Téléchargez notre dossier de presse

DOSSIER DE PRESSE
6XUSOYK
3ROLF\IRUD5HWXUQ
RQ0DUNHWLQJ,QYHVWPHQW
6DOHVDQG(TXLW\
Le langage des décideurs
Promise Consulting Inc. est un groupe composé de sociétés d’études, de conseil
et de recherche marketing on et offline, à rayonnement international (filiales à
New York, au Maroc et en France via Panel On The Web).
Depuis 2000, il apporte son expertise aux marques souhaitant se développer
tant sur les marchés locaux qu'internationaux. Il dispose d'un département de
recherche en marketing et d’un comité scientifique qui lui permettent grâce à
une approche pragmatique, de développer des outils innovants d'aide à la décision
pour les Directions Générales et Marketing.
Promise Consulting Inc. :
Observer, quantifier et simuler pour décider
Promise Consulting Inc. intègre l’ensemble des métiers liés à la prise de décision
marketing (études, analyse, conseil) il s’appuie sur l’expertise et le savoir-faire de ses
filiales avec lesquelles il travaille en synergie pour proposer des solutions adaptées
aux entreprises :
●
Panel On The Web :
Institut d’études qualitatives et quantitatives
Panel On The Web Field
●
:
Société de collecte de données sur Internet, en France, au Maghreb
et dans plus de 50 pays dans le monde
●
:
Agence de conseil et de recherche fondamentale en marketing
JPL. Consulting
Promise Consulting
Inc. c’est plus de 200
études par an dont 40% à
l’international, grâce au
premier réseau de panélistes international.
Une qualification forte des
usages des consommateurs : 150 marques étudiées en permanence.
DOSSIER DE PRESSE
Promise Consulting Inc. : une approche sur mesure
● Expertise et réflexion méthodologique
Soucieuse de donner aux études ad hoc tout leur sens en privilégiant une démarche
sur mesure, Promise Consulting Inc. capitalise sur le savoir-faire de ses équipes de
consultants experts dans leur secteur.
Ils sont ainsi en mesure d’élaborer, suite aux résultats d’études, des plans d’actions
et des préconisations opérationnelles, dans le respect de la stratégie et des ressources clients.
● Mise au point permanente d’outils spécifiques
Promise Consulting Inc. élabore en interne des outils précis et spécifiques (méthodologies ad hoc, modèles etc.) en fonction de la problématique client : une conception
sur-mesure avec la personnalisation des outils et le choix des interfaces les plus
adaptées au recueil de données (sites ou panels dédiés, interfaces temps réel etc.).
Promise Consulting Inc. en bref
Raison sociale
●
Promise Consulting Inc.
Date de création
●
2008
Dirigeants et fondateurs
●
Valérie et Philippe JOURDAN
Secteur d’activité
●
Etudes et conseils marketing
Filiales
●
Panel On The Web
●
Panel On The Web Field
●
JPL Consulting
●
Certification OPQCM en 2008
Certifications
●
PAGE 2
Adhésion aux règles SYNTEC et ESOMAR
●
Certification Social Media Marketing de la DMA en 2010
Siège social
●
26, rue Richer - 75009 Paris - France
Nationalité
●
Française avec un rayonnement international
Sites web
●
www.promiseconsultinginc.com
●
www.panelontheweb.com
●
www.jplconsulting.fr
●
www.panelonthewebfield.ma
DOSSIER DE PRESSE
Une approche innovante
des études sur Internet
Panel On The Web accompagne les entreprises dans leur stratégie marketing
en proposant des études spécifiques des plus simples aux plus complexes.
Les solutions d’études
● Etudes qualitatives “Qualifying®” et “Role & Blog®”
Les démarches qualitatives d'exploration visent à comprendre et à expliquer le comportement des consommateurs en se fondant sur l'étude de leurs motivations. Les
méthodes utilisées sont directement issues des travaux les plus récents en psychologie sociale et clinique.
● Etudes quantitatives
Panel On The Web propose une gamme complète d’études quantitatives : Liberty
Web (omnibus); mesure de satisfaction; optimisation du mix-marketing; screening
de concepts; panels dédiés; études publicitaires, etc.
L’institut adapte ses outils et ses méthodes aux problématiques des entreprises et
des décideurs marketing.
