Cnam - Formation - Certificat de compétence E

Formation
Certificat de compétence E-marketing et e-commerce
Publics / conditions d'accès
Prérequis :
Ce certificat de compétence s'adresse aux auditeurs qui :
• travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences sur Internet
• veulent mieux dialoguer avec leur agence digitale ou leurs prestataires en e-commerce
• souhaitent assurer leur reconversion sur le Net (salariés des médias traditionnels notamment) Il concerne notamment :
• les Marketeurs ou publicitaires désireux de compléter leurs connaissances des médias et du marketing traditionnels
par une ouverture sur le marketing de l'Internet : média-planners, créatifs, responsables de communication ou
marketing, chefs de produit, commerciaux en régie ou en agence.
• les chefs de projets Internet et Webmasters voulant acquérir une double culture technique et marketing
• les entrepreneurs projetant de lancer une activité commerciale sur le Web ou de fournir des prestations de conseil sur
Internet
Objectifs
• les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le WebAcquérir
• une communication digitale efficaceDévelopper
• aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien unInitier les auditeurs
projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale)
• des auditeurs en matière d'utilisation des réseaux sociaux et de gestion de laAméliorer les compétences
e-réputation
• en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs enAccroître leurs connaissances
clients) et de distribution multi-canal Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de
l'économie numérique.
Mentions officielles
Certificat de compétence E-marketing et e-commerceIntitulé officiel figurant sur le diplôme :
Non-inscritInscrit RNCP :
-Codes NSF :
-Code ROME :
Organisation
PRÉSENTATION
PROGRAMME
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Ce certificat de compétences comprend 6 UE pour un total de 26 ECTS :
• Une portant sur la stratégie marketing permettant aux auditeurs une remise àUE (ESC102 stratégie marketing)
niveau ou une révision des fondements du marketing stratégique une ou au choix UE (ESC 130, marketing et
portant sur les stratégies sociales et la gestion des marques sur les réseaux sociaux. réseaux sociaux)
• Une d'introduction au marketing digitalUE (ESC123 marketing électronique)
• Une portant sur la communication sur Internet, les grands acteurs duUE (ESC127 e-publicité et e-communication)
Net, les différentes formes de publicité (référencement payant, affiliation, e-mailing, display), les médias sociaux
(Réseaux sociaux, blogs etc...), les outils métiers (utilisation des outils du Web Analytics)
• Une portant sur les facteurs clé de succès d'un site de commerce électronique (produits,UE (ESC128 e-commerce)
ergonomie, design, navigation, référencement naturel), l'animation du site et le suivi de ses performances, le choix de
ses infrastructures (transaction, paiement en ligne, construction d'un catalogue électronique, éléments de logistique) et
la gestion de sa relation client (recueil et traitement des données marketing collectées sur Internet).
• Une droit des technologies de l'information une UE ( DRA 104) ou au choix UE (ESC 131, référencement naturel et
portant sur les problématiques de SEO et l'écriture sur le Web. Brand Content)
• Une portant sur les études en ligne et l'utilisation des outils adéquatsUE (ESC 129)
Modalités d'évaluation
Validation de l'ensemble des UE du certificat (c.f. type de validation de chaque UE)- Chaque UE comporte des
modalités d'évaluation spécifiques.
Description
Compétences
Compréhension de l'économie du digital
Acquisition des connaissances de base en e-publicité : référencement payant, affiliation, display, e-mailing,
réseaux sociaux, web analytics
Acquisition des connaissances de base en e-commerce : modèles économiques, référencement naturel, ergonomie de
sites, logistiques, gestion des noms de domaines
Débouchés professionnels
Responsable acquisition et création de trafic - Entrepreneur en e-commerce-Consultant en e-marketing - Responsable
marketing internet - Chargé de communication digitale - Consultant en référencement naturel - Consultant SMO -
Consultant Web Analytics - Community Manager - Acheteur d'espace publicitaire - Responsable de publicité -
Commercial en régie publicitaire - Trader Media - Chef de publicité - Chef de produit - Directeur Marketing
Voir aussi
Les diplomes et les stages préparant aux métiers :
Responsable E-Commerce
Chef de produit
Trafic Manager
Directeur marketing
Acheteur d'espace publicitaire
Chef de publicité
Community Manager
Les UE, les diplomes et les stages dans les domaines :
Responsable marketing
E-Business
Distribution
Communication digitale
COMPÉTENCES ET DÉBOUCHÉS
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Chef de produit
Commerce électronique
média numériques
e-publicité
Publicité
Stratégie commerciale
Relation client
Marketing digital
Web Analytics
Brand Content
Affiliation
Display
Référencement naturel
Search
Contact
Cnam - École MS - Département MIP
Case 1D3P10, Accés 37.2.12, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :[phone]
Cherifa Michaud
Voir les sites
mip-ms.cnam.fr/
Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites
internet des centres régionaux qui proposent cette formation
Diplôme ou certificat
Aquitaine
Dax UE à la carte
Périgueux
UE à la carte
Pau UE à la carte
Mont de Marsan
UE à la carte
Bordeaux
UE à la carte
Anglet
UE à la carte
AgenUE à la carte
Basse-Normandie
Basse-Normandie
UE à la carte
Champagne-Ardenne
Reims
UE à la carte
Languedoc-Roussillon
Languedoc-Roussillon
UE à la carte
Lorraine
Metz Stage de formation
INFORMATIONS PRATIQUES
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Parcours imposé
Midi-Pyrénées
Toulouse
UE à la carte
Paris Paris UE à la carte
Pays de la Loire
Angers
UE à la carte
Cholet
UE à la carte
La Roche sur Yon
UE à la carte
LavalUE à la carte
Le Mans
UE à la carte
Nantes
UE à la carte
Saint-Nazaire
UE à la carte
Poitou-Charentes
Angoulême
UE à la carte
Niort UE à la carte
La Rochelle
UE à la carte
Chasseneuil
UE à la carte
Provence -Alpes- Côte d'Azur
Marseille
UE à la carte
Rhône-Alpes
Rhône-Alpes
Stage de formation
Parcours imposé
UE à la carte
Île-de-France (sans Paris)
Evry UE à la carte
Créteil
UE à la carte
Poissy
UE à la carte
Saint-Denis
UE à la carte
Boulogne
UE à la carte
Versailles
UE à la carte
Mantes-la-Jolie
UE à la carte
Palaiseau
UE à la carte
Noisy-le-Grand
UE à la carte
Cergy-Pontoise
UE à la carte
Stage entreprises
Lorraine
Rhône-Alpes
Page 4

Code diplôme/certificat: CC110p-1
crédits
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Responsable national
Cindy DORKENOO
Responsable opérationnel
Cindy DORKENOO
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