Journée internationale sur le marketing de la santé
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3ème Journée Internationale du Marketing de la Santé (JIMS 3) Vendredi 6 juin 2014, Rennes Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique Sous le patronage de l’A.F.M & d’A.R.A.M.O.S http://jims2014.iaelille.fr Partenaires : 1 8h30-9h Accueil / Welcoming remarks 9h-9h15 Discours d’introduction / Keynote speech Laurent Chambaud, Directeur de l’EHESP Etienne Minvielle, Directeur de l’EA Management des Organisations de Santé (MOS), EHESP 9h15 - 10h45 Séance plénière/ Plenary session Modérateur : Etienne Minvielle, EHESP, EA MOS L'État peut-il efficacement contrebalancer les effets des publicités nuisibles à la santé publique? (in english) Professeur Jean-Charles Chebat, Ph.D., FRSC, FAPA, FSMA, FAMS, CQ et docteur honoris causa de l'Université de Rennes (2005). Professeur honoraire HECMontréal L’appropriation du marketing par un établissement de santé – l’exemple du CHRU de Lille (en français) Sophie Boinet, Directrice Marketing et Relations avec les Usagers, CHRU Lille 11h00-12h45 Ateliers 1, 2 et 3 / workshops 1, 2 and 3 Atelier / workshop 1 : Philanthropie et établissements de santé Atelier / workshop 2 : Marketing, communication et prévention (1) Atelier / workshop 3 : Loi, marketing et santé 1 Programme susceptible de changements mineurs Atelier 1 : Philanthropie et établissements de santé Modératrice : Florence Busson-Villa, Université Rennes 2, CIAPHS EA2241 Retours d'expérience : des fondamentaux du fundraising au mécénat. Exemples de Gustave Roussy et de l'Hôpital Necker-Enfants malades, Florence Mahé-Dombis, Directrice du mécénat, Hôpital Universitaire Necker-Enfants Malades AP-HP, Paris et Emmanuelle Leroy, Responsable partenariat & collecte de Fonds, Gustave Roussy, Villejuif Philanthropie à l’hôpital : l’hôpital peut-il encore susciter la générosité ?, Isabelle Lesage, Directrice du Centre Hospitalier du Mans CH Le Mans L’exemple d’une campagne de collecte de fonds dans un Centre de Lutte Contre le Cancer : résultats et retombées, Pascal Briot, Directeur Adjoint, Centre de Lutte Contre le Cancer Eugène Marquis, Rennes La philanthropie hospitalière: recherche exploratoire en France et au Québec, Florence BussonVilla, Université Rennes 2, CIAPHS EA2241, Pr. Karine Gallopel-Morvan K., EHESP, EA Management des Organisations de Santé (MOS), Pr. Marine Le Gall-Ely, Université de Bretagne Sud, IREA EA42 51 Les modes d’intervention de la société civile dans le champ de la santé : l’exemple de la FHP-HF, Danuta Pieter, Déléguée générale, Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France Atelier 2 : Marketing, communication et prévention (1) Modérateur : David Heard, responsable du département des campagnes à l'INPES Un ambassadeur au cœur de la communication de l'Agefiph en faveur de l'emploi des personnes handicapées : quels bénéfices, quelles contraintes, quels ajustements ?, Benoît Rouhier, chargé de communication, Direction de la communication, Agefiph La Fabrique à menus, comment faciliter la mise en œuvre des recommandations nutritionnelles au quotidien ?, Anne-Juliette Serry, Chargée de communication, Direction de la communication, INPES Mesurer le risque perçu à « jouer responsable » * 2, Anne-Claire Pin, doctorante, Université de Bretagne Sud, IREA EA 4251, Karine Picot-Coupey