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Dentsu Aegis Network décortique la place du mobile
dans son étude Mobile Centric 2016
Dentsu Aegis Network vous présente son étude bilan sur le mobile en 2016, outil largement
adopté par les consommateurs, mais également favorisé par les géants du web, les
marques et les entreprises. Le mobile est au centre du quotidien des Français et permet
de créer une relation aux marques différente et plus engageante.
Du « Mobile First » au « Mobile Centric », un nouveau paradigme se met en place
63% de Français mobinautes, 1 milliard d’utilisateurs mensuels sur WhatsApp, 500 millions
de téléchargements pour Pokémon Go, 10 milliards de vidéos vues sur Snapchat chaque
jour. Le mobile révolutionne les codes et les tendances, crée de nouvelles formes
d’interactions, bouleverse les modes de communication et fait émerger de nouveaux
business models.
Un écran du quotidien et multitâches
Premier réflexe le matin mais également tout au long de la journée avec ¼ des Français
qui consulte leur mobile plus de 25 fois par jour. Ils sont ainsi 59% à le consulter dans
l’heure qui suit leur réveil et 16% dans les 5 minutes. Cette omniprésence du device permet
de créer une relation de proximité et de diffuser des messages tout au long de la journée
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Paris, le 25 octobre 2016

en s’adaptant au contexte de vie des Français. Par ailleurs avec plus 63% de mobinautes,
les possibilités offertes par le mobile sont nombreuses il permet d’accéder à tout en
permanence. L’univers applicatif permet également de créer cette relation plus intense
avec les utilisateurs, ils font le choix de les télécharger, de les utiliser créant ainsi un réflexe
conditionné vis-à-vis du service proposé.
L’outil de l’ultra connexion
1 individu sur 7 utilise chaque mois WhatsApp, 57% des utilisateurs de Facebook sont
exclusifs au mobile et 24 milliards de selfies ont été répertoriés sur Google photos en mai
2016. Autant de données qui montrent à quel point le mobile est utilisé et notamment pour
parler de soi, se montrer. Incubateur de la personnalité, le mobile contient ce que l’on est
et permet de le diffuser à ses communautés. 57% des mobinautes ont visité un réseau
social sur mobile au cours du dernier mois, et si Facebook est le plus utilisé, c’est Snapchat
qui affiche la plus belle progression en proposant de nouveaux codes de communication :
éphémérité, divertissement et verticalité. Outre les réseaux sociaux, les outils de
messagerie instantanées déjà installés avec 74% d’utilisateurs, permettent également une
interactivité forte notamment avec les marques. Les géants du secteur proposent
désormais des fonctionnalités permettant d’interagir avec les marques.

La prolongation de l’expérience divertissante
Au-delà de la relation à autrui le mobile est également un outil essentiel dans le
prolongement de l’expérience pour le divertissement. Actualité, Musique mais surtout
Vidéo et Jeux sont au cœur du quotidien des utilisateurs mobiles. Il permet de créer une
nouvelle catégorie de Gamers plus casuals. De 7 à 77 ans, le mobile est un accessoire pour
jouer, certains jeux sont même devenus des phénomènes qui déchainent les foules. Cet
été Pokémon Go a déclenché plus de 500 millions de téléchargements en misant sur les
fonctionnalités intrinsèques du mobile : géolocalisation et réalité augmentée. Si l’image
était au centre de l’expérience Pokémon ce n’est pas un hasard car le contenu vidéo est
également plébiscité sur mobile avec près de 39% des mobinautes qui ont regardé au
moins une vidéo au cours du dernier mois sur mobile. La vidéo intègre désormais des codes
nouveaux notamment la verticalité de la diffusion : plus adaptée au device. Cette
consommation snacking du contenu vidéo pousse de plus en plus d’éditeurs à créer du
contenu dédié au mobile pour favoriser des sessions courtes mais récurrentes.
Publicité et M-commerce
La part du mobile dans les dépenses publicitaires continue de progresser (+11pts entre S1
2015 et S1 2016) mais elle demeure sous-investie au regard des usages en France. 56%
des connexions se font désormais sur mobile contre 29% des dépenses digitales. La faute
à une mauvaise image de la publicité sur mobile ? Côté utilisateurs, une certaine
ambivalence persiste effectivement, si une majorité se sent exposée à la publicité sur ce
device, les mobinautes ne sont que 18% à souhaiter sa suppression. Le Search, usage de
prédilection sur mobile est une des clés du développement des investissements sur ce
device et c’est d’ailleurs le levier dominant au regard des investissements 2016. La relation
de proximité de l’utilisateur à son mobile se traduit aussi, dans une modification des
comportements d’achat. Le mobile est un élément de plus en plus essentiel dans le canal
d’achat. Que cela soit à l’origine, pendant ou lors de la finalisation de l’acte d’achat, les
capacités techniques du mobile lui permettent de s’insérer à chaque étape.

A PROPOS DE DENTSU AEGIS NETWORK
Membre de Dentsu Inc., Dentsu Aegis Network est composé de dix réseaux internationaux (Carat,
Dentsu, Dentsu media, iProspect, Isobar, mcgarrybowen, Merkle, MKTG, Posterscope et Vizeum) et
ses marques spécialisées/multi-marchés. Dentsu Aegis Network a pour objectif de réinventer la
manière dont les marques sont construites pour ses clients grâce à son expertise et ses compétences
optimales en matière de services de communication de marques, médias et numériques. Dentsu
Aegis Network propose à ses clients une gamme distinctive et innovante de produits et de services.
Son siège se situe à Londres. Dentsu Aegis Network est présent dans 145 pays et emploie plus de
35 000 spécialistes.
Le groupe Dentsu Aegis Network en France est dirigé par Thierry Jadot et compte 1 200
collaborateurs.
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