Madeleine BESSON - CVthèque - Télécom Ecole de Management

Madeleine BESSON
Fonction : Directrice de la Recherche et des Formations Doctorales
Professeur
Discipline : Marketing
Nationalité : FR
Email : [email protected]
Www : http://www.telecom-em.eu
Tél. : [phone]
Bureau : E314
Formation
2006 : Habilitation à diriger des recherches Paris II Panthéon Assas Garant : M. le Recteur Patrick
Hetzel
1997 : Doctorat es Sciences de gestion Groupe H.E.C.
Mention très honorable, félicitations du jury, et proposition pour un prix de thèse
1980 : Diplôme HEC (Master in Management) Groupe H.E.C.
Expérience professionnelle
2003 - 2016 : Télécom Ecole de Management / Institut Mines Télécom
Professeur de marketing
●Ingénierie et animation de cours en Master et Doctorat,
●Recherches dans les domaines du marketing et de l’innovation,
●Encadrement de thèses (6 thèses soutenues)
2016 : LITEM - Laboratoire Innovation Technologies, Economie et Management - (EA 7363)
Directrice du laboratoire (p.i.)
2014 - 2016 : Télécom Ecole de Management / Institut Mines Télécom
Directrice de la Recherche et des Formations Doctorales
2011- 2015 : ●Association Française du Marketing (AFM),
●Responsable du « Club Entreprises » : organisation d'une lsérie de séminaires réunissant
entreprises en pointe sur de nouvelles pratiques marketing et communauté scientifique.
2011 - Janvier / Mars : Université de Genève / Chaire OVSM
Visiting Professor
2010 - Mars / Juin : CCIP / CRC Centre de Recherche sur le Commerce
Visiting Professor
2009 - 2014 : Institu Mines Télécom / Réseau Thématique « TIC & Sociétés »
Co-animatrice du réseau thématique « TIC & Sociétés » (ex Digital Life Lab),
Ce réseau thématique vise à mobiliser l’expertise des chercheurs de l’Institut Mines Télécom pour
répondre aux besoins sociétaux autour des grands défis posés par la création de la société numérique.
2011 - 2012 : Association Française du Marketing (afm)
Membre du comité de pilotage du projet « Hot Topics » de l’AFM, étude des évolutions sociales et
technologiques de la société française et de leur impact sur les besoins de connaissance en marketing.
2010 - 2011 : ●Atelier de Réflexion Prospective dans la société et l’économie numérique (ARP PRISE)
●Pilotage de la réflexion dans les domaines économie et gestion » du projet ANR « Atelier de
Réflexion Prospective dans la société et l’économie numérique ».
2007 - 2009 : INT Management (devenue Télécom Ecole de Management / CEMANTIC - Centre d'études et de
Recherches sur le management et les TIC
Directrice du Centre de recherche
●Structuration des activités de recherche en management d'INT Management
●Animation d’une équipe d’une trentaine d’enseignants-chercheurs,
●Relation avec les partenaires (universités, écoles doctorales,…)
septembre 2005 - juillet 2006 : INT Management (devenue Télécom Ecole de management) / Département MMS
Directrice du département Management, Marketing et Stratégie
●Gestion budgétaire des activités d’enseignement et de recherche du département ; animation
d’une équipe de 15 enseignants-chercheurs.
2004 - 2012 : Centrale des Cas et des Media Pédagogiques
Conception et animation de formations pour formateurs

1996 - 2002 : Chambre de Commerce et d'Indutrsie e Paris / NEGOCIA
Responsable du programme Business-to-business
●Ingénierie et animation de cours en formation initiale et continue
●Responsabilité d’un programme de formation initiale
●Recherche dans le domaine du management commercial
1992 - 1995 : H.E.C.
Chargée d’enseignement au département Marketing
1. Animation de cours de marketing (formation initiale et continue)
2. Création de supports pédagogiques
1988 - 1990 : API France Conseil - Paris -
Consultante senior
1983 - 1988 : 3 M FRANCE
Responsable Etudes de marché
1980 - 1982 : ORGACONSULTANTS
Consultante en systèmes d’information
Domaines de compétence
Enseignement : Ingénierie pédagogique
Recherche pédagogique
Fomation de formateurs
Enseignements:
- markeitng des services
- markeitng management,
- marketing industriel,
- études de marché,
- marketing et innovation
- managemetn commercial
Recherche : Conception, réalisation d'études empiriques auprès de consommateurs et de managers
Recherche interdisciplinaire
Recherche académique, pédagogique et appliquée
Direction de thèse ( 6 thèses soutenues dont une thèse ayant remporté un prix de thèse - 2016 -)
Thématiques de recherche:
- innovation : processus d'adoption appliqué aux nouvelles technologies grand-public; nouveaux
produits hybrides
- management commercial : performance commerciale, systèmes de contrôle et de rémunération,e
tc.
- pédagogie de l'alternance
Gestion de projet : Montage de projet au niveau national et international
Corodination d'équipes
Etudes qualitatives : Pratique et Théorie des méthodes de recherche qualitatives
Etudes auprès de consommateurs et de managers
Formation aux études qualitatives
Conseil en études de marché et stratégie marketing
Enseignements
Cours
Code Module Programme
RES 8044 Economics, strategic and Marketing perspectives on innovation Ecole doctorale
RES 8001 Fondamentaux 1 - Théories et design de recherche Ecole doctorale
RES 8002 Fondamentaux 2 - Méthodes de recherche Ecole doctorale
MKT 4001 Marketing des services et B-to-B Programme grande école
MKT 6502 Services Marketing MBA
STR 3001 Simulation de Gestion Programme grande école
MKT 4601 Stratégie et Plan Marketing Programme grande école
Coordination
Code Module Programme
MKT 4001 Marketing des services et B-to-B Programme grande école
PTH 5711 Méthodologie de mémoire de fin d'études Programme grande école
MKT 4601 Stratégie et Plan Marketing Programme grande école
Publications