et Pr. Olivier Droulers, IGR-IAE de Rennes, université de Rennes 1, CREM (UMR CNRS 6211) L’appel à la peur dans la prévention de la maigreur extrême et de l’anorexie *, Marie-Claire Wilhelm, Doctorante, Pr. Marie-Laure Gavard-Perret, CERAG, Univ. Grenoble Alpes Atelier 3 : Loi, marketing et santé Modérateur : Dominique Crié, IAE de Lille, LEM (UMR CNRS 8179) Comment soutenir une mesure de santé publique (l’interdiction de fumer dans les lieux publics) par une stratégie de communication 360° menée par une ONG indépendante, Christophe Leroux, Délégué à la communication, Ligue Nationale Contre le Cancer, Paris 2 * : article sélectionné suite au processus de lecture en double aveugle des membres du Comité Scientifique des JIMS 3. Des limites du marketing santé et de la nécessaire réglementation de la publicité alimentaire en matière de prévention de l’obésité infantile, Marine Friant-Perrot, UFR droit et sciences politiques, Université de Nantes Prévention des comportements alcooliques et loi Evin, Patrick Elineau, Directeur Général, ANPAA (Association Nationale de Prévention en Alcoologie et Addictologie) (sous réserve) Le lobbying de service public, Emmanuel Goddat, Directeur de la communication, FHF, Paris La loi de santé : développement d’une stratégie de groupe public à l’échelle des territoires, René Caillet, Responsable du pôle organisations sanitaires et médicosociale, FHF, Paris, Professeur associé à l’IAE de Lille 14h00-15h45 Ateliers 4, 5 et 6 / worshops 4, 5 and 6 Atelier / workshop 4 : Marketing, communication et établissements de santé (1) Atelier / workshop 5 : Marketing social critique (critical social marketing) => in english Atelier / workshop 6 : Communication, nouvelles technologies et prévention Atelier 4 : Marketing, communication et établissements de santé (1) Modérateur : Michel Louazel, EHESP, EA MOS Une stratégie de marque au profit de la stratégie marketing nationale et locale, Valérie PerrotEgret, Directrice du Développement, de la Communication et des Relations Internationales, UNICANCER Perception du marketing par les personnels soignants à l’hôpital : une approche métaphorique *, Caroline Merdinger-Rumpler, Ecole de Management Strasbourg, Université de Strasbourg, Laboratoire HuManiS Appropriation d’un service en santé : conceptualisation, antécédents et conséquences *, Matthieu Mifsud, Doctorant, Montpellier Recherche en Management (MRM) La communication 360° à l’hôpital, Rémi Heym, Directeur de la communication, CHU-Hôpitaux de Rouen Organiser la fonction marketing à l’hôpital, Laurent Tardif, Consultant, Adysta Conseil, Chateaugiron Atelier 5 : Marketing social critique (Critical social marketing) => in English Chairman : Gerard Hastings, Institute for Social Marketing & UK Centre for Tobacco and Alcohol Studies, UK E-cigarettes: A qualitative research from Spanish Marketing point of sales strategies, Juan Miguel Rey-Pino, Margarita Alvarez, Ana Esquivias, Nuria Lopez ; Marta Ruiz, Department of marketing management and research, University of Granada, Spain Young People, Alcohol Packaging and Digital Marketing, Dr. Richard I. Purves, Institute for Social Marketing & UK Centre for Tobacco and Alcohol Studies, UK E-cigarettes and Tobacco Marketing Loopholes, Dr. Marisa de Andrade, Pr Gerard Hastings, Kathryn Angus, Institute for Social Marketing & UK Centre for Tobacco and Alcohol