmes
Une façade innovante
Pour l’immeuble Carré Sénart à Lieusaint (77),
Rabot Dutilleul Construction a innové
en utilisant, pour la première fois en France sur
une telle surface, du bambou, dont le principal
avantage est sa résistance aux intempéries.
L’originalité du bâtiment tient dans sa façade
mixte : d’un côté, des murs rideaux avec des
vitrages opaques, de l’autre, un châssis isolant
avec un bardage recouvert de bambous
d’Indonésie. Les équipes ont mené
une réflexion sur les moyens de leur mise en
œuvre sur le chantier, afin d’identifier le mode
opératoire le plus industriel possible, tout
en s’assurant de la pérennité des ouvrants
dans la durée.
Bepiv®, un concept de façade
ultra-mince à haut pouvoir d’isolation
thermique
Bepiv® est un produit novateur qui vient
d’être mis au point par Betsinor Composites.
Il s’agit d’un concept de façade entièrement
préfabriquée sur mesure pour répondre au
mieux aux besoins techniques du projet et à la
création des architectes. Conçu sur le principe
d’une façade cadre associée à plusieurs
épaisseurs d’isolants, Bepiv® est un panneau
hautement innovant.
Le retour progressif du bois
Au stockage du CO2 ce matériau ajoute
la capacité à s’intégrer dans des concepts de
façades préfabriquées dont la légèreté permet
de réaliser dans de bonnes conditions des
Réduire et valoriser les déchets
Une directive cadre européenne impose l’objectif de 70% de taux de valorisation des déchets
à l’horizon 2020. Rabot Dutilleul Construction a largement anticipé en imposant le tri sur les
chantiers. En 2011, l’entreprise a créé un nouvel indicateur, indépendant de l’activité qui joue
à la fois sur la valorisation et sur la réduction des déchets produits. D’une manière plus générale,
depuis 2005, la démarche “chantier vert” concerne toutes les opérations. Une charte de respect
de l’environnement de chantier recense des points obligatoires et des options retenues selon
le contexte ou les exigences du client.
Betsinor Composites recycle ses laitances
Les préoccupations environnementales sont bien présentes dans l’esprit des équipes de
Betsinor. Pour preuve : l’unité de recyclage des laitances issues de son activité. Eau d’un côté,
sable, ciment, polymères ainsi que fibre de verre de l’autre : liquide et solides sont désormais
séparés grâce à un procédé de floculation parfaitement efficace mis au point au Danemark.
“Les boues récupérées sont séchées puis transformées en poudre, explique Guillaume Aélion,
Directeur général de Betsinor. Celle-ci est ensuite utilisée dans les remblais. L’eau, recyclée,
est suffisamment propre pour servir à nouveau au nettoyage de nos machines. En quelques
mois, nous avons vu notre consommation divisée par deux, voire par trois !” Car si le système
de recyclage des laitances mis en place se veut écologiquement responsable, il est aussi
économiquement performant.
panneaux de grande dimension. Les façades
de l’opération Quartier des Fleurs à Halluin (59)
en sont l’illustration. C’est un savoir-faire entier
qui se recrée et qui est remis progressivement
en œuvre, de pair avec l’obtention de la
meilleure performance possible en termes
d’étanchéité à l’air.
Des systèmes performants
L’optimisation passe aussi par des systèmes
performants de ventilation ou de chauffage.
En 2011, le groupe a multiplié, au travers
de ses différentes entités, les recherches
et les tests : mise en place de ventilations
double flux avec récupération de chaleur,
installation de chaudières à bois, de ballons
thermodynamiques pour l’eau chaude sanitaire,
de systèmes domotiques performants (Sitex).
42
43
Des savoir-faire
complémentaires
44
Nacarat, un développement à toutes les échelles
46Construction France, poursuivre le développement
et innover
48
Construction Belgique, de belles commandes
49
Construction Pologne, la reprise se profile
50Rabot Dutilleul Partenariats, une évolution stratégique
de l’activité
51
Contractant général, une synergie positive
52
Matériaux composites, des investissements considérables
53Systèmes, énergies et maintenance, encourager
l’accompagnement des clients
Promotion immobilière,
Construction, Systèmes, énergies
et maintenance, Contractant
Général, Partenariats publicprivé et Matériaux composites :
Rabot Dutilleul rassemble six pôles métiers
complémentaires. Le Groupe répond
à l’ensemble des attentes et besoins
de ses clients, de la conception des
bâtiments à leur maintenance sur le long
terme.