Liste complète des publications : http://cvtheque.telecom-em.eu/publi.php?uid=besson
Communication dans une conférence à comité de lecture
BESSON Madeleine, BEZAZ-ZEGHACHE Nora, SEGARD Olivier
Conduire un véhicule connecté : focus sur le concept de surcharge informationnelle. 14ème séminaire M@rsouin, Brest : 26-27 mai 2016,
Douarnenez, France, 2016
URL: http://seminaire.marsouin.org/index.php/seminaire/se14/paper/view/270/110
BESSON Madeleine, BOURDON Bernard
Can Multimarket Competition Theory explain why manufacturers are reluctant to adopt e-commerce ? The case of the French
manufacturers of household appliances. EAERCD 2015 : 18th International Conference on Research in the Distributive Trades of the European
Association for Education and Research in Commercial Distribution, Rennes : EAERCD, 01-03 july 2015, Rennes, France, 2015
PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=54412
BOURDON Bernard, BESSON Madeleine
"Touche pas à mon site marchand" : l'absence des fabricants dans le e-commerce expliquée par la théorie multipoints. 13ème séminaire
M@rsouin, 21-22 mai 2015, Saint Jacut De La Mer, France, 2015
URL: http://seminaire.marsouin.org/index.php/seminaire/se13/paper/view/165/73
BESSON Madeleine, CARPENTER Marie, PETZOLD DUMEYNIEUX Stéphanie
Are lean startups simply better at networking ?. 30th Annual Industrial Marketing and Purchasing Conference, 02-06 september 2014, Bordeaux,
France, 2014, pp. 1-20
PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=51489
MUGEL Ophélie, BESSON Madeleine, GURVIEZ Patricia
Le rôle de l'orientation régulatrice chronique sur les représentations du lien santé - alimentation et les comportements alimentaires : une
étude exploratoire. International Marketing Trends Conference, 24-25 janvier 2014, Venice, Italie, 2014, pp. 1-10
PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=51484
Chapitre dans un livre
LAVORATA Laure, BESSON Madeleine
Changes to sales force control systems in times of crisis : what do salespeople feel ? How do they respond ? A structured abstract.
Rediscovering the essentiality of marketing : proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress, Springer
International Publishing, 2016, (Developments in marketing science : proceedings of the Academy of Marketing Science, Part XVIII), pp. 781-786,
ISBN 978-3-319-29876-4
BESSON Madeleine
Le service, un avantage concurrentiel durable pour l'organisation . Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des
services, Cormelles-le-Royal : Ed. EMS, Management & société, 2015, (Études de cas), pp. 9-12, ISBN 978-2-84769-583-0
BESSON Madeleine
Apple Store ou l'innovation de distribution. Cas d'innovations en entreprise : organisation et stratégie, Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, 2014,
(Études de cas), pp. 64-76, ISBN 978-2-84769-582-3
Autres rapports
BESSON Madeleine, BAUDOIN Emmanuel, BERGER-DOUCE Sandrine, BOUGHZALA Imed, CHARDEL Pierre-Antoine, DANG NGUYEN
Godefroy, FEKI Mondher, FERNANDEZ Valérie, GOLA Romain, GOSSART Cédric, HENRIETTE Emily, ISCKIA Thierry, KAPLAN Daniel,
LÉGER Bruno, JULLIEN Nicolas, ROUX Christian
White paper. Companies of the future : the issues of digital transformation. october 2016
URL: http://fr.slideshare.net/Mines_Telecom/white-papers-companies-of-the-future-the-issues-of-the-digital-transformation
PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=67447
BESSON Madeleine, BAUDOIN Emmanuel, BERGER-DOUCE Sandrine, BOUGHZALA Imed, CHARDEL Pierre-Antoine, DANG NGUYEN
Godefroy, FEKI Mondher, FERNANDEZ Valérie, GOLA Romain, GOSSART Cédric, HENRIETTE Emily, ISCKIA Thierry, KAPLAN Daniel,
LÉGER Bruno, JULLIEN Nicolas, ROUX Christian
Livre blanc. Entreprise du futur : les enjeux de la transformation numérique. octobre 2016
URL: http://fr.slideshare.net/Mines_Telecom/livre-blanc-entreprise-du-futur-les-enjeux-de-la-transformation-numrique
PDF: https://portail.telecom-bretagne.eu/publi/public/fic_download.jsp?id=68701
Communication dans une conférence sans acte ou actes à diffusion limitée
AMINE Abdelmajid, BESSON Madeleine, DHOUHA El Amri
Catégorisation des nouveaux produits hybrides par les consommateurs : éclairage par la théorie de l'affordance. Colloque M@rsouin :
mesure et analyse des usages numériques, 22-23 mai 2014, Rennes - Le Bono, France, 2014
Direction d'ouvrage
BESSON Madeleine, GUÉRET-TALON Lyvie, ABRAMOVICI Marianne
Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services. Cormelles-le-Royal : Ed. EMS, Management & société,
2015, (Etudes de cas), ISBN 978-2-84769-583-0
Langues
Français : Langue maternelle
Anglais : Courant
Allemand : Courant
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