marketing service

Marketing Service
la prise en charge de votre marketing
par ikosoft
marketing service
courriers
emails
sms
tag
Marketing Service c’est 4 offres pour fidéliser,
développer votre notoriété et augmenter
votre c.a. rapidement & durablement
>> valoriser votre identité
>> impacts et résultats
Définissez les actions à mener et les offres à
mettre en place avec nos spécialistes :
Une analyse des performances avec nos spécialistes, chiffres à l’appui, est effectuée à la suite
de vos opérations.
• des courriers pour communiquer dans le temps
et véhiculer une image valorisante
Nous constatons chez nos clients :
•des emails pour vous adresser à une clientèle
jeune et urbaine
• une augmentation du nombre de clients reçus
au salon
•des SMS pour un marketing de proximité
hyper réactif
• une augmentation de la fiche moyenne
• une hausse significative du CA
• du marketing par couponing avec Tag pour des
opérations promotionnelles efficaces
>> la logistique intégralement prise
en charge pour votre tranquilité
Nos spécialistes réalisent la conception et la
rédaction de vos opérations marketing à partir
de vos visuels (photos, cartes de visite, logos) et,
bien sûr, de vos attentes.
• Extraction des adresses des clients concernés
par l’opération
• Transmission cryptée via internet des contacts
sélectionnés
Consultez nos équipes pour qu’elles
construisent votre plan marketing
>> témoignage
« Depuis un an j’ai adhéré à Marketing
Service et les résultats sont plus que
satisfaisants.
Nous avons pu constater un fort
retour d’activité et donc une
augmentation
significative
du
nombre de visites annuelles par
clientes.
Nous allons également mettre en place des opérations
IMPACT et les nouveaux moyens de communication
tels que les mails et sms proposés par Merlin. »
DIDIER BOTLAN
Région parisienne
Le service dédié à la
création et à l’édition
de vos courriers
>> fidélisez vos premières visites
Envoyez automatiquement un chèque cadeau
après la première visite.
Vos nouveaux clients ne seront plus des clients
de passage. En effet, entre 75% et 80% des premières visites ne reviennent jamais dans votre
salon !
marketing service
courriers
>> souhaitez les anniversaires de vos
clientes
Augmentez la fréquence de leurs visites.
Plus de 50% de vos clientes habituelles viennent
une fois par an, 2 au maximum. Une visite de
plus dans l’année c’est 25% de votre CA supplémentaire.
>> relancez les clientes perdues
Entretenez votre fichier clients et gagnez des
visites.
La majorité des clientes perdues continue à se
faire coiffer quelque part, ne laissez pas filer vos
clients !
Mettez en adéquation vos opérations
commerciales et vos ambitions !
>> témoignage
« Après avoir longtemps fait nous même nos mailings, nous utilisons le Marketing Service
Dynamic d’Ikosoft depuis 2005. Nous en sommes depuis, très satisfaits :
- Retour Anniversaire 38 %
- Retour Première Visite 40 %
- Retour Relance 23%
Cela nous a permis de libérer du temps, de plus la régularité des envois accentue le dynamisme
et l’efficacité de ces actions. »
SOPHIE BEAUCAIS
Rochefort
marketing service
Le service courrier propose
en standard 2 types d’opérations :
impact
Des opérations ponctuelles pour toutes sortes
d’actions commerciales : mois de la couleur,
réouverture, nouveau service…
>> ikosoft s’occupe de tout
• La création de vos mises en page personnalisées
• Les frais de gestion de dossier
dynamic
Des opérations cycliques, tous les 15 jours, pour
stimuler et fidéliser : remerciements première
visite, anniversaire et relance clients.
>> ikosoft s’occupe de tout
• La validation de la connexion internet
• La création de vos mises en page personnalisées
• Les frais de gestion de dossier
>> traitement tous les 15 jours :
• Sélection des clients
• Contrôle des adresses, des doublons, NPAI
•La fourniture à chaque envoi de la liste des
clients ciblés
• Le bilan chiffré du résultat de vos envois
• La fourniture du papier
•L’impression
• La fourniture des enveloppes
>> les traitements :
• Récupération des données
• Sélection des clients
• Contrôle des adresses, des doublons, NPAI…
•La fourniture à chaque envoi de la liste des
clients ciblés
• Le bilan chiffré du résultat de vos envois
• La fourniture du papier
•L’impression
• La fourniture des enveloppes
• La mise sous pli
•L’affranchissement
• La remise à la poste
• Le traitement des NPAI
>>
tarifs marketing service
>> Impact .................. 300 €HT par opération
>> Affranchissement ... 0,79 €HT* par pli
• La mise sous pli
•L’affranchissement
• La remise à la poste
• Le traitement des NPAI
>>
tarifs marketing service
>> Dynamic ..................................... 600 €HT par an
>> Affranchissement ... 0,79 €HT* par pli
*Tarif sous réserve d’augmentation du prix de l’affranchissement
par la poste.
*Tarif sous réserve d’augmentation du prix de l’affranchissement
par la poste.
marketing direct par
e-mail : envois massifs,
ciblés, rapides.
>> fidélisez
>> ikosoft s’occupe de tout
Captez l’attention de vos clients quel que soit
l’endroit où ils se trouvent avec une personnalisation intelligente de vos e-mailing.
• Création du filtre
Après sa première visite, adressez un message
de remerciement ou de bienvenue à votre client
et profitez-en pour l’interroger sur ses centres
d’intérêts.
>> informez
• Création de l’opération
• Création de mises en page personnalisées
• Traitement de l’envoi
• Traitement des adresses email invalides
• Gestion du désabonnement
• Réalisation du bilan marketing
Alertez vos clients fidèles de vos nouveautés en
diffusant des newletters .
L’effet viral joue en votre faveur puisque beaucoup d’internautes font suivre ces e-mails commerciaux.
>> les plus
• L’envoi est instantané et les retours rapides
(environ 80% des retours clients ont lieu dans les
48h après envoi)
• Impact mesurable immédiatement avec les
statistiques
>>
tarif marketing service
>> Email ................................ 200 €HT l’opération
marketing service
emails
marketing service
sms
marketing 100%
mobile pour une
relation privilégiée
avec vos clients:
efficace et moderne
>>établir une relation durable…
>> ikosoft s’occupe de tout
Les sms aux contenus personnalisés animent les
relations salon / clients sur la durée :
• Création du filtre
• Alertes de vos disponibilités produits
• Rédaction du message
•SAV
• Traitement de l’envoi
• Récapitulatifs des points de fidélité
• Gestion du désabonnement
• Offres promotionnelles…
• Réalisation du bilan marketing
• Création de l’opération
>> …pour une fidélisation plus forte
Vous perdez environ 10% de vos clients par
an par simple manque d’attention, le sms permet une présence continue dans l’esprit de vos
clients de manière simple et efficace.
>> évaluer l’efficacité de votre
campagne mobile avec les équipes
spécialisées Ikosoft
• Taux de retour
• Ventes générées en point de vente
>>
tarif marketing service
>> SMS......................................... 45 €HT l’opération
>> Coût du SMS ............................................. 0,14 €HT
générez du trafic en
salon : une technique
de promotion des
ventes par couponing
pour une efficacité
garantie.
>> faîtes revenir vos clients
et recrutez en de nouveaux
>> ikosoft s’occupe de tout
•Flexibilité
• Design personnalisé des coupons (logo, visuels…)
• Impact immédiat
•Dynamisme
marketing service
tag
• Paramétrage en fonction de l’opération
• Bilan de l’opération
•Ciblage
>> valorisez votre salon
Proposez des offres promotionnelles de qualité,
réalisées sur mesure à votre image.
>> les plus
• Pas d’installation logicielle
• Un design sur-mesure
• Un système de fidélisation très efficace
un coupon tag = un acte d’achat
>>
tarif marketing service
>> TAG................................................................................... 75 €HT
l’opération ponctuelle
www.ikosoft.com
Contactez-nous :
04 42 900 777
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12-mars-2015
Siège : 90 rue Frédéric Joliot - CS 30334 - 13799 Aix-en-Provence Cedex 3
Tél. : 04 42 900 777 - Fax : 04 42 900 778 - E-mail : [email protected]
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