N I V E AU 9 Publicités bancaires Dans la présente leçon, les élèves seront amenés à mieux comprendre les rôles des institutions financières au moyen de l’analyse de publicités bancaires. Après avoir effectué une recherche sur un produit ou un service financier, les élèves créeront un produit médiatique relatif à ce produit ou service. Attentes et contenus d’apprentissage Cours Français, 9e année (FRA1D) Introduction aux affaires, 9e et 10e année (BBI10/BBI20) Durée 2 périodes de 70 minutes Résultats d’apprentissage de la littératie financière À la fin de cette leçon, les élèves pourront : • utiliser aisément la terminologie financière; • effectuer une prise de conscience à titre de consommateurs en examinant les produits et les services offerts par les institutions financières. Français, 9e et 10e année (2007) Français, 9e année, cours théorique (FRA1D) Attente – Lecture • Interpréter une variété de textes littéraires et courants pour en construire le sens, y réagir de façon critique et se donner des repères culturels. Contenu d’apprentissage – Interprétation • Interpréter des textes publicitaires en tenant compte, entre autres, des éléments suivants : la situation de communication, le format et la mise en page, le point de vue, les procédés indicatifs, les types d’appuis pour convaincre ou persuader et les éléments visuels. PAGE 1 Publicités bancaires Attentes et contenus d’apprentissage (suite) N I V E AU 9 Affaires et commerce, 9e et 10e année (2006) Initiation aux affaires (BBI1O ou BBI2O) Attente – Gestion financière • Décrire les services offerts par les institutions financières aux ménages ainsi qu’aux entreprises. Contenus d’apprentissage – Services financiers • Comparer les besoins en matière d’opérations bancaires d’un ménage à ceux d’une entreprise (par exemple, compte personnel, compte commercial, marge de crédit). • Décrire les nouvelles tendances qui influent sur les activités financières (par exemple, banques en ligne, guichets automatiques, transactions en ligne). • Évaluer les produits et les services offerts par les principales institutions financières canadiennes (par exemple, banques, caisses populaires, coopératives financières, banques en ligne). Contenus d’apprentissage – Planification financière • Décrire les types d’investissement (par exemple, fonds communs de placement, actions, obligations, fonds éthiques). • Comparer les avantages de l’investissement à ceux de l’épargne. Évaluation Les élèves doivent produire une affiche, une brochure, une maquette de page Web, une publicité radiophonique ou un message publicitaire pour la télévision afin de faire la promotion de leur institution financière et de leur produit ou service financier. Utiliser la rubrique d’évaluation « Publicités bancaires » (annexe B). Matériel • Feuillets autocollants (deux couleurs); un feuillet de chaque couleur par élève • Deux ou trois vidéos de messages publicitaires actuels d’une durée de 30 secondes portant sur des institutions financières (des sites comme YouTube donnent accès à de telles publicités, lesquelles devraient, si possible, porter sur des institutions présentes dans la collectivité des élèves) • Exemplaires pour les élèves du document Créez votre propre publicité bancaire! (annexe A) • Ordinateurs avec accès à Internet • Appareils d’enregistrement (audio et vidéo) • Matériel d’artiste (ciseaux, colle, marqueurs, crayons et papier graphique) PAGE 2 Publicités bancaires Mise en situation N I V E AU 9 Jour 1 • Entamer une brève discussion en posant les questions suivantes : ° Allez-vous à la même institution financière que vos parents? ° Selon vous, pourquoi vos parents fréquentent-ils cette institution financière en particulier? • Expliquer aux élèves que certaines études ont démontré que, parmi les facteurs qui suscitent la confiance des gens envers une institution financière, l’un des facteurs clés est l’exposition fréquente à des publicités de cette institution. • Indiquer aux élèves qu’ils vont visionner une série de messages publicitaires d’institutions financières. Distribuer un feuillet autocollant de chaque couleur à chacun des élèves. • Demander aux élèves de visionner les messages publicitaires, de repérer la mention d’un produit ou d’un service financier et d’inscrire le nom de ce produit ou de ce service sur le feuillet autocollant de « couleur A ». • En même temps, les élèves doivent tenter de repérer les façons dont l’institution financière essaie de susciter l’intérêt du public, sur le plan des valeurs, de la culture ou des émotions. Les élèves doivent inscrire ces observations sur le feuillet autocollant de « couleur B ». S’ils n’ont pas d’observation à noter sur le feuillet de « couleur A » ou le feuillet de « couleur B », se servir de l’absence de réponse pour amorcer une discussion à propos des méthodes publicitaires des institutions financières (c’est-à-dire, donner de l’information ou créer une perception) et de la sensibilité des élèves à une approche plutôt qu’à l’autre. Exemples : Produit ou service financier : Compte d’épargne, régime enregistré d’épargneretraite, prêt hypothécaire. Effets sur le plan des valeurs, de la culture ou des émotions : Suscite l’intérêt par le truchement des rêves ou des objectifs futurs, en donnant des conseils personnels. • Montrer les messages publicitaires. • Demander aux élèves de coller leurs feuillets sur le tableau en regroupant ceux qui sont de la même couleur. Allouer aux élèves suffisamment de temps pour examiner les résultats. • Si une couleur prédomine par rapport à l’autre, discuter des raisons pouvant expliquer pourquoi il en est ainsi. Les institutions financières ont-elles davantage tendance à présenter de l’information sur leurs produits ou services ou plutôt à créer chez les gens une certaine perception sur le plan des valeurs, de la culture ou des émotions? Les élèves sont-ils plus sensibles à une approche plutôt qu’à l’autre, ou pensent-ils que les institutions financières utilisent davantage une méthode que l’autre? PAGE 3 Publicités bancaires N I V E AU 9 Scénario Marc a vu une publicité à la télévision dans laquelle on offrait de meilleurs services bancaires que ceux qu’il utilise déjà – du moins c’est ce qui lui semblait. Pour clarifier la question, Marc décide de comparer les publicités de quelques institutions financières. Par la suite, il ne sait plus quoi penser parce que dans chaque publicité, on affirme que l’offre en question est la meilleure. Que peut-il faire pour déterminer laquelle des institutions financières lui convient réellement? Action Activité : Créer une publicité bancaire • Inscrire une liste de sites Web d’institutions financières au tableau et expliquer aux élèves qu’ils créeront leur propre publicité. • Par groupes de 4, les élèves travailleront pendant environ 40 minutes; ils visiteront les sites Web et suivront les directives figurant dans le document Créez votre propre publicité bancaire! (annexe A) de façon à obtenir les renseignements généraux dont ils ont besoin pour créer leur propre publicité. • Offrir aux élèves plusieurs choix en ce qui concerne le média qu’ils utiliseront pour présenter leur publicité. Veiller à allouer davantage de temps aux élèves qui choisissent de créer une publicité vidéo ou radiophonique. Consolidation Jour 2 • Chacun des groupes présente sa publicité au reste de la classe. Pour chaque présentation, déterminer le produit ou le service financier faisant l’objet de la publicité et inciter la classe à repérer l’approche que le groupe a choisi de privilégier dans sa publicité (c’est-à-dire, information ou perception). • Poser les questions suivantes : 1. Qu’est-ce qui vous influence le plus lorsque vous décidez d’acheter quelque chose : l’information donnée ou la perception que vous avez du produit ou du service? Selon vous, lequel de ces deux éléments est le plus important dans une publicité d’institution financière? 2. S’il y a lieu, quels sont les conflits d’intérêts qui surviennent lorsque les institutions financières font la promotion de leurs produits et de leurs services? 3. La plupart des institutions financières imposent des conditions qui sont énoncées en « petits caractères » peu évidents sur leurs documents écrits. S’il y a lieu, quels sont les enjeux d’éthique liés au fait que ces renseignements sont moins visibles pour les consommateurs? PAGE 4 ANNEXE A Publicités bancaires N I V E AU 9 Créez votre propre publicité bancaire! En tant que membre de l’équipe d’élite chargée de la publicité au sein de votre institution financière, vous avez la tâche de créer une nouvelle campagne publicitaire pour ses produits et ses services financiers. Étape 1 Pour la première étape de cette campagne, vous devez choisir l’institution financière et le produit ou service financier dont vous ferez la promotion. À cette fin, rendez-vous sur le site Web d’une institution financière (choisissez-en une dans la liste inscrite au tableau) et sélectionnez un produit ou un service. Déterminez trois avantages clés liés à l’utilisation de ce produit ou service. Nom du produit ou du service : Trois avantages clés : 1. 2. 3. Étape 2 Maintenant que vous connaissez le produit ou le service, vous devez décider quel sera votre public cible. Public cible : Groupe d’âge (encerclez le groupe cible) : de 15 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 54 ans 55 ans et plus Sexe (hommes, femmes ou les deux) : Statut socioéconomique (encerclez le statut choisi) : revenu faible revenu moyen revenu élevé Étape 3 Déterminez ensuite la forme que prendra votre publicité : affiche, brochure, page Web (avec un plan de la page), publicité radiophonique ou message publicitaire pour la télévision. Étape 4 Vous devez maintenant travailler ensemble à la création de la publicité. Réfléchissez à l’approche que vous souhaiteriez adopter : voulez-vous intéresser votre public au moyen d’information ou influer sur sa perception des valeurs et de la culture de votre institution financière? La durée des publicités audio et vidéo ne devrait pas dépasser 30 secondes. PAGE 5 ANNEXE B Publicités bancaires N I V E AU 9 Rubrique d’évaluation « Publicités bancaires » CATÉGORIE NIVEAU 1 (50 à 59 %) NIVEAU 2 (60 à 69 %) NIVEAU 3 (70 à 79 %) NIVEAU 4 (80 à 100 %) Il utilise la terminologie financière avec une aisance limitée. Il utilise la terminologie financière avec une certaine aisance. Il utilise la terminologie financière avec grande aisance. Il utilise la terminologie financière avec une aisance exceptionnelle. Il fait preuve d’une compréhension limitée des textes médiatiques. Il fait preuve d’une certaine compréhension des textes médiatiques. Il fait preuve d’une bonne compréhension des textes médiatiques. Il fait preuve d’une excellente compréhension des textes médiatiques. Sa capacité de transmettre le message voulu dans des textes médiatiques est limitée. Sa capacité de transmettre le message voulu dans des textes médiatiques est moyenne. Sa capacité de transmettre le message voulu dans des textes médiatiques est bonne. Sa capacité de transmettre le message voulu dans des textes médiatiques est exceptionnelle. Sa capacité de créer des textes médiatiques qui intègrent des renseignements financiers est limitée. Sa capacité de créer des textes médiatiques qui intègrent des renseignements financiers est moyenne. Sa capacité de créer des textes médiatiques qui intègrent des renseignements financiers est bonne. Sa capacité de créer des textes médiatiques qui intègrent des renseignements financiers est exceptionnelle. Connaissance et compréhension L’élève utilise la terminologie financière avec aisance. Réflexion L’élève comprend les textes médiatiques en repérant leurs divers éléments. Communication L’élève crée des textes médiatiques qui transmettent le message voulu. Application L’élève crée des textes médiatiques qui intègrent des renseignements financiers. PAGE 6