gestion du Marketing Omnicanal
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DONNEZ DE LA PUISSANCE À VOTRE MARKETING OMNICANAL La puissance logicielle au service du commerce avec CONTENTSERV Sortez vainqueur... 1 2 Dépasser la concurrence dès le départ – au lieu de toujours simplement réagir ? Commercialiser ses propres produits et des articles tiers efficacement sur différents canaux – en un laps de temps de plus en plus court ? 3 Répondre aux exigences avec prépré cision sur tous les points de contact – avant même le premier achat ? ... de la révolution marketing numérique 1 2 3 Saisir directement les opportunités du marché Réagissez plus rapidement aux exigences du marché que la concurrence. Changez vos tarifs et vos produits en central et mettez tous les médias et points de contact automatiquement à jour. Commercialiser efficacement les produits Gérez depuis un point central tous les produits sans contraintes liées aux médias, planifiez leur exploitation et rendez les disponibles pour tous les canaux de publication souhaités. Optimiser la fidélité client Misez sur un outil marketing tout-en-un totalement intégré qui vous ouvrira toutes les portes des campagnes individuelles totalement automatisées. Le marketing omnicanal de demain. Le moteur de la croissance de votre entreprise. En deux ans, le Retail Marketing a connu plus de changements que lors des 50 années précédentes. Le commerce, qui dépend fortement des tendances, se voit donc exposé à d'importants défis. Le client d'aujourd'hui est actif sur de nombreux canaux différents et consulte toutes sortes de médias. Et la concurrence n'est jamais loin, un clic suffit pour la rejoindre. Un marketing performant et une forte orientation client sont donc des facteurs décisifs de notoriété, d'attractivité et de chiffre d'affaires. La technologie marketing totalement intégrée de CONTENTSERV vous aide à commercialiser plus facilement, plus rapidement et à moindres coûts tous vos produits et messages publicitaires de manière professionnelle sur tous les canaux. Vous êtes ainsi en mesure d'adapter vos actions publicitaires et vos offres automatiquement aux exigences des différents marchés locaux. CONTENTSERV constitue de plus la fondation d'une planification de campagnes entièrement automatisée et adaptée aux groupes-cibles – jusqu'au Micro-targeting sur l'ensemble des canaux. LA COMPLEXITÉ DU MARKETING S'ACCROÎT AVEC CHAQUE VARIABLE – ET CE TOUS LES JOURS ! Aujourd'hui : 10.000 nouveaux produits / modifications x 15 points de contact et canaux de publication x traduction en 3 langues x 5 groupes-cibles différents = 2,25 millions de variantes et demain...? 15.000 nouveaux produits / modifications x 25 points de contact et canaux de publication x traduction en 5 langues x 15 groupes-cibles différents = plus de 28 millions de variantes Vous aussi, mettez le turbo dans votre marketing omnicanal. La puissance logicielle au service du commerce avec CONTENTSERV. Automatisez les facteurs de votre succès grâce à la solution logicielle tout-en-un de CONTENTSERV : la communication imprimée pour les acheteurs spontanés, l'e-Commerce pour les clients plus réfléchis et bien d'autres canaux tels que le mailing et les réseaux sociaux pour une marque forte. Planifiez, contrôlez et générez des campagnes omnicanal harmonisées pour vendre vos produits ou revendre des produits de fournisseurs en vous basant sur des informations produit centralisées. UTILISATEURS ET SYSTÈMES ACHATS MARKETING VENTES BASE WEB FOURNISSEUR AGENCE La sélection des produits et des gammes pour les différents médias et campagnes est extrêmement simplifiée grâce à l'interface graphique très intuitive. Vous voyez en un coup d'œil quels produits sont utilisés et ceux qui se vendent le mieux. Les contenus ne sont mis à jour qu'une seule fois et envoyés automatiquement à tous les canaux depuis une plateforme centrale – que ce soit pour la publication online ou imprimée. Les campagnes qui ont rencontré un franc succès sont également simples à adapter et à réutiliser. GESTION MARKETING OMNICANAL GESTION DE L'INFORMATION MARKETING TEXTES PRODUIT TRADUCTIONS IMAGES STOCKAGE DE DONNÉES, ERP, CRM CONNECTEUR DONNÉES MULTIMÉDIA GESTION OMNICANAL E-COMMERCE MANAGER PRINT MANAGER PUBLICATION MANAGER DES AVANTAGES CONCRETS : Réagissez rapidement aux exigences du marché sur tous les médias simultanément Économisez du temps et de l'argent et assurez la qualité de vos processus grâce à l'automatisation Réduisez vos coûts d'impression de matériaux publicitaires et de dépliants d'offres spéciales Intégration facile et rapide de tous les canaux supplémentaires souhaités comme les boutiques en ligne et les marketplaces. CANAUX DE PUBLICATION MÉDIAS ONLINE CATALOGUES PUBLICITÉS BROCHURES POS Une communication produit d'excellente qualité. Une coordination parfaite dans l'équipe marketing. Fini le désordre dans les données. La gestion efficace des données est le b.a.-ba du commerce. Nous garantissons la stabilité de votre contenu grâce à des informations produit harmonisées, des traductions centralisées et une gestion d'images et de données multimédia adaptables à tous types de média. L'enregistrement des produits tiers dans la base de données centrale est standardisé (onboarding), ce qui permet d'exploiter les articles en toute flexibilité dans l'ensemble des programmes marketing. La solution de gestion intégrée des Workflows et des tâches VIVRE LA PUISSANCE DE L'OMNICANAL PRODUIRE DES MÉDIAS IMPRIMÉS EN TOUTE FLEXIBILITÉ TOUT EN MAINTENANT LES BOUTIQUES EN LIGNE À JOUR. coordonne et synchronise les contributeurs de tous les services (achats, marketing, publicité, e-Commerce) et audelà de l'entreprise (agences, traducteurs, fournisseurs, sociétés nationales), le tout pour une transparence et un contrôle total de tous les projets et éléments de campagnes. Grâce aux Workflows, les matériaux publicitaires tels que les dépliants et catalogues peuvent être générés plus efficacement ; de plus, les boutiques en ligne et autres canaux sont alimentés automatiquement. GESTION DES DONNÉES ONLINE TOUS MÉDIAS GESTION E-COMMERCE @ TRAITEMENT ET MISE À JOUR CENTRALISÉS DES CONTENUS CAMPAGNES HARMONISÉES COMPOSITION CENTRALE DES GAMMES ALIMENTATION FLUIDE DES BOUTIQUES EN LIGNE BOUTIQUE EN LIGNE OFFLINE PRINT MANAGEMENT LACER LES PRODUITS POUR BOOSTER LES VENTES FINITION PARFAITE EN LIGNE MATÉRIAUX PUBLICITAIRES Convaincre les clients online et offline. Grâce à l'intelligence marketing de CONTENTSERV. CONTENTSERV vous soutient dès aujourd'hui dans la planification des produits en vous fournissant de nombreux automatismes et des informations intégrées pour soutenir au mieux les ventes. L'acheteur voit par exemple quels sont les produits qui se vendent bien. Il a également une vue du stock et peut ainsi déterminer le placement dans la boutique en ligne, le prospectus et le catalogue pour assurer les meilleures ventes possibles. L'équilibre entre tous les processus nécessaires est ainsi garanti dès le début et constamment en combinaison avec les ERP et les systèmes d'entrepôt de données. Le tout requérant une toute petite quantité de travail manuel et étant peu onéreux. Nous voulons qu'à l'avenir, vous puissiez toujours planifier et présenter aisément l'offre adéquate à vos clients sur tous les points de contact qui l'intéressent. Voilà pourquoi nous concevons pas à pas avec vous une planification de campagnes et de gammes reposant sur des règles et automatisées pour vos groupes-cibles spécifiques en nous appuyant sur des données de succès fiables. Ainsi équipés, vous sortirez vainqueurs de la révolution marketing numérique. VOICI COMMENT CONTENTSERV RÉDUIT LES BUDGETS ET LES RESSOURCES DANS LE QUOTIDIEN MARKETING Processus basés sur des Workflows Accélérez les processus de production et évitez les erreurs grâce à des Workflows contrôlés avec précision et automatiques. Coopération efficace au sein des équipes Gérez l'ensemble des projets et tâches en toute transparence et suivez à tout moment les états d'avancement. Adaptation efficace Adaptez rapidement et facilement les contenus aux différents matériaux publicitaires et aux différents pays. Time-to-Market accéléré Grâce au soutien du système, les produits imprimés sont bien plus faciles à créer et à coordonner. Réduction des processus de traitement Ne traitez les données produit et multimédia qu'une seule fois pour alimenter l'ensemble des boutiques en ligne et canaux. Planification produit à base web Les acheteurs réalisent leur planification directement sur la plateforme en exploitant les données des stocks, des offres spéciales, des produits régionaux, etc. Indépendance technologique Les données centrales restent, même si le système de boutique ou de newsletter change. Prise de contact ciblée Le Micro-targeting automatisé est un module d'extension qui vous permettra de communiquer de manière encore plus ciblée. Bienvenue chez CONTENTSERV. La puissance du marketing. Fast'N Easy. PREMIERS EN TERMES D'EFFICACITÉ. CONTENTSERV est le principal fournisseur de solutions logicielles de gestion de marketing d'entreprise visant à une mise en œuvre plus efficace des processus de marketing et de médias. Nos plateformes et concepts de gestion d'information marketing, de gestion omnicanal et de gestion de ressources marketing vous permettent de planifier, de créer et d'exploiter l'ensemble des médias, campagnes et canaux depuis un point central. Le tout sur une base web, contrôlé par des Workflows et sans contraintes de médias. LES GRANDES ENTREPRISES FONT CONFIANCE À CONTENSERV. Nos clients sont aussi bien des sociétés commerciales renommées que de grandes marques. Plus de 300.000 utilisateurs répartis dans près de 90 pays travaillent chaque jour avec notre solution logicielle : Customers‘ Statements Catalogues imprimés et boutique en ligne – avec un seul logiciel Processus intégré de publicité omnicanal Nous gérons plus de 10.000 produits avec CONTENTSERV. Le logiciel nous permet de produire simplement et rapidement nos catalogues. Les excellentes solutions de PIM et de MAM de CONTENTSERV alimentent nos sites internet multilangues et nos boutiques B2B. CONTENTSERV nous aide à produire au sein de notre propre entreprise tous les matériaux publicitaires pour trois marques et trois pays. Nous pouvons donc publier régulièrement trois catalogues et plus de 2.000 autres matériaux publicitaires en ligne et imprimés et ainsi mener des campagnes hautement harmonisées. Jan Bonke, Senior Manager Process Development, Karlie Flamingo GmbH Elisabeth Widmann-Huber, Responsable de la gestion des contenus et des processus, Weltbild Retail GmbH & Co. KG SIÈGE CONTENTSERV FRANCE CONTENTSERV AG Hauptstraße 19 I 9042 Speicher/AR I Suisse T +41 71 566 1000 | F +41 71 566 1001 CONTENTSERV SAS 59 rue des Petits Champs 75001 Paris France T +33 (0)1 73 77 56 02 | F +33 (0)1 73 77 55 56 [email protected] I www.contentserv.com www.contentserv.com | [email protected]
