communique communique de presse de presse de presse

UN NOUVEAU SITE INTE
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UN NOUVEAU SITE INTERNET POUR
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LE CENTRE HOSPITALIE
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LE CENTRE HOSPITALIER DE VALENCE
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Centre Hospitalier de Valence
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Centre Hospitalier de Valence –
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– 179 Boulevard Maréchal Juin
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– 26
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26 953 Cedex 9
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Directeur
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Directeur : Jean
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-Pierre BERNARD
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Chargée de Communication
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Chargée de Communication : Marie
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-Laure PASCAL
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04 75 75 81 22
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COMMUNIQUE
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COMMUNIQUE DE PRESSE
DE PRESSEDE PRESSE
DE PRESSE

1
DES OUTILS DE COMMUNICATION MODERNISÉS,
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DES OUTILS DE COMMUNICATION MODERNISÉS,
UNE NOUVELLE DONNE POUR LE PATIENT
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UNE NOUVELLE DONNE POUR LE PATIENT
Après la mise en place d’une nouvelle identité visuelle (logo et charte graphique)
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Après la mise en place d’une nouvelle identité visuelle (logo et charte graphique)
en 2010, le Centre Hospitalier de Valence a souhaité
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en 2010, le Centre Hospitalier de Valence a souhaité moderniser son mode de
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communication en donnant plus de lisibilité et d’accessibilité à l’information des
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patients et des professionnels de santé.
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En 2011, la Direction a choisi d’innover en présentant un projet de
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communication externe ambitieux. Ce pro
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communication externe ambitieux. Ce projet comportait plusieurs volets
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réactualisation et la modernisation de son site internet,
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d’accueil du patient,
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la création de clips institutionnels.
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A compter du 14 décembre 2011,
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PRESENTATION DU PROJET
PRESENTATION DU PROJETPRESENTATION DU PROJET
PRESENTATION DU PROJET
Le Centre Hospitalier de Valence (CHV) s’est engagé dans une
nouvelle dynamique avec le lancement de nombreux projets de
communication en collaboration avec la société Les Mondes
Impossibles :
LA
LA LA
LA MISE EN PLACE DU PROJET
MISE EN PLACE DU PROJETMISE EN PLACE DU PROJET
MISE EN PLACE DU PROJET
2010 :
2010 :2010 :
2010 : Création d’un comité de pilotage pour suivre le projet communication 2011.
Ce comité fut composé de Claudie Greslon (Directrice en charge du pôle Stratégie),
Emmanuelle Soriano (Directrice en charge des Finances et du Système d’informations),
Catherine Lizerand (Directrice en charge de la Qualité et des Relations avec les Usagers),
Stéphanie Pioch (Directrice des Ressources Humaines et Affaires Médicales), Vivianne
Devauchelles (Attachée d’Administration – Direction de l’approvisionnement, des travaux
et de la logistique), Marie-Laure Pascal (Chargée de Communication, Culture et des
Relations avec les Usagers), Olivier Lalanne (Responsable informatique), Elodie Chapel
(Elève directeur), Joseph Hajjar (Chef de service Hygiène et Epidémiologie) et Nora
Bendjeddou (Cadre de Santé, Département de Médecine).
Les différents projets et maquettes furent également soumis aux représentants des
usagers pour avis et pour certaines étapes du projet aux services de soins.
Juillet 2010 :
Juillet 2010 :Juillet 2010 :
Juillet 2010 : Lancement d’un marché public pour trouver un prestataire chargé de
réaliser en partenariat avec un comité de pilotage, 4 outils de communication externe,
qui deviendront la vitrine de l’hôpital de Valence.
Octobre 2010 :
Octobre 2010 :Octobre 2010 :
Octobre 2010 : Après analyse de chaque dossier, le comité de pilotage a reçu chaque
prestataire. Selon la réglementation du Code des Marchés Publics, il a retenu un candidat.
Sur les 2 prestataires arrivés en finale, la proposition la plus originale l’emporta.
Janvier 2011 :
Janvier 2011 :Janvier 2011 :
Janvier 2011 : Notification du marché. Le CHV informait la société Les Mondes
Impossibles que sa proposition était retenue.
Coût de l’opération :
Coût de l’opération :Coût de l’opération :
Coût de l’opération : 46 000 euros hors taxes pour l’ensemble du projet.
Durée :
Durée :Durée :
Durée : janvier à octobre 2011 - un calendrier serré sur chaque support avec une
échéance fixée en octobre 2011.

3
Ce marché a fait appel à un prestataire qui avait réuni pour l’occasion plusieurs
partenaires aux compétences multiples : un réalisateur et coordonnateur du projet, un
photographe, un concepteur de site web, un ingénieur en développement et déploiement
d’application web, un consultant en communication et un designer graphiste.
Les premières réunions de travail débutèrent en janvier 2011.
LES OUTILS DE COMMUNICATION
LES OUTILS DE COMMUNICATIONLES OUTILS DE COMMUNICATION
LES OUTILS DE COMMUNICATION
Ce projet avait pour objectif la réalisation de 4 outils de communication externe :
Un nouveau site internet
Un nouveau site internetUn nouveau site internet
Un nouveau site internet
Un clip institutionnel
Un clip institutionnel Un clip institutionnel
Un clip institutionnel
L’objectif est de présenter l’établissement. Ce clip sera installé sur les écrