la confirmation de rendez-vous et marketing par sms

la confirmation de rendez-vous
et marketing par sms
SMS

Le service SMS est un service additionnel à Merlin
permettant la rédaction et l’envoi de SMS sur
des clients ciblés pour des rappels de rendez-
vous, opérations marketing…
>> confirmez vos rendez-vous
Lors de la prise de rendez-vous, votre logiciel
envoie automatiquement un SMS de confirma-
tion de rendez-vous.
Vous pouvez également, un certain nombre de
jours avant l’échéance, envoyer à vos clients
un rappel personnalisé de leur rendez-vous. Ce
nombre de jours est paramétrable.
L’utilisation de champs vous permet d’inclure
des informations destinées à la cliente, dans le
texte de vos messages (date, heure, service, col-
laborateur en charge de la cliente…).
entretenez une relation
privilégiée avec votre clientèle
en communiquant par SMS !
sms

>>
• Taux de retour élevé
• Automatique
• Faible coût
• Contact facile et rapide avec la clientèle
>> recevez des indicateurs clés
Le service SMS vous permet également de
recevoir des alertes de vos chiffres clés* (ratio
revente, fiche moyenne…) sur votre mobile.
* Avec le module Personnel ou Merlin en version Pro.
>> des opérations marketing
ponctuelles
Avec le service et le module Marketing, vous
pouvez cibler précisément votre clientèle en
fonction de vos opérations marketing : relances
clients, offres promotionnelles…
Vous aurez donc plus de retours positifs sur vos
offres, et augmenterez ainsi le nombre de visites
du salon.
>> des opérations marketing
automatisées
Un certain nombre d’opérations sont pré-para-
métrées.
• Fidélisez vos premières visites :
Lors d’une première visite dans votre salon, un
message peut-être envoyé dès le lendemain
pour remercier votre cliente de sa venue.
• Souhaitez les anniversaires de vos clientes :
A cette occasion, un message lui est envoyé un
certain nombre de jours avant la date de son
anniversaire. Ce nombre de jours est paramé-
trable.
Vous pourrez ainsi instaurer une relation privi-
légiée avec votre clientèle.
>> Service SMS ............................................................................................................................................................................ 80 €HT par an
>> SMS ...................................................................................................................................................................................... 0,14 €HT par envoi
>> tarifs sms
sms
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Le service SMS est utilisable avec Merlin 2013.

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17-avr-2013 Photo : © istockphoto.com - gradyreese -
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