Studies, UK Impact of alcohol presence in movies on desire to drink in French youth *, Dr. Rémi Bréhonnet, Laboratoire ICI, ESC La Rochelle, Pr. Karine Gallopel-Morvan, EHESP, EA Management des Organisations de Santé (MOS), Pr. Patrick Gabriel, Université de Bretagne Occidentale, Laboratoire ICI The luxury metaphor of alcoholic beverages marketing: a necessary focus and understanding to help public health *, Jacques-François Diouf, PhD student, EHESP, CREM (UMR CNRS 62 11) Atelier 6 : Communication, nouvelles technologies et prévention Modérateur : Pierre Arwidson, Directeur des affaires scientifiques, INPES L’utilisation des réseaux sociaux en prévention, Nathalie Garjean, EHESP « Chlamyweb » : une intervention de promotion de l'autoprélèvement à domicile à la recherche d'une IST à chlamydiae via une campagne web pour les jeunes, Delphine Kersaudy-Rahib, Lucile Bluzat, Nathalie Lydié, département MISS- Maladies infectieuses et santé sexuelle, Direction des Affaires scientifiques, INPES Les serious game ou l’Art de la prévention médicale chez les enfants *, Loick Menvielle, EDHEC Business School, Pr Nadine Tournois, Institut d’Administration des Entreprises Nice, Mathieu Salvadore, EDHEC Business School, Rémy Collomp, Centre Hospitalier Universitaire Nice Comment promouvoir une alimentation équilibrée grâce aux médias sociaux ? *, Stéphanie Berthaud, Université de Grenoble, CERAG CNRS UMR 5820, Carolina O.C. Werle, Grenoble Ecole de Management, CERAG CNRS UMR 5820 Le digital comme levier de promotion du réflexe "Sam, le capitaine de soirée" auprès des 18-24 ans, Thomas Le Quellec, Responsable de la Communication, Association Prévention Routière 16h00 - 17h45 Ateliers 7, 8 et 9 / worshops 7, 8 and 9 Atelier / workshop 7 : Marketing, communication et établissements de santé (2) Atelier / workshop 8 : Marketing, communication et prevention (2) Atelier / workshop 9 : Marketing des produits de santé Atelier 7 : Marketing, communication et établissements de santé (2) Modérateur : Mathias Waelli, EHESP, EA MOS Quel Cadre pour un marketing hospitalier ? Opinion et perception des managers d’établissements de santé, Amélie Vincent, Pr. Dominique Crié, IAE de Lille, LEM (UMR CNRS 8179), Pr. Karine Gallopel-Morvan, EHESP, EA Management des Organisations de Santé (MOS) Un exemple de démarche élaborée à l’hôpital Robert-Debré, Lydia Lacour, Directrice de la communication, Hôpital Robert-Debré Un exemple de marketing santé appliqué à un établissement public mixte sanitaire et medicosocial, Jan-Cédric Hansen, Médecin Coordonnateur CH Yvetot et Directeur des Stratégies Europe StratAdviser Ltd Une lecture exploratoire de la santé connectée: vers la co-création de l’expérience de soin *, Pr. Leila El Kamel, École des Sciences de l’Administration, Université à distance du Québec (TÉLUQ), Montréal Le marketing ciblé adapté au secteur hospitalier, cas d’école ou business case ? , Denis Granger, Fondateur de Patientsworld Problématiques marketing du Service de Santé des Armées, un représentant du Service de Santé des Armées Atelier 8 : Marketing, communication et prevention (2) Modérateur : Olivier Droulers, IGR-IAE de Rennes, université de Rennes 1, CREM (UMR CNRS 6211) Fitting message framing and social distance to promote health behaviors *, Laurie Balbo, MRM, Groupe Sup de Co Montpellier Business School, Florence Jeannot, INSEEC