Objectifs :
Développer les compétences professionnelles des participants en techniques de vente, en
marketing et en développement commercial, afin de leur permettre d'exercer la fonction de
commercial (en France et/ ou à l’ International).
L'objectif de la formation est d'acquérir les méthodes de commercialisation internationale, de
rédiger des offres commerciales, préparer les contrats commerciaux, négocier dans un
environnement multiculturel, assurer le suivi des affaires en France et/ ou à l’ International et de
développer une bonne maîtrise de l'anglais des affaires.
Alternance : 1 semaine en centre de formation.
2 semaines en entreprise
Soit 455h de formation par an + 35 heures si option
Modalités :
La formation se déroule en alternance :
• En apprentissage (nombre de places limitées)
• Ou en Contrat de professionnalisation - Frais de formation : 950 euros
Options dans le cadre d’un partenariat avec une entreprise
Missions confiées :
En entreprise, le RTCI développe la prospection et la vente de produits et il réalise un suivi sur le
marché français et/ou international. Il assure un développement de la clientèle et du chiffre
d’affaires et négocie de telle sorte à respecter la marge. Il se déplace en France et/ou à
l’international. Il est amené à suivre les contrats et /ou projets, les installations, les garanties et la
maintenance des produits et services.
La pratique de l’anglais est indispensable.
Profil du candidat :
•BAC +2 minimum (équivalent BTS ou licence)
•Bonne pratique de l’anglais
•Qualités managériales
BACHELOR MARKETING-
COMMERCE
Titre de Niveau II certifié par l’Etat délivré par le CTI
Responsable technico- commercial France et International
Possibilité Option VINS ou Option SPORTS
Programme :
MODULE 1 : MARKETING France et INTERNATIONAL
Analyse et sélection des marchés – Marketing mix
Analyse SWOT _ Les modèles PESTEL / PORTER
Stratégie de distribution, communication, organisation, suivi et contrôle
Veille commerciale, concurrentielle et technologique
Le plan marketing national et international
MODULE 2 : – OFFRES – CONTRATS COMMERCIAUX - NEGOCIATION
Le plan d’action commerciale
Analyse des besoins du client - mise en place de solutions techniques, financières
L’offre commerciale : rubriques spécifiques
Elaboration d’un cahier des charges – Analyse des réponses aux appels d’offres
Calcul des prix de vente – Incoterms ICC 2010
Les documents commerciaux Les argumentaires commerciaux
Les différents types de négociation - Négociation internationale et pratiques interculturelles
MODULE 3 : SUIVI DES AFFAIRES COMMERCIALES
Suivi de la réalisation des contrats
Pilotage des projets
Animation de la relation client
Logistique internationale
Les moyens de paiements
Les techniques de paiements sécurisés
Les garanties bancaires
MODULE 4 : MANAGEMENT DES EQUIPES COMMERCIALES
Mise en place et animation des équipes commerciales
Supervision de l’administration des ventes nationale / internationale
Consolidation, analyse des retours d’informations par pays, clients
Audit
Les outils de gestion de la performance du service commercial
MODULE 5 : ANGLAIS PROFESSIONNEL / ANGLAIS COMMERCIAL
Offres commerciales – Contrats de vente
Négociation commerciale
Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)
Option VINS Option SPORTS
Le vignoble champenois :
Organisation générale de la filière champagne
Commercialisation du vin de Champagne
Appréciation sensorielle
Anglais du vin
Economie du sport
Les acteurs de l’univers sportif
Marketing sportif
Anglais du sport
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