Makazi Group, l`intelligent data marketing à la

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Makazi Group, l'intelligent data marketing à la française
Par Florence GUERNALEC, 19/09/2013
Makazi Group s'affirme comme un spécialiste du data marketing. L'entreprise sort une nouvelle offre de
data management plateform, et se développe à l'international.
A nouvelle offre, nouveau nom. LeadMedia Group est devenu, Makazi Group afin de donner une meilleure
lisibilité à son expertise en data marketing. " Makazi " est un mot swahili qui signifie l'endroit où l'on entrepose les
richesses à valoriser. Une référence à son activité de valorisation du capital data de ses clients : unifier des
données souvent réparties entre différentes bases - clients, prospects, marketing,... - les consolider et les
enrichir, puis les analyser pour mettre en oeuvre des campagnes de conquête et de fidélisation personnalisées.
" Notre métier consiste à faire fructifier le capital data de nos clients en leur fournissant la technologie
pour le gérer, et les services pour les intégrer ", préciseStéphane Darracq, fondateur et p-dg.
Ainsi, le spécialiste du data marketing sort, en parallèle, une nouvelle offre, une data management
plateform (DMP) nomméeMakazi LifeCycle, qui réunit le savoir-faire de ses trois principales filiales
: Gamned! (RTB),Score MD (CRM) et Graph Insider (réseaux sociaux). Cette nouvelle plateforme de gestion
des données permet, ainsi, aux annonceurs de personnaliser leurs interactions avec le consommateur quel que
soit le canal de contact. Cette innovation s'accompagne d'une mise en commun des ressources et des
compétences de ces entreprises qui prennent le nom Makazi Group. Une période charnière pour l'entreprise qui
annonce également de nouvelles implantations à l'étranger. Déjà présente au Brésil, aux Etats-Unis, au
Canada et en Australie, elle suit ses clients français dans une quinzaine de pays, et doit ouvrir
prochainement un nouveau bureau en Europe.
En 2008, Stéphane Darracq fonde LeadMedia Group, futur Makazi Group. Il a l'intuition que la data va devenir un
enjeu stratégique pour les annonceurs. L'entreprise débute son activité avec un outil de gestion des campagnes
d'e-mailing destiné à collecter de la donnée sur les consommateurs, et à interagir avec eux. " Dès le début, notre
idée est d'envoyer moins d'e-mails mais de faire en sorte qu'ils soient davantage ciblés. Notre objectif est
d'ajouter de l'intelligence en temps réel ", raconte son p-dg. Pour y parvenir, la toute jeune entreprise embauche
des " data scientist " : les algorithmes sont construits à partir de l'historique d'achat et de comportement de
navigation du consommateur afin de lui proposer la bonne offre au bon moment sur son canal préféré. Une
stratégie gagnante puisque l'entreprise réalise 5 millions d'euros de chiffre d'affaires la première année avec
seulement 25 employés.
Une forte implantation au Brésil
" Dans le digital, c'est la course à l'innovation. L'acquisition d'entreprises permet de gagner du temps et de
recruter indirectement les meilleurs talents du marché", explique Stéphane Darracq, 49 ans. Celui qui fut
manager associé de l'agence de marketing on line, Netbooster, étoffe rapidement son offre et va ajouter, année
après année, des canaux de contacts : affiliation, réseaux sociaux, RTB... Il démarre, dès sa création en 2008,
avec le rachat de R Advertising, une plateforme d'affiliation qui permet de faire du ciblage comportemental.
Puis, en 2010, Makazi Group entre au capital de Score MD, spécialisé enCRM. Il s'agit alors d'enrichir la base
de données clients des entreprises via l'e-mailing.
La même année, Stéphane Darracq a l'opportunité de s'implanter au Brésil. Il acquiert le spécialiste de l'offre
promotionnelle par e-mail, BuscaDescontos, qui possède des bases de données propriétaires. Puis, il rachète
l'agence d'achat d'espace MediaFactory afin de disposer rapidement d'un portefeuille clients brésiliens auxquels
proposer les nouvelles offres du groupe. En 2012, DigitalMe complète le dispositif sur le canal " social marketing".