Alpes-Savoie, CERAG (UMR 5820), Justine Estarague, Groupe Sup de Co Montpellier Business School Emotions et messages de prévention santé : impact des émotions perçues et ressenties sur l’intention de suivre et de partager la recommandation, Marie-Claire Wilhelm, CERAG, Univ. Grenoble Alpes, Cécile Nurra, LSE, Univ. Grenoble Alpes, Dominique Muller, LIP, Univ. Grenoble Alpes, Agnès Helme-Guizon, CERAG, Univ. Grenoble Alpes, Laurie Balbo, MRM, Groupe Sup de Co Montpellier Business School Proposition d’un modèle intégrateur de la résistance aux messages de prévention santé : cas d’une publicité anti-tabac *, Pr. Assistant Marie-Laure Mourre, Institut Supérieur de Gestion, Pr. Patricia Gurviez, AgroParisTech, UMR 1145, Ingénierie Procédés Aliments Atelier 9 : Marketing des produits de santé Modératrice : Marine Le Gall-Ely, Université de Bretagne Sud, IREA EA42 51 Générique vs princeps : perception du risque de la substitution *, Widiane Ferchakhi, Doctorante, Pr. Jean-Jack Cegarra, Centre de Recherche Magellan, IAE Lyon Evaluation de la création de la valeur perçue dans la vente de médicaments OTC sous MDD *, Luisa Zamora, CREM UMR 6211, IGR-IAE, Université de Rennes 1, Maria Puelles, France Université Complutense, Madrid, Pr. Gérard Cliquet, CREM UMR 6211, IGR-IAE, Université de Rennes 1 Le prix des produits de santé: entre croyances et réalités, le point de vue des usagers, Déborah Wallet-Wodka, UPMC Sorbonne Universités, Germs Créer du lien et du sens collectifs à partir d’une démarche marketing : l’appropriation de l’objet défibrillateur par les citoyens *, Evelyne Lombardo, LSIS (Laboratoire des Sciences de l’Information et des Systèmes), UMR CNRS 7296, Aix-Marseille Université, Kedge Business School, Florence Crespin-Mazet, EM LYON Business School, Karine Goglio-Primard, Kedge Business School 18h00 - 18h30 CAP sur les publications académiques Présentation des revues académiques qui soutiennent les JIMS 3 : Journal de Gestion et d’Economie Médicale (CNRS 4, AERES) Recherche et Applications en Marketing (CNRS 2, AERES) Décisions Marketing (CNRS 4, AERES) 3ème Journée Internationale du Marketing de la Santé (JIMS 3) Vendredi 6 juin 2014, Rennes Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique & □ Mme ou Melle Nom :……………………………………… Téléphone : ……………………………….. e-mail :…………………………………….. Statut : □ Professionnel □ Etudiant □ Mr Prénom : …………………………………… Mobile :…………………………………….. □ Enseignant-Chercheur □ Membre AFM ou ARAMOS Adresse de facturation : (si différente adresse professionnelle).......…………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….……………………………………………………... Adresse professionnelle :……………………………..…………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………….. Code postal :……………………………………Ville :………………………………………... Pays :…………………………………………… L’inscription à la JIMS 2014 comprend : Les actes des JIMS 2014 (abstracts des papiers en format papier), le cocktail déjeunatoire et les pauses café et viennoiseries. Les frais d’hébergement et de déplacement ne sont pas inclus (voir liste des hôtels plus loin) : Option 1 : Droits d’inscription + actes + déjeuner et pauses : - Auditeur professionnel - Auditeur académique - Membre de l’AFM ou ARAMOS - Auteur ou co-auteur 200 euros, □ 120 euros, □ 75 euros, □ 75 euros, □ Option 2 : Réservée aux doctorants et étudiants (fournir une pièce justificative) - Droits