Une gestion d’access panel innovante
En France : L’institut dispose d’un panel de plus de 100.000 internautes qualifiés
sur près de 1.800 critères d’opinions, d’attitudes et de comportements avec :
● Plus de 250 marques recensées en habitudes d’achat
● Une actualisation annuelle des informations
● Un rafraîchissement du panel permanent
●
● A l’international : Un panel de 40.000.000 d’internautes est disponible dans plus
de 50 pays.
La Charte Qualité
Panel On The Web
PAGE 3
Premier institut français doté du
poste de Directeur en charge du
respect de la vie privée, Panel On
The Web est inscrit à la CNIL.
L’institut garantit ainsi à ses
clients le traitement de l’intégralité
de leurs données en toute confidentialité, et aux panélistes, le
respect des lois relatives à la protection de la vie privée.
DOSSIER DE PRESSE
La maîtrise du Web 2.0
Spécialiste du Web 2.0, Panel On The Web Field est la filiale marocaine “terrain”
de Promise Consulting Inc.
La société réalise tous types de collecte de données sur Internet, qualitatives
et quantitatives, en France, au Maghreb et dans plus de 50 pays dans le monde
en créant des interfaces pertinentes par le biais de ses équipes d’experts.
Conception et programmation d’études online
● Une équipe pluridisciplinaire
Programmeurs, développeurs, infographistes, statisticiens assurent la programmation
et la collecte de données qualitatives ou quantitatives depuis des panels, des sites
ou des bases de données dédiées.
● Sites dédiés et interfaces en temps réel
L’expertise “nouveaux médias” de Panel On The Web Field lui permet d’élaborer des
outils d’interactivité (questionnaires, blogs, sites, etc.) et de qualifier des échantillons
ciblés garantissant une information marketing à forte valeur ajoutée.
La collecte de données online auprès d’échantillons qualifiés
Panel On The Web Field assure la collecte de données en B to C ou en B to B dans
plus de 50 pays dans le monde (Europe, Asie, Amérique etc.) grâce à une large couverture des panels online.
Les études “full market research”
Les consultants de Panel On The Web Field sont capables de prendre en charge
l’intégralité d’une étude, qu’elle soit qualitative et/ou quantitative, sociologique, prospective, ou marketing, de la conception jusqu’à la présentation des recommandations
stratégiques.
PAGE 4
DOSSIER DE PRESSE
JPL Consulting, gestion et valorisation
du Capital Marque
JPL Consulting est une des filiales du groupe Promise Consulting Inc. dédiée
au conseil en gestion et valorisation des marques.
En s’appuyant sur un investissement constant dans la recherche au plus haut
niveau, la société délivre un conseil sur-mesure, pragmatique et opérationnel
pour accroître la valeur et la performance des marques.
La société propose une approche par métier avec une spécialisation et une expertise forte dans les secteurs du luxe, des cosmétiques, des loisirs, de la
grande consomation, de l’automobile et de la banque / assurance.
JPL. Consulting…
Une approche méthodologique innovante
Monitoring Brand Assets® :
mesure des indicateurs de performance de la marque
Cette méthodologie s’articule autour de 18 indicateurs clés répartis en 5 grandes
familles, d’une analyse stratégique et d’une interface de simulation permettant
l’optimisation des plans d’action marketing. Le modèle Monitoring Brand Assets®
permet en effet de relier ces indicateurs, de hiérarchiser leur contribution à la
performance globale de la marque et de mesurer précisément le ROI des actions
marketing/communication.
●
Star* Metrix® :
un modèle au service de la détection du potentiel d’égéries
Star Metrix® est un modèle d'étude qui a pour fonction d'aider les responsables
marketing à évaluer le transfert de l'image d'un personnalité ou d'une égérie sur
l'image de la marque. Le simple transfert affectif ou transfert d'attitude d'une personnalité à une marque ne permet pas de construire un positionnement crédible. En
revanche, l'évaluation simultanée de l'image, de l'évaluation globale, de l'attitude et
de la cohérence entre l'égérie et la marque est un bon diagnostic du potentiel de
l'égérie pour la marque.
