Numérique : quels enjeux pour les marques en 2017 ? iProspect

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Courbevoie, le 14 décembre 2016
Numérique : quels enjeux pour les marques en 2017 ? iProspect dévoile
l’édition 2017 de iProspect Futur Focus.
Réalité augmentée, objets connectés, intelligence artificielle… alors que 2017 s’annonce comme une année riche en
avancées technologiques et que le numérique va prendre une place plus importante que jamais dans les projets des
candidats à l’élection présidentielle, iProspect dresse un panorama des grands enjeux auxquels les marques devront faire
face pour répondre aux attentes des consommateurs dans le maelström numérique. À partir des résultats d’une enquête
menée auprès de 120 clients de grands comptes à travers le monde, les consultants de iProspect livrent leurs clés pour
provoquer les opportunités dans l’économie numérique.
Les résultats clés
32% des répondants sont impatients d’en faire plus avec les
objets connectés en 2017. C’est particulièrement le cas pour les
répondants du secteur Tourisme & Voyage qui sont la moitié à
se déclarer enthousiastes quant à cette technologie. Le secteur
de la finance est lui plus tourné vers l’intelligence artificielle
(55% des répondants de ce secteur voient l’IA comme la
tendance majeure de 2017). Les professionnels de la
distribution sont quant à eux 38% à voir la réalité virtuelle
comme la technologie de 2017.
Les stratèges digitaux au cœur de la guerre des talents. 38% des
répondants vont prioriser le recrutement de ce type de profils en
2017. Les data scientists et les créateurs de contenus montent
également sur le podium des profils les plus recherchés avec
respectivement 30% et 19% des répondants déclarant s’y
intéresser de près. Ce trio est somme toute logique compte tenu
de la montée en puissance du data marketing et du marketing de
contenus pour donner vie aux stratégies digitales.
Concevoir un parcours consommateur cohérent et unifié entre
environnements online et offline est primordial pour 40% des
répondants, suivi par l’expérience consommateur (20%) et le data
marketing (20%). Là encore on note des différences sectorielles :
l’industrie Tourisme & Voyages hisse l’expérience consommateur
sur la première place alors que les professionnels du secteur
Finance la mettent au même niveau que le data marketing.
(Répartition géographique : 40% EMEA, 34% APAC, 16% Amérique du Nord, 8% LATAM, 3% MENA)
Les cinq grands thèmes abordés
1. La décision « data driven » : la réconciliation des données pour permettre
de dresser un portait fidèle du consommateur et de ses activités online et
offline devient incontournable pour garantir le succès des marques.
2. L’expérience personnalisée : la personnalisation de l’expérience
consommateur à grande échelle, à chacune des étapes du parcours de
décision et sans accroc, doit être une obsession pour les marques.
3. La nouvelle exigence des consommateurs : les consommateurs deviennent
de moins en moins indulgents avec les marques et les frontières de la
concurrence sont sans cesse redessinées.
4. Le commerce connecté : nous sommes entrés dans un ère de commerce
total, partout, tout le temps. Interaction et transaction se rapprochent et
sortent du simple cadre du site e-commerce.
5. L’agilité organisationnelle : réussir dans l’économie numérique nécessite
une réévaluation des méthodes de travail traditionnelles et l’utilisation des
méthodes agiles popularisées par le secteur des nouvelles technologies.
« Comment tirer le meilleur de l’économie numérique, ou simplement y survivre ? C’est une question passionnante que beaucoup de
marques nous posent, quel que soit leur marché. Dans cette édition 2017 de iProspect Futur Focus, nous sommes partis de leurs
préoccupations pour encapsuler dans cinq grands thèmes nos clés pour générer de la croissance grâce aux opportunités du
numérique. », déclare Pierre Calmard, Président de iProspect France.
À propos de iProspect
Fondé en 1996 et fort de 3 000 collaborateurs dans 50 pays, iProspect est un des leaders mondiaux de la performance digitale. En France, ce sont
plus de 200 consultants et experts du marketing digital présents à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes et Toulouse qui accompagnent les marques
régionales, nationales et internationales dans le développement de leur activité.
Nous opérons l’ensemble des leviers de la performance digitale :
- Data intelligence (data mining, mesure site-centric & ad-centric, optimisation de la conversion, data visualisation, conseil DMP et modélisation
économétrique)
- Référencement naturel et marketing de contenus
- Solutions programmatiques (Référencement payant, Social, Vidéo, Display, Native advertising) et génération de leads
En 2015, iProspect a été désigné 1er réseau search & activation au monde par RECMA.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.iprospect.fr
A propos de Dentsu Aegis Network
Troisième groupe de communication mondial, Dentsu Aegis Network est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication, allant de la
stratégie de communication marketing et la performance digitale, à la création de contenus, le conseil en stratégie média, le data mangement et
l’événementiel.
En France, Dentsu Aegis Network est composé de dix agences expertes et emploie 1 200 collaborateurs. Thierry Jadot est président du groupe en
France et sur la zone MENA.
Dentsu Aegis Network est présent dans 145 pays et emploie 35 000 collaborateurs dans le monde.
www.dentsuaegisnetwork.fr - Twitter : @DentsuAegisFR - Facebook : Dentsu-Aegis-Network-France
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Responsable marketing iProspect France :
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