AG2R La Mondiale - Mons-en-Barœul (59)
Architecte : Frédérique Moguez
© Xavier Mouton
Parements blancs structurés de la façade
réalisés par Betsinor Composites
44 Des savoir-faire complémentaires
45
Un développement
à toutes les échelles
L’activité a été très forte en logements, notamment sur le dernier
trimestre et plus particulièrement sur décembre. La raison :
les mesures d’incitation par le gouvernement liées au dispositif
de la loi Scellier qui perdent en avantages dès janvier 2012,
année qui annoncera d’ailleurs sa fin définitive.
Un acteur diversifié
Nacarat a poursuivi en 2011 sa stratégie d’acteur diversifié en
termes de produits. Elle se décline sur le résidentiel notamment
avec le logement, bien sûr, et les résidences spécialisées
(étudiantes, de tourisme, seniors, maisons de retraite). Le
non-résidentiel est lui aussi un vecteur de développement
fort même si la conjoncture a été plus tendue sur le tertiaire.
Poursuite du développement territorial
Renforcement sur les territoires forts d’origine (Nord-Pas de Calais
en tête), fort décollage de l’activité en Île-de-France, Nacarat a
poursuivi son développement territorial en 2011. L’entreprise a
reconstitué son offre commerciale sur Lyon. Celle-ci a commencé à
porter ses fruits mais place surtout l’agence sur une belle trajectoire
en 2012. En Picardie, Champagne-Ardenne, Normandie, Bretagne
et Lorraine, Nacarat a continué à se structurer et à se renforcer.
Dans l’Est, le grand test en 2011 a porté sur le sillon lorrain
(Thionville, Metz, Nancy) et une première opération à Strasbourg.
Avec la création de nouvelles agences à Marseille et à Bordeaux
au premier trimestre 2011, puis à Varsovie et à Bruxelles, l’entreprise
se crée de nouvelles opportunités de développement. Sur ces deux
dernières villes, l’intérêt est de s’implanter sur des territoires où le
Groupe est déjà présent. Résultat : trois opérations lancées pour
la Belgique (avec Les Entreprises Louis de Waele) et une pour la
Pologne (avec RD bud).
Renforcement des liens en interne
Le “travailler ensemble” prend tous son sens en 2011. Nacarat a
renforcé ses liens avec d’autres sociétés du groupe, notamment
avec Rabot Dutilleul Construction (augmentation de 50% des
marchés confiés par Nacarat au pôle Construction du groupe),
Sitex et Rabot Dutilleul Partenariats. Pour répondre à une croissance
de 20% de son activité, Nacarat s’est davantage structurée en
interne et a renforcé ses équipes. Grâce aux réservations et actes
authentiques signés fin 2011, l’activité de 2012 est globalement
acquise. La prudence est toutefois nécessaire sur un marché
qui s’annonce plus tendu.
© Jacky Chrétien
Une année qui
répond aux objectifs
ambitieux fixés.
2011 est, pour
Nacarat, une vraie
satisfaction
en termes d’activité
et de croissance.
© Renaud Araud
Nacarat
Parc Alhéna à Tourcoing (59)
Architecte : Urba Linéa
6 900 m2 de bureaux et locaux
d’activité, au cœur de la ville.
Logements à Meudon (92)
Architecte : Bernard Hemery
Promoteur et aménageur, Nacarat
est reconnue pour la qualité et
l’esthétique de ses réalisations,
résultats d’une architecture
innovante et intégrée dans son
environnement. Détenue à 70%
par Rabot Dutilleul Investissement
et à 30% par le Crédit Agricole
Nord de France, Nacarat est
active sur une grande partie du
territoire national, dans les secteurs
résidentiel, tertiaire, commerce
et activité.
© Jacky Chrétien
70° Sud
à Boulogne-Billancourt (92)
Architecte : LAN Architecture
46 Des savoir-faire complémentaires
47
Poursuivre
le développement
et innover
Grâce à la poursuite de son développement sur le territoire (Lorraine,
Île-de-France) et sur de nouveaux marchés (réhabilitation, travaux de
proximité) et à la forte mobilisation des équipes, son chiffre d’affaires
progresse de 15%.
Le logement toujours en tête
Le logement reste une part importante bien soutenue pour Rabot Dutilleul
Construction et ses filiales. L’augmentation de ses parts de marché
s’explique par l’accélération des ventes liée à la réduction du dispositif
Scellier moins avantageux à partir du 1er janvier 2012 et les besoins
soutenus en logements sociaux. Si le secteur des bureaux continue
à se réduire, Rabot Dutilleul Construction a assuré une bonne prise
de commandes dans le domaine. Parmi les opérations à retenir :
“Romarin” à La Madeleine (59) pour Nexity, Eurasanté, Perspective
et Euratechnologies, toutes trois à Lille (59) et pour Nacarat.
L’entreprise générale prend tout son sens
2011 marque également la poursuite du développement de l’entreprise
générale en particulier avec quelques succès en conception-réalisation :
l’EHPAD et les blocs opératoires de Remiremont (88), des centres
hospitaliers et, après celle de Nancy, les pharmacies stérilisation
de Dunkerque et de Lille (59). L’entreprise générale prend également tout
son sens pour les filiales. Stefco a connu son premier succès en 2011
avec la générale de promotion à Maisons-Alfort (94). Norlit et Demouy
ont renforcé la démarche pour être plus attractives sur le marché.
Rabot Dutilleul Construction s’est aussi consacrée au créneau des
grands projets comme les centres hospitaliers de Boulogne-sur-Mer (62)
et de Gonesse (95). L’ouverture de l’agence Île-de-France s’inscrit dans
une politique de développement régulier.
2012 dans la lignée de 2011
Pour pérenniser ses résultats, le pôle Construction France veut mettre
le client au centre de ses préoccupations en 2012 avec une véritable
démarche d’écoute client : être capable d’innover, de proposer
des solutions de logements économiques, une offre de réhabilitation
novatrice et de développer le marché de proximité. L’année 2012
se profile dans la lignée de 2011, même si la prise de commandes
s’annonce plus difficile !
© Xavier Mouton
Malgré un début
d’année 2011
marqué par une
nouvelle crise qui
a suscité un fort
ralentissement
de l’activité,
la Construction
France a su tirer
son épingle du jeu.
© Rabot Dutilleul
Construction France
Le quartier des Fleurs
à Halluin (59)
Architecte : Dumoulin Prévost
© Rabot Dutilleul
Centre Hospitalier
de Boulogne-sur-Mer (62)
Architecte : Atelier Dutard
© Jacky Chrétien
Campus Veolia à Lomme (59)
Architecte : Luc Delamain
Logements à Maisons Alfort (94)
Architecte : Atelier S. Hennig
Entreprise générale
aux compétences humaines
et techniques indiscutables,
Rabot Dutilleul Construction
intègre tous les postes
d’études et de logistique
pour répondre aux besoins
des professionnels et leur
offrir une réponse globale
et ciblée.
48 Des savoir-faire complémentaires
49
Construction Belgique
De belles commandes
Une activité
en dessous
des objectifs mais
une rentabilité
atteinte : 2011
est une année
plutôt positive.
De nouveaux partenariats
Les Entreprises Louis de Waele ont
renforcé des partenariats privilégiés
avec des investisseurs et de nouveaux
promoteurs. Résultat, de belles
commandes : entre autres, Brutopia,
un bel exemple de RSE, qui se
traduit par la construction de
30 logements passifs pour un collectif
de propriétaires, une réhabilitation de
18 000 m² de bureaux pour AG Real
Estate, certifiée BREEAM*, ou encore
Belair, rénovation emblématique de
80 000 m² de bureaux pour la future
police fédérale.
Une nomination au MIPIM
Awards
Le bâtiment Lavoisier, une conceptionréalisation avec Assar Architects
pour le compte de Nacarat, Alcor
et de la SDRB, aujourd’hui livré, a été
sélectionné parmi les projets nominés
aux prestigieux MIPIM Awards.
La reconversion, selon les principes
du développement durable, de cette
ancienne manufacture de tabac en
13 900 m² d’activités économiques
a été un véritable tour de force.
De l’optimisme pour 2012
La créativité et l’innovation restent
au cœur de la stratégie des
Entreprises Louis de Waele pour
répondre au contexte économique
difficile, de même que la poursuite
du développement des Partenariats
Public-Privé. Grâce à de belles
opérations montées dans le cadre
de bouwteam et à quelques projets
avec les clients fidèles, 2012 se place
sous le signe de l’optimisme.
*Certification internationale la plus utilisée
pour évaluer et améliorer les performances
environnementales des bâtiments.
Simonis, une activité
en progression
La meilleure depuis les trois dernières
années : 2011 a vu l’activité de Simonis
progresser de 30%. Cette croissance
découle de la prospection assidue
menée par l’entreprise. Simonis a
connu une évolution de 50% de ses
parts de marché sur le non-résidentiel
(en 2010, la progression était d’environ
10%). Parmi ses projets : la rénovation
d’un bâtiment pour Axa, ou encore
celle des bureaux pour Befimmo, toutes
deux à Bruxelles. Pour répondre à
cette croissance, l’entreprise a renforcé
son équipe et compte, en 2011,
14 collaborateurs contre 8 en 2010.
La rénovation de projets étant toujours
d’actualité aussi bien en résidentiel
qu’en non–résidentiel, 2012
s’annonce positivement. Son carnet
de commandes lui garantit près
de 80% de son budget.
Intégrées au groupe en 2008,
les Entreprises Louis De Waele
et Simonis sont le fer de lance
de Rabot Dutilleul en Belgique.
Principalement actives à Bruxelles,
Les Entreprises Louis De Waele
sont spécialisées dans les immeubles
de bureaux, les quartiers résidentiels
mais également l’immobilier de service
et d’infrastructure. Simonis complète
ces savoir-faire par son expertise
dans la rénovation et l’aménagement
intérieur haut de gamme.
© Yvan Glavie
Lavoisier à Molenbeek Saint Jean
Architecte : Assar Architecte
Construction Pologne
La reprise se profile
Des projets bien
souvent décalés
et une concurrence
féroce font de 2011
une année difficile
pour RD bud.
Toutefois,
l’entreprise a signé
quelques beaux
contrats.
Parmi les contrats remportés,
un nouveau client : Royal Canin pour
l’extension de son unité de production
près de Cracovie.
Autre contrat signé : l’extension, sur
118 000 m², d’un centre commercial
pour Mayland (développeur de centres
commerciaux) comprenant notamment
un complexe de cinéma et un parking
extérieur multiniveaux. Côté livraisons,
RD bud a livré un deuxième hôtel pour
B&B à Varsovie en un temps record
(dix mois et demi). Pour Yareal,
l’entreprise a remis une belle opération
de réhabilitation d’un bâtiment existant
en centre-ville de Varsovie pour lequel
la certification BREEAM est en cours.
Ce même client a confié à RD bud
son nouveau projet : la construction
de bureaux sur 24 000 m².
La certification BREEAM est également
prévue pour cette opération.
prévoit un chiffre d’affaires supérieur
à 2011, grâce notamment au contrat
signé avec Mayland, ou encore un
second contrat avec Royal Canin.
En 2012, RD bud sortira de ses
frontières grâce à son client B&B pour
la construction d’un hôtel… à Berlin !
Sortir de ses frontières
2012 s’annonce meilleure pour
l’entreprise. Le carnet de commandes
© Piotr Dziubak
Hôtel B&B à Wroclaw
Architecte : Arbapol
Gdyna Wzgorza à Gdynia
Architecte : Valode & Pistre
Commerce, industrie, bureau,
hôtellerie : RD bud, née en 1997
du souhait d’accompagner
les clients français du Groupe
dans leur développement
en Europe Centrale, couvre
de multiples secteurs auxquels
s’ajoute désormais le logement.
50 Des savoir-faire complémentaires
51
Rabot Dutilleul Partenariats
Une évolution stratégique
de l’activité
En consolidant
les partenariats
publics privés (PPP)
et en développant
d’autres activités,
2011 a été pour
Rabot Dutilleul
Partenariats
conforme aux
objectifs fixés.
La stratégie de l’entreprise est
désormais d’aller au-delà des PPP.
Elle se traduit par la réponse à
des appels d’offres en contrat
de promotion immobilière. L’objectif
est atteint en 2011 avec les contrats
remportés pour l’Association Foncière
Logement à Lille et Arras. Mais
l’ambition de la société est d’aller plus
loin et d’étendre son intervention à
tout type de montage pour devenir,
à terme, un véritable ensemblier au
service du Groupe. Rabot Dutilleul
Partenariats œuvre pour que cette
stratégie, initiée en 2011, porte
ses premiers fruits en 2012. Dans
le cadre des PPP, l’entreprise a livré
en 2011 une opération de taille
gagnée en 2009 : l’EHPAD de Douai.
Par ailleurs, la société a été désignée
lauréate pour la réalisation en contrat
de partenariat de l’EHPAD de Wattrelos
et a démarré la construction du lycée
de Bains-les-Bains également dans
le cadre d’un contrat de partenariat,
signé avec la Région Lorraine
en 2010.
Conforter son évolution
stratégique
En 2011, Rabot Dutilleul Partenariats
a poursuivi son développement
en augmentant ses effectifs et ses
moyens. Elle s’est positionnée sur
les grands projets d’État (universités,
palais de justice…). Cependant, le
contexte économique s’est traduit
par une difficulté de financement
des projets. L’offre pour monter des
PPP est devenue plus rare et plus
coûteuse. Rabot Dutilleul Partenariats
a beaucoup travaillé ce point pour
consolider ses partenariats avec les
banques. La prudence est donc de
mise pour 2012. Il s’agira pour Rabot
Dutilleul Partenariats de conforter
son activité tout en confirmant son
évolution stratégique d’opérateur
PPP vers celle d’ensemblier technique,
financier et juridique.
Lille Arras Europe à Lille (59)
Architecte : XTU
Du financement à l’exploitation
des bâtiments, en passant par le
montage juridique, la conception,
la construction et l’entretien, Rabot
Dutilleul Partenariats apporte aux
institutions publiques des réponses
adaptées à des problématiques
techniques complexes.
Contractant général
Une synergie
positive
2011 reste pour
Gerim l’année
de la fusion avec
MCG. Une synergie
positive qui
permet à
l’entreprise
de réaliser
l’année comme
souhaité.
2011, année de la fusion avec MCG,
est également celle des bâtiments
logistiques pour Gerim. L’entreprise
a remporté deux bâtiments dans
ce secteur particulier en région
parisienne : l’un à Saint-Mard (77)
pour Goodman d’une surface de
55 000 m², l’autre pour Argan à
Trappes (78) pour une surface
identique. Avec des prises de
commandes de 36 Me, Gerim termine
l’année conforme aux objectifs fixés.
Travailler ensemble
Le “travailler ensemble” a également
pris tout son sens en 2011.
Gerim a traité l’opération Ewood à
Euratechnologies avec Nacarat. Elle a
aussi remporté en partenariat avec RD
bud, le contrat de l’hôtel B&B à Berlin.
Développement territorial
Avec l’ouverture de bureaux à Rennes
et à Aix-en-Provence, Gerim se
lance dans la conquête territoriale
Plateforme logistique de 55 000 m2
pour Argan à Trappes (78)
Architecte : Gallois Lantez Architectes
© Xavier Mouton
Valencanal à Valenciennes (59)
Architecte : Agence A
Maître d’œuvre : Nacarat
de nouveaux marchés. Sa volonté :
être proche de ses clients. Avec
une prévision de 75 Me de chiffre
d’affaires en 2012 et de 100 Me
à horizon 2014, le développement
de Gerim s’annonce remarquable,
signe que la fusion a été réussie.
Depuis plus de 35 ans, le pôle
contractant général de Rabot
Dutilleul répond aux besoins
techniques et fonctionnels
de clients issus principalement
des secteurs industriel, tertiaire
et commercial. En 2011,
ses deux composantes MCG
et Gerim ont fusionné avec
l’objectif d’accroître la position
de ce pôle et d’en renforcer les
compétences. Gerim, la société
issue de ce rapprochement,
est détenue à parts égales
par les groupes Financière Duval
et Rabot Dutilleul.
52 Des savoir-faire complémentaires
53
Matériaux composites
Des investissements
considérables
Depuis deux ans, Betsinor
Composites est dans une phase
de redéploiement. L’entreprise
s’appuie notamment sur sa place
de leader sur son marché.
Le redéploiement, au sein de Betsinor
Composites, s’est traduit en 2011
par un renforcement de l’organisation
des forces commerciales et de la production,
le recrutement d’un export-manager pour
se développer à l’international et des
investissements. L’entreprise a, à ce sujet,
investi dans de nombreux équipements :
installation de nouveaux marbres dans toutes
les trames de production, mise en œuvre
d’un système de recyclage des laitances.
