72 Consolider la dimension économique des territoires en rénovation urbaine
GUIDE PRATIQUE DE L’ANRU
POURQUOI FAUT-IL S’INSCRIRE
DANS UNE DéMARChE
DE MARkETING TERRITORIAL ET
DE PROMOTION DES ACTEURS ?
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Repositionner le quartier pour permettre la promotion d’une nouvelle identité
le rendant attractif aux yeux de tous les publics ciblés, tel est l’enjeu de cette
démarche.
L’enjeu de la démarche de marketing résidentiel est de
donner envie de venir s’installer dans le quartier et de se
reconnaître dans l’identité du quartier.
L’objectif est d’abord de rendre le territoire attractif pour
chacun des publics concernés : entreprises, salariés,
commerçants, investisseurs, opérateurs, milieux
économiques, leaders et relais d’opinion, habitants
dans le quartier et à l’extérieur. Cette démarche répond
à un double enjeu de développement économique et de
transformation d’image. Elle a pour but de positionner
et de promouvoir l’offre nouvelle en rénovation
endre visible la nouvelle identité résidentielle
urbaine (résidentielle, commerciale, économique)
comme étant une composante essentielle de l’offre
globale du territoire. Ceci contribue à façonner une
nouvelle image auprès de l’ensemble des publics.
C’est une nécessité de relier le quartier en mutation
au développement de l’ensemble du territoire, pour
rompre son isolement. Le but est d’attirer des activités,
des habitants et des consommateurs, et d’ancrer
durablement le tissu économique et commercial. Il est
par ailleurs capital de faciliter l’insertion des habitants
dans les entreprises extérieures au quartier.
Le marketing territorial se fonde sur une approche de
communication, de promotion et d’animation. L’objectif :
rendre visible la nouvelle identité d’un quartier dans son
environnement.
Cette démarche favorise l’inscription du site
dans les espaces sociaux et économiques de
l’agglomération. Elle recompose l’image d’attrac-
tivité du quartier et opère un véritable désenclavement
en créant des liens là où ils n’ont jamais existé ou ont
été coupés. Elle met également en cohérence l’offre qui
existe dans le quartier avec les actions de marketing en
direction des acteurs actuels et potentiels (habitants et
entreprises). C’est un travail continu de « bouturage »
et de « greffe », entre dynamisme interne et externe.
Lorsque l’on parle de développement économique, ces
liens peuvent prendre différentes formes : des pratiques
de consommation, l’essor d’activités répondant à des
besoins non satisfaits, des échanges non monétaires
participant néanmoins à la création de valeur, des
pratiques de recrutement, de nouvelles modalités de
formation, un accompagnement dans l’emploi… Ils
rendent également nécessaire la mise en réseau ciblée
des entreprises du territoire entre elles, pour favoriser
leurs relations et créer de nouvelles synergies.
4.1 LE MARKETING TERRITORIAL