●
PAGE 5
MIMI•TUTU•ZO
MIMI•TUTU•ZO
MIMI•TUTU•ZO
MIMI•TUTU•ZO
Z
O
•••• D
IIII D
IIII •••• G
O
Z
O
D
D
G
O
Z
O
D
D
G
O
Z
O
D
D
G
O
GO•SASA•VIVI•
GO•SASA•VIVI•
GO•SASA•VIVI•
GO•SASA•VIVI•
K
O
K
O
••••P
E
P
E
••••
K
O
K
O
P
E
P
E
K
O
K
O
P
E
P
E
K
O
K
O
P
E
P
E
MOMO•RSJUJU
MOMO•RSJUJU
MOMO•RSJUJU
MOMO•RSJUJU
DIDI•RARA•ZIZI
DIDI•RARA•ZIZI
DIDI•RARA•ZIZI
DIDI•RARA•ZIZI
•TATA•POO•SU
•TATA•POO•SU
•TATA•POO•SU
•TATA•POO•SU
SU•YOYO•MIMI
SU•YOYO•MIMI
SU•YOYO•MIMI
SU•YOYO•MIMI
TITI•LULU•DADA
TITI•LULU•DADA
TITI•LULU•DADA
TITI•LULU•DADA
ZAZA•BIBI•RIRI•
ZAZA•BIBI•RIRI•
ZAZA•BIBI•RIRI•
ZAZA•BIBI•RIRI•
FAFA•BOBO•ZA
FAFA•BOBO•ZA
FAFA•BOBO•ZA
%
Monitoring Brand Assets®
un outil Promise
DOSSIER DE PRESSE
La cellule Recherche et Développement
JPL Consulting s’est doté d’un Comité Scientifique formé pour moitié d’universitaires et
pour moitié de professionnels marketing, praticiens de haut niveau, qui apportent une
double caution :
● Un encadrement des programmes de recherche.
● Une garantie de l’éthique en étude.
Ce Comité se réunit régulièrement et effectue un travail de recherche conséquent en
vue de valider des méthodologies nouvelles, de développer les outils logiciels adaptés
et d’émettre des recommandations en terme de mise en œuvre.
Ses travaux donnent lieu à des publications régulières dans des revues académiques
françaises et étrangères.
Son investissement constant dans la recherche marketing a été couronné au plus haut
niveau à 5 reprises au cours des 10 dernières années.
finance/gestion
comptabilité
marketing
communication
audit/organisation
conseil
ressources
humaines
formation
commercial
vente
systèmes
d’information
À nouveaux consommateurs,
nouveau marketing
Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation
active, il recherche les informations qui lui permettront de
prendre des décisions d’achat éclairées. Par son compor
tement, il est à l’origine de bien des changements récents
dans le secteur de la distribution.
Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux
connaître :
■ Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ?
■ Comment les marques peuvent-elle surmonter la
Gp¿DQFHGRQWHOOHVIRQWO¶R HW"
■ Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le
conso’battant ?
■ Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ?
Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront
HQ¿QOHFRQVRPPDWHXUDXF°XUGHVSURFHVVXV
LES
+
> Une vision globale de l’univers de la consommation
G¶DXMRXUG¶KXL
> 'HVSUR¿OVG¶DXWHXUYDULpVSURIHVVLRQQHOVFRQVXOWDQWV
universitaire
> Nombreux avis d’expert
6930 7 7 0
ISBN 978-2-10-056545-0
Philippe JOURDAN
est diplômé d’HEC, docteur
en sciences de gestion,
professeur des universités
et habilité à diriger des
recherches.
François LAURENT
est docteur en sciences
de l’information et de la
communication (Celsa), et
coprésident de l’Adetem,
l’Association Nationale
des Professionnels du
Marketing.
Jean-Claude
CITTO
est maître de conférences
à l’université Paris Est,
habilité à diriger des
recherches et membre de
l’IRG.
Ils ont également participé
à la rédaction :
Rémy COQUERAU
Laurent GARNIER,
Marc GAUGUIER,
Thierry MAILLE
Loïc MORANDO,
Caroline de MONTETY,
Laurent PONTHOU,
François ROUFFIAC,
Thierry SPENCER,
et Luc WISE.
À nouveaux consommateurs, nouveau marketing
performance
industrielle
Coordonné par P.. JOURDAN
F. LAURENT • J.-C. P
ACITTO
F.
PACITTO
Quelques contributions à la recherche…
À nouveaux
consommateurs,
nouveau
marketing
> Zoom sur le conso’battant
Coordonné par
Philippe JOURDAN
François LAURENT
François
PACITTO
Jean-Claude PACITTO
En bref :
● 2 à 3 publications annuelles dans des revues académiques à Comité de lecture
françaises (Décisions Marketing, Recherche et Application en Marketing,
Revue Française du Marketing etc.), canadiennes ou américaines.
● 1 à 2 participations annuelles à des congrès internationaux : ESOMAR, AMA,
ACR, etc.