Crédit coopératif à Nanterre (92)
Architecte : Calq Architectes
Panneaux, trumeaux
et plafonds en CCV
© Chloé Laisne
Gymnase de l’école Rosette de Mey
à Lille (59)
Architecte : Rudy Ricciotti
Lames brise-soleil en Ductal
Betsinor Composites conçoit,
fabrique et pose des éléments
architecturaux de façade en
matériaux composites à base
de matrices cimentaires.
Leader sur le marché français,
elle imagine des pièces
uniques pour les créations des
architectes.
© Chloé Laisne
Cultiver la prise de commandes
L’innovation est toujours au cœur de la
stratégie de l’entreprise. Le développement
du produit Bepiv®, façade à part entière et
non plus uniquement parement de façade,
se poursuit. Avec une augmentation
de 30% de sa prise de commandes en 2011,
Betsinor Composites envisage 2012 comme
une année de croissance, avec l’objectif de
doubler son chiffre d’affaires à horizon 2014.
Systèmes, énergies et maintenance
Encourager l’accompagnement
des clients
Malgré
une conjoncture
économique
difficile, un secteur
en pleine mutation
et un marché
fortement
concurrentiel,
l’activité est au
rendez-vous pour le
pôle Maintenance
en 2011.
Suite à la fusion de Sitex Maintenance,
GCE et Time, rassemblées au sein
de Sitex, le Groupe a poursuivi la mise
en œuvre des changements nécessaires
à l’amélioration de ses capacités
industrielles. Au cours de l’année, les
sociétés du groupe Housieaux sont
venues renforcer Sitex. Basées à Lens,
elles permettent de mieux couvrir le
territoire géographique du Nord de
France.
Développer l’accompagnement
des clients
Les attentes des clients évoluant
fortement, Sitex a conforté son
engagement auprès d’eux en proposant
diagnostics, solutions, maîtrise, gestion,
optimisation et actions concrètes
Un nouvel équipement
Initiée en 2010, la mise en place
des outils de GMAO* et de GTB**
se fait progressivement. En 2012,
l’entreprise sera dotée d’un ERP.
Il donnera les relevés d’installation
en temps réel et améliorera la
transparence vis-à-vis des clients.
Par ailleurs, l’entreprise a renforcé son
équipe en compétences techniques
dans la gestion de chantier.
Mutualiser en 2012
Mutualiser sera le maître-mot de 2012.
Dans le fonctionnement entre Sitex
et Housieaux, d’abord pour obtenir une
organisation par pôle (génie électrique,
génie thermique et climatique,
maintenance, autres services)
et couvrir un large périmètre.
Ensuite, pour mutualiser les moyens
commerciaux, avec toujours la volonté
de progresser dans l’écoute client
et répondre à des marchés plus
complexes.
*GMAO : gestion
de maintenance assistée
par ordinateur
**GTB : G
estion Technique du Bâtiment, soit
un système électronique et numérique
permettant de gérer les équipements
techniques du bâtiment tels que
chauffage, climatisation, ventilation,
électricité, mais également tous les
équipements tels que les ascenseurs,
les alarmes, contrôle d’accès, vidéo
surveillance…
© Xavier Mouton
© Khalfi
Stade du Hainaut à Valenciennes (59)
(réalisation de l’enseigne)
Architecte : Michel Marcary & Aymeric Zublena
de développement durable.
C’est le cas, par exemple, pour
la gestion énergétique. En effet les
clients n’attendent plus uniquement de la
maintenance. Ils recherchent également
un accompagnement dans la maîtrise
de leur consommation énergétique.
En tant que spécialiste de la maintenanceexploitation et de travaux de rénovation, les
sociétés Sitex et Housieaux interviennent
sur l’ensemble des installations d’un site
immobilier. Elles garantissent aux gestionnaires
de patrimoine, propriétaires et/ou occupants, la
conformité de leurs installations, la performance
énergétique de leurs bâtiments et assure les
travaux d’aménagement ou de rénovation.
rapport annuel 2011
du groupe Rabot Dutilleul
Conception et réalisation :
Document imprimé par un imprimeur certifié Imprim’ Vert, sur du papier labellisé
FSC pour 40% (fabriqué à partir de bois provenant de forêts gérées de manière
responsable) et recyclé pour 60%.
Publication éditée par Rabot Dutilleul Investissement 380 122 655 RCS Lille Direction Communication - Mai 2012
594 avenue Willy Brandt - CS 20012
59777 Euralille - France
Téléphone : +33 (0)3 20 81 53 53
Télécopie : +33 (0)3 20 99 38 99
www.rabotdutilleul.com