4 Pourquoi faut-il s’inscrire dans une démarche de marketing territorial et de promotion des acteurs ? Repositionner le quartier pour permettre la promotion d’une nouvelle identité le rendant attractif aux yeux de tous les publics ciblés, tel est l’enjeu de cette démarche. 4.1 Le marketing territorial Le marketing territorial se fonde sur une approche de communication, de promotion et d’animation. L’objectif : rendre visible la nouvelle identité d’un quartier dans son environnement. Cette démarche favorise l’inscription du site dans les espaces sociaux et économiques de l’agglomération. Elle recompose l’image d’attractivité du quartier et opère un véritable désenclavement en créant des liens là où ils n’ont jamais existé ou ont été coupés. Elle met également en cohérence l’offre qui existe dans le quartier avec les actions de marketing en direction des acteurs actuels et potentiels (habitants et entreprises). C’est un travail continu de « bouturage » et de « greffe », entre dynamisme interne et externe. Lorsque l’on parle de développement économique, ces liens peuvent prendre différentes formes : des pratiques de consommation, l’essor d’activités répondant à des besoins non satisfaits, des échanges non monétaires participant néanmoins à la création de valeur, des pratiques de recrutement, de nouvelles modalités de formation, un accompagnement dans l’emploi… Ils rendent également nécessaire la mise en réseau ciblée des entreprises du territoire entre elles, pour favoriser leurs relations et créer de nouvelles synergies. endre visible la nouvelle identité résidentielle L’enjeu de la démarche de marketing résidentiel est de donner envie de venir s’installer dans le quartier et de se reconnaître dans l’identité du quartier. L’objectif est d’abord de rendre le territoire attractif pour chacun des publics concernés : entreprises, salariés, commerçants, investisseurs, opérateurs, milieux économiques, leaders et relais d’opinion, habitants dans le quartier et à l’extérieur. Cette démarche répond à un double enjeu de développement économique et de transformation d’image. Elle a pour but de positionner et de promouvoir l’offre nouvelle en rénovation 72 Consolider la dimension économique des territoires en rénovation urbaine Guide pratique de l’ANRU urbaine (résidentielle, commerciale, économique) comme étant une composante essentielle de l’offre globale du territoire. Ceci contribue à façonner une nouvelle image auprès de l’ensemble des publics. C’est une nécessité de relier le quartier en mutation au développement de l’ensemble du territoire, pour rompre son isolement. Le but est d’attirer des activités, des habitants et des consommateurs, et d’ancrer durablement le tissu économique et commercial. Il est par ailleurs capital de faciliter l’insertion des habitants dans les entreprises extérieures au quartier.