Au final, le Brésil représente près de 50% du chiffre d'affaires de Makazi Group. L'entreprise est notamment
capable de gérer des dizaines de millions d'interactions le jour du " Black Friday " au Brésil pour le compte de
sociétés comme Walmart. Car, Makazi Group a développé, dès sa création, une technologie de diffusion
propriétaire qui mixe serveurs physiques et serveurs virtuels afin d'être en capacité de diffuser des campagnes
marketing (e-mail, bannières...) sur de très gros volumes en toute sécurité et depuis le territoire de choix des
clients annonceurs.
Une entrée en bourse
En 2011, son p-dg et fondateur fait le choix d'entrer en bourse pour financer son développement et accroître sa
notoriété. Deux fonds d'investissement, actionnaires historiques du groupe, accompagnent cette opération :
Truffle Capital et Idinvest Partners. L'entreprise qui pèse déjà 19,1 millions d'euros de CA et emploie 120
personnes, lève 12,5 millions d'euros sur Alternext. Cette somme lui permet de poursuivre sa croissance
organique - Makazi Group investit près de 15% de son CA en R&D - et de procéder à de nouvelles acquisitions.
Ainsi, Stéphane Darracq rachète, en 2012, la société spécialisée dans les réseaux sociaux, Graph Insider, les
fondateurs rejoignent le groupe. La même année, Makazi s'empare de Shopbot, un comparateur de prix présent
au Canada, en Australie et au Brésil : " Cette acquisition nous permet de collecter les données de recherche des
consommateurs à partir des mots-clés, et nous permet d'affiner notre connaissance client ".
Parallèlement, Makazi Group poursuit son expansion à l'étranger pour accompagner des clients français comme
Mondial Assistance et Lacoste. C'est ainsi que l'entreprise ouvre un bureau à New York fin 2012. Enfin, en mai
dernier, c'est le spécialiste du RTB (Real Time Bidding), Gamned!, qui rejoint le groupe avec ses fondateurs.
Récompensée par le Gold Ecommerce Award en 2012 pour sa plateforme technologique de publicité
personnalisée en temps réel, Gamned! intervient déjà dans une quinzaine de pays pour des clients comme
Orange, Air France ou Ubisoft. Ainsi, le groupe, désormais piloté par Stéphane Darracq et ses entrepreneurs
associés (1), propose une solution complète, en capacité de collecter de la donnée sur tous les canaux de
contacts digitaux pour enrichir les bases de données de ses clients, et elle permet à ces annonceurs d'orchestrer
des campagnes marketing multicanal et personnalisées. La boucle est bouclée.
Stéphane Darracq (p-dg), Hervé Malinge (partner), Edgar Baudin (partner) , Olivier Goulon (partner) et
Cédric de Lavalette (CF0)
Makazi Group connaît une croissance rapide. L'entreprise a réalisé 25,6 millions d'euros de chiffre d'affaires en
2012, soit cinq fois plus qu'à sa création en 2008. L'entreprise compte, à ce jour, 200 employés dont le quart
dédiés à la R&D : des développeurs qui ont travaillé dernièrement sur la convergence des différentes
technologies des filiales du groupe, mais aussi des data scientist qui peaufinent les algorithmes destinés à
personnaliser les messages marketing. En juillet dernier, Makazi Group a levé 2,2 millions d'euros
supplémentaires auprès de ses deux actionnaires historiques, Truffle Capital et Idinvest Partners. A l'heure des
rachats d'entreprises françaises par de grands groupes, Stéphane Darracq a fait le choix inverse : " Nous
entendons rester indépendants. Cela nous permet de rester agile et de conserver un esprit entrepreneurial. C'est
une force ".
(1) Edgar Baudin et Olivier Goulon de Gamned! ; Hervé Malinge de Score MD ; et Pedro Eugenio Toledo au
Brésil
Chiffres-clés
25,6 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 50% réalisés au Brésil
200 salariés dont 50 dédiés à la R&D
Implantations : France, Brésil, Etats-Unis, Canada, Australie
500 clients
Dates-clés
2008 : création de LeadMedia Group
2008 : acquisition de R Advertising
2010 : implantation au Brésil (BuscaDescontos et Media Factory)
2010 : entrée au capital de Score MD
2011 : entrée en bourse sur Alternext
2012 : acquisitions de Graph Insider et de Shopbot
2012 : ouverture d'un bureau à New York
2013 : acquisition de Gamned !
2013 : changement de nom