N°98 ■SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2015
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RETOUR D’EXPÉRIENCE
moindres désirs, voient avec nostalgie
une page se tourner. « Lâcher prise pour
les infirmières qui étaient habituées à réa-
liser les tâches de A à Z pour les patients
n’est pas évident, admet Catherine Padilla,
Chef du secteur aseptique. Les prochaines
générations apprendront le bloc avec des
préparations gérées par des logisticiens, pas
de souci. Il faut gérer la transition et les
anciennes qui forment les nouvelles »,
relève-t-elle.
Constitution
d’une base articles solide
Un autre projet découlant de la refonte de
l’organisation de l’arsenal est celui de la
constitution d’une base articles définissant
de manière intelligible pour tout un cha-
cun les références à ranger et prélever. En
plus du pilotage des flux patients sur
tablette, Catherine Padilla est en charge du
chantier de mise à jour de la Base de Don-
nées produits. « Je délègue beaucoup !,
reconnaît-elle. Une vingtaine d’infirmières
ont été formées pour s’en occuper à tour
de rôle mais la difficulté est de dégager
du temps sur une période suffisamment
longue. Les nouvelles fonctionnalités
devraient nous aider », positive-t-elle.
Jusque-là, les articles étaient définis de
manière peu formelle par des zones de
texte au kilomètre laissées à la libre
expression des utilisateurs. Une BDD
aurait pu être créée ex nihilo pour les
2.300 références concernées, mais cette
base doit dialoguer avec les systèmes de
la pharmacie ainsi que de la stérilisation,
et intégrer leurs information, d’où le rapa-
triement de 53.000 lignes devant être for-
malisées, puis complétées par les données
logistiques. Un gros travail qui n’a pu être
effectué que par des infirmières connais-
sant les produits. 2.000 photos d’implan-
tation des salles d’opération en fonction
des chirurgiens et des types d’interven-
tions sont en cours d’ajout à la base.
« L’idée est de disposer au mieux les arti-
cles préparés en salle, en tenant compte
par exemple des souhaits de positionne-
ment des instruments du chirurgien, de
son mode opératoire personnalisé, de ses
habitudes… tout en constituant une base
de connaissances aisément accessible qui
garantit la polyvalence des infirmières »,
indique Nicolas Picquerey.
Recrutement d’une Directrice SC
Pour pérenniser la démarche d’évolution
vers les bonnes pratiques de SCM en
interne, Thierry Chagnaud a décidé d’ou-
vrir un poste de Directeur Supply Chain
pour le Pôle de Santé Léonard de Vinci.
Igloo là encore, a contribué à la défini-
tion de fonction, au contenu de poste et
au recrutement. C’est Laure Jacques Felix
qui a été recrutée en septembre pour
piloter les flux patients, gérer et piloter
l’équipe de logisticiens de l’arsenal ainsi
que celle des brancardiers d’un point de
vue administratif, physique et des sys-
tèmes d’information. D’autres chantiers
d’amélioration seront menés avec son
concours : la fusion du stock de l’arsenal
et de la pharmacie pour éviter les
surstocks et les ruptures, le déploiement
des tablettes dans les services externes,
comme la radiologie… « Souvent, la
radiologie est indépendante de l’établis-
sement de soin. Selon les protocoles, elle
doit cependant y intervenir fréquemment
(ex : radio de contrôle après l’interven-
tion). Lui donner de la visibilité devrait
lui permettre de s’organiser pour limiter
les points de blocage au sein de la cli-
nique dans une démarche win/win »,
envisage Nicolas Picquerey. Par ailleurs,
grâce aux tablettes, la clinique vise
à terme le « zéro papier », du moins
en dehors du dossier patient qui lui reste
obligatoire…
■CATHY POLGE
Les 12 améliorations de Good Plan version 1.2
La version 1.2 de l’application Good Plan, développée par Igloo en partenariat avec la division Digitale de la société Sétélia,
et dont le recettage vient d’être finalisé, intègre de nombreuses améliorations :
1. Ergonomie revue par une Web Designeuse
2. Drag & drop intégré pour faciliter les modifications de
planning (salle d’opération, heure…)
3. Possibilité d’introduire des patients en urgence dans
le planning
4. Temps de réponses divisés par 2 (14 s à 7 s) pour
les changements majeurs
5. Intégration d’un code brancardier pour un meilleur suivi
de leurs missions
6. Affichage des alertes par type d’anomalie pour une meilleure
réactivité et possibilité de paramétrage des alertes
7. Envoi d’alertes sur les anomalies vers des listes établies
par mail et SMS
8. Possibilité d’ajouter des commentaires via
la création d’une zone de texte libre et l’ajout d’un
menu déroulant avec des commentaires types,
pour gagner du temps
9. Optimisation des temps de changement de bloc
10. Intégration des adresses (de 1 à 25) des postes de
salles de réveil via un menu déroulant pour faciliter
la validation des arrivées et des départs des patients
de la salle de réveil et mieux piloter les brancardiers.
11. Rouleaux de changements d’horaires plus
ergonomiques (par tranches de 5 min)
12. Ajout d’une ligne de temps rouge positionnant le
« maintenant » de manière visuelle dans le planning.
La mise à disposition de statistiques via un accès web par conso-
lidation des clics sur tablette est en cours de développement.
L’application veut proposer des d’analyses périodiques et la pos-
sibilité pour les utilisateurs de construire leurs propres indica-
teurs. Le logiciel Good Plan va être proposé à la vente par Igloo
en France, Belgique et en Allemagne (Nicolas Picquerey) et au
Royaume-Uni, par un consultant du cabinet. Il sera également
commercialisé aux Emirats, au Maghreb, au Liban et au Bene-
lux dans le cadre d’un partenariat avec Sétélia. ■CP
©C.POLGE