d’inscription + actes + pauses 50 euros □ Date : Signature : □ Chèque bancaire à l’ordre de : « ADEM SANTE PLUS ASSOCIATION » □ Bon de commande adressé à l’EHESP de Rennes □ Virement bancaire (frais à la charge du donneur d’ordre) au profit du compte suivant : ADEM SANTE PLUS ASSOCIATION BNP Paribas, Agence Lille Métropole (00515) RIB : 300004 00515 00010357558 07 IBAN : FR76 3000 4005 1500 0103 5755 807 BIC : BNPAFRPPLIL Merci d’envoyer le tout (bulletin + fiche « frais d’inscription » + bon de commande ou chèque) par voie postale avant le 23 mai à l’adresse suivante : EHESP Institut du management Elisabeth Lanoiselee Avenue du Professeur Léon-Bernard 35043 Rennes France Pour tout renseignement concernant le paiement : Mme Lanoiselee +33 (0)2 99 02 28 71, [email protected] 3rd Health Marketing International Day (HMID 3) Friday 6th June 2014, Rennes Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique Ms. or Miss □ Surname: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Phone: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. e-mail: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. Status: □ Professional □ Student □ Mr. Name: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Mobile: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. □ Lecturer-Researcher □ Member of AFM Billing Address (if different from work address)....... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ......................... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Work address: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ………….. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. Postcode: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... City: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ......... Registration for the 2014 HMID includes: Acts of 2014 HMID, lunch and breaks as the option. The cost of accommodation and travel are not included: Option 1: Fee + acts + lunch and breaks: - Member of the AFM or ARAMOS □ EUR 120, □ EUR 75 □ - Author or co-author EUR 75 - Auditor Professional EUR 200, - Auditor academic Option 2: Restricted to PhD students (provide proof) - Registration fees + acts + breaks Date: 50 euros □ Signature □ Check payable to: ADEM SANTE PLUS ASSOCIATION (preferably used) □ Bank transfer (fees charged to the payer) in favor of the following account: ADEM SANTE PLUS ASSOCIATION BNP Paribas, Agence Lille Métropole (00515) RIB : 300004 00515 00010357558 07 IBAN : FR76 3000 4005 1500 0103 5755 807 BIC : BNPAFRPPLIL □ Administrative Order Form sent to the EHESP before May 23rd 2014 Thank you for sending by mail (with check and registration form), before May 23rd 2014 to the following address: EHESP Institut du management Elisabeth Lanoiselee Avenue du Professeur Léon-Bernard 35043 Rennes France For further information regarding payment: Mme Lanoiselee +33 (0)2 99 02 28 71, [email protected] Hôtels proches de la gare (environ 30 mn de l’EHESP avec le métro) / near the train station NOVOTEL **** 22 avenue Janvier, tel. (+33)2/99840808, Fax (+33)2/99848033 ARVOR HOTEL ** 31 av. L. Barthou, tél. 02.99.30.36.47, fax : 02.99.30.69.34, 16 chambres ASTRID ** 32 av. Barthou, tél. 02.99.30.82.38, fax : 02.99.31.88.55, 30 chambres CAMPANILE CENTRE GARE ** 28 av. Janvier, tél. 02.99.31.59.59, fax : 02.99.31.77.77, 35 chambres DE BREST ** 15 place de la Gare, tél. 02.99.30.35.83, fax : 02.99.30.08.60, 48 chambres DE BRETAGNE ** 7bis place de la Gare, tél. 02.99.31.48.48, fax : 02.99.30.45.47, 40 chambres H-R LE SURCOUF ** 13 place de la Gare, tél. 02.99.30.59.79, fax : 02.99.31.72.71, 26 chambres IBIS RENNES CENTRE GARE SUD ** 15 rue Châtillon, tél. 02.23.36.01.36, fax : 02.23.36.01.37 INTER-HOTEL LE SEVIGNE ** 47 av. Janvier, tél. 02.99.67.27.55, fax : 02.99.30.66.10, 44 chambres KYRIAD RENNES - Centre ** 6 place de la Gare, tél. 02.99.30.25.80, fax : 02.99.31.84.88, 47 chambres PRESIDENT ** 27 av. Janvier, tél. 02.99.65.42.22, fax : 02.99.65.49.77, 34 chambres SOLFERINO CENTRE GARE ** 1-3 bd Solférino, tél. 02.99.67.31.12, fax : 02.99.30.41.24, 60 chambres Hôtels dans le centre-ville / in the city center ANNE DE BRETAGNE *** 12 rue Tronjolly, tél. 02.99.31.49.49, fax : 02.99.30.53.48, 42 chambres MERCURE *** Colombier - 1 rue capitaine Maignan, tél. 02.99.29.73.73, fax : 02.99.29.54.00, 142 chambres MERCURE *** Rennes Centre - Rue Paul Louis Courrier, tél. 02.99.78.82.20, fax : 02.99.78.82.21, 104 chambres ANGELINA ** 1 quai Lamennais, tél. 02.99.79.29.66, fax : 02.99.79.61.01, 28 chambres ARVOR HOTEL ** 31 av. L. Barthou, tél. 02.99.30.36.47, fax : 02.99.30.69.34, 16 chambres ASTRID ** 32 av. Barthou, tél. 02.99.30.82.38, fax : 02.99.31.88.55, 30 chambres CAMPANILE CENTRE GARE ** 28 av. Janvier, tél. 02.99.31.59.59, fax : 02.99.31.77.77, 35 chambres DE BREST ** 15 place de la Gare, tél. 02.99.30.35.83, fax : 02.99.30.08.60, 48 chambres DE BRETAGNE ** 7bis place de la Gare, tél. 02.99.31.48.48, fax : 02.99.30.45.47, 40 chambres DES LICES ** 7 place des Lices, tél. 02.99.79.14.81, fax : 02.99.79.35.44, 45 chambres GARDEN ** 3 rue Duhamel, tél. 02.99.65.45.06, fax : 02.99.65.02.62, 26 chambres H-R LE SURCOUF ** 13 place de la Gare, tél. 02.99.30.59.79, fax : 02.99.31.72.71, 26 chambres IBIS RENNES CENTRE GARE SUD ** 15 rue Châtillon, tél. 02.23.36.01.36, fax : 02.23.36.01.37 INTER-HOTEL LE SEVIGNE ** 47 av. Janvier, tél. 02.99.67.27.55, fax : 02.99.30.66.10, 44 chambres KYRIAD RENNES - Centre ** 6 place de la Gare, tél. 02.99.30.25.80, fax : 02.99.31.84.88, 47 chambres LANJUINAIS ** 11 rue Lanjuinais, tél. 02.99.79.02.03, fax : 02.99.79.03.97, 33 chambres LE COLOMBIER ** 9 rue Emile Souvestre, tél. 02.99.31.49.17, 10 chambres LE VICTOR HUGO ** 14 rue Victor Hugo, tél. 02.99.38.85.33, fax : 02.99.36.54.95, 25 chambres LE VICTORIA ** 35 av. Janvier, tél. 02.99.31.69.11, fax : 02.99.31.40.11, 28 chambres M.S NEMOURS ** 5 rue de Nemours, tél. 02.99.78.26.26, fax : 02.99.78.25.40, 26 chambres PRESIDENT ** 27 av. Janvier, tél. 02.99.65.42.22, fax : 02.99.65.49.77, 34 chambres RELAIS MERCURE ** 6 rue Lanjuinais, tél. 02.99.79.12.36, fax : 02.99.79.65.76, 48 chambres SOLFERINO CENTRE GARE ** 1-3 bd Solférino, tél. 02.99.67.31.12, fax : 02.99.30.41.24, 60 chambres D'ANGLETERRE * 19 rue Mal Joffre, tél. 02.99.79.38.61, fax : 02.99.79.43.85, 30 chambres DE LEON * 15 rue de Léon, tél. 02.99.30.55.28, fax : 02.99.30.55.28, 11 chambres H-R LE MAGENTA * 35 bd Magenta, tél. 02.99.30.85.37, fax : 02.99.30.83.83, 12 chambres LE MARECHAL JOFFRE * 6 rue Mal Joffre, tél. 02.99.79.37.74, fax : 02.99.78.38.51, 22 chambres LE ROCHER DE CANCALE H-R 10 rue Saint Michel, tél. 02.99.79.20.83, 4 chambres TOUR D'AUVERGNE H-R 20 bd de la Tour d'Auvergne, tél. 02.99.30.84.16, fax : 02.23.42.10.01, 12 chambres