● Nommé dans les 3 meilleures publications, ESOMAR, Londres, 2006.
Quelques publications majeures de Philippe Jourdan,
fondateur de Promise Consulting Inc.
www.dunod.com
www.dunod.com
●
●
PAGE 6
●
●
●
A nouveaux consommateurs, nouveau marketing,
Zoom sur le conso’battant
Ouvrage collectif réalisé à l'initiative de Philippe Jourdan, Editions Dunod, 2011.
L’essentiel du cours Marketing - TC
Ouvrage collectif de Philippe Jourdan, Xavier Bouvier, Annie Bourdoux,
Monique Foutelet, Nathan, 2010.
Marketing Research :
Méthodes de recherches et d’études en marketing
Alain Jolibert et Philippe Jourdan, Dunod, 2006.
Capitalizing – Optimizing strategic and tactical Choices in the context
of a major product launch
Philippe et Valérie Jourdan, Publication avec Gillette / Congrès annuel
de l’ESOMAR, 2006.
An exploratory study of the non participation in the online surveys
using access panels
Philippe et Valérie Jourdan, Congrès international de l’ESOMAR
dédié aux access panels, Budapest, Hongrie, 2005.
DOSSIER DE PRESSE
Focus sur l’équipe dirigeante
Philippe Jourdan, Associé fondateur et Directeur Marketing
2011 : Nomination au poste de rédacteur en chef de la revue RFM (Revue Française de Marketing).
Nomination au corps des professeurs des universités.
● 2010 : Signature du partenariat avec le LAB (Laboratoire Banque Assurance).
● 2008 : Fondation de Promise Consulting Inc. sur les USA.
Habilité à diriger les recherches.
● 2006 : Co-auteur de l’ouvrage Marketing Research avec Alain Jolibert chez DUNOD.
● 2003 : Membre du comité scientifique du CESP.
● 2000 : Après 10 ans en tant que consultant chez GfK, il fonde Panel On The Web
dont il anime le Comité scientifique depuis 2008.
● 2000 : Maître de conférences, il s’est vu décerner le prix de la meilleure conférence
par le 16ème Congrès International de l’Association Française du Marketing.
● 1999 : Docteur en sciences de gestion (spécialité marketing).
● 1994 : Obtention du DEA (Esa Grenoble).
● 1988 : Diplômé d’HEC (spécialité finance / audit).
●
Valérie Jourdan, Directeur Général
● 2010 : Elue déléguée des sociétaires de AG2R La Mondiale.
● 2009 : Création de la filiale Panel On The Web Field (Maroc).
● 2008 : Fondation de Promise Consulting Inc. sur les USA.
● 2002 : Membre du Club Sénat.fr, elle est Rapporteur du Rapport intitulé
“Comment favoriser le développement des entreprises de la Net-Economie ?”,
présidé par Monsieur le Sénateur Philippe Adnot, Président du Conseil Général
et Membre de la commission des finances.
● 2000 : Rejoint Panel On The Web en tant que Président et Directeur Général.
● 1994 : Responsable Administratif et Financier chez GfK France.
● 1993 : Diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Tours (ESCEM).
Les Trophées et les Prix… la reconnaissance professionnelle
●
Trophée de bronze, innovation études, Marketing Magazine, 2011
Monitoring Brand Assets® ou comment dynamiser vos études de type “usages et attitudes”.
●
3ème symposium CNCEF d’Amérique du Nord, Miami, 2010
Promise Consulting Inc. a été sélectionné parmi les 10 entreprises à plus fort potentiel à
l’exportation par Ubifrance.
●
Trophée d’or, études en souscription, Semo 2009
●
Trophée d’or, étude média et hors média, Semo 2008
Etude sur le Conso’Battant, ou comment apprendre des enseignements de la crise.
Role & Blog®, ou comment utiliser les réseaux sociaux pour observer finement
le consommateur.
●
Trophée d’argent, innovation études, Marketing Magazine, 2007
Reach Through Media®, ou comment quantifier en temps réel les points de contact
du consommateur.
●
Prix de la meilleure conférence, ESOMAR 2006
Capitalizing®, ou comment simuler les choix tactiques en matière de gestion de la marque.
PAGE 7
Contact Presse
AGENCE VILLAGE RP
Rachel Bornais
[email protected]
01 40 22 60 95
Dimitri Hommel-Viktorovitch
[email protected]
01.40.22.05.22