Couleur Citron « BOOSTIC agence ☐ annonceur BOY » (Gaming pour Lallemand Pharma) mars 2016 – aout 2016 CATÉGORIE : Communication Digitale Résumé de la campagne Pour notre client Lallemand Pharma « Boostic Boy » : une campagne Santé internationale innovante pour un produit (vaccin oral) mature sur son marché Loin des campagnes scientifiques adressées aux médecins spécialistes, Couleur Citron innove avec un gaming ludique et simple destiné directement aux patients. Double intérêt : faire en sorte que le temps passé en salle d’attente soit mieux vécu et les inciter au dialogue sur la prévention des infections respiratoires hautes avec leur médecin traitant. Le contexte et la problématique Contexte • Un médicament (vaccin oral pour la prévention des infections respiratoires), prescrit sur ordonnance, arrive à maturité sur son marché • Après 10 ans d’une communication très scientifique auprès des médecins spécialistes, volonté d’une forte simplification de la communication et d’une approche plus grand public qui cible les médecins généralistes et leurs patients. Problématique • Imaginer une campagne Santé qui incite à l’échange entre patient et médecin sur la préventions des infections respiratoires hautes tout en respectant la réglementation de la communication sur les médicaments prescrits sur ordonnance. Stratégie proposée Le temps passe plus vite en s’amusant … c’est bien connu ET Les vertus pédagogiques du jeu … sont reconnues Un point de départ pour poser la stratégie, le constat : Le temps passé en salle d’attente est LE point sensible de la relation médecin – patient. >> surprendre le patient, le divertir et transformer l’impact négatif d’un temps d’attente trop long en perception positive en lui proposant un dispositif digital « friendly gaming » + Un Incontournable, l’éthique : ne pas communiquer directement auprès du patient sur le médicament >> le principe du jeu repose sur la prévention (et non sur le produit), sur l’importance de booster les défenses pour lutter contre les virus et les bactéries + Un impératif : la prise en compte à la fois du patient et du médecin généraliste >> Expliquer et impliquer le médecin en amont et proposer des supports spécifiques à chacune des 2 cibles Les objectifs et les publics cibles Objectifs • • • Favoriser le dialogue entre les patients et les médecins sur le thème de la prévention Proposer aux distributeurs internationaux un outil d’aide à la vente innovant et attractif Contribuer à modifier la perception du patient sur le temps passé en salle d’attente Cibles • • Médecins généralistes Patients Choix de l’axe créatif RETRO GAMING : LUDIQUE, HUMORISTIQUE Clin d’œil à PACMAN, gaming emblématique de première génération, qui a marqué les esprits et reste évocateur pour les publics ciblés (« effet Madeleine de Proust » / forte tendance actuelle « des retro gaming ») Sortir des sentiers battus, s’écarter de la communication scientifique traditionnelle, pour un axe créatif élargi au grand public. Séduire aussi bien les patients que les médecins Univers « évocateur » de la santé et de la thématique abordée en particulier : le renforcement des défenses immunitaires Le plan d’action : moyens mis en œuvre Pour les médecins généralistes : Les équipes de visite médicale des distributeurs internationaux du médicament présentent le dispositif aux médecins et l’impliquent en amont : • Une newsletter précise la démarche et explique l’objectif du jeu : permettre au médecin d’informer son patient sur l’importance de renforcer ses défenses immunitaires afin de prévenir les infections respiratoires. • Une PLV et des leaflets présentant les modalités de téléchargement du jeux et ses principes sont remis au médecin pour sa salle d’attente. Le plan d’action : moyens mis en oeuvre Pour les patients : PLV et Flyer informent le patient sur les modalités de téléchargement du jeu Boostic Boy (via Apple Store/Play Store) pour « jouer en attendant » • • • • Principe : un jeu simple, divertissant, dont l’objectif est de booster les défenses immunitaires du Boostic Boy pour combattre virus et bactéries (mode d’action du médicament). Déroulement : notre Boostic Boy doit capter des « boosters » disséminés dans un labyrinthe pour renforcer ses défenses, ce qui le rend invincible auprès de Viro et Bacto. Le joueur passe au niveau suivant lorsqu’il a récupéré toutes les « billes/boosters » du labyrinthe, sans s’être fait « tuer » par un virus. Plusieurs niveaux, simples au départ pour la phase de conquête et plus challengeant pour la phase de fidélisation, avec un système d’enregistrement des scores et un classement. Inspiration : clin d’œil à Pacman, jeu emblématique des 80’s, évocateur pour le cœur de cible La démarche d’éco-conception ou de RSE Responsabilité Sociétale de l’Entreprise Démarche basée sur la prévention Respect de l’éthique (sortir du cadre promotionnel produit) Éco-conception Minimiser les supports papier : newsletters électroniques, pas d’affichage papier, gaming Recommandations pour éco-impression (l’agence n’est pas en charge du choix des imprimeurs) En quoi cette campagne/action est remarquable ou différenciante ? - Une campagne inédite qui utilise, comme point de départ, un point sensible de la relation médecin traitant – patient : le temps (souvent plus long que prévu) passé en salle d’attente ! - Une campagne ludique et simple pour aborder une thématique scientifique complexe : le système immunitaire et son renforcement - Une campagne digitale « virale » avec la possibilité de télécharger, de partager le jeu et, grâce au score, de se challenger au-delà de la salle d’attente (le jeu va être disponible sur Apple Store et Play Store). - Une campagne « évolutive », qui offre la possibilité de créer de nouveaux niveaux Les résultats Résultats quantitatifs non connus à ce jour de constitution du dossier : lancement de la campagne à l’international à partir du 4ième trimestre 2016 D’ores et déjà très forte attente des équipes terrain séduites par ce nouveau dispositif Un mode projet client-agence performant, intégrant plusieurs expertises : conseil, juridique, design, développement, intégration, déploiement technique, … Le budget : 23 K€. Newsletter pour les médecins généralistes (traduits dans différentes langues suivant les pays) PLV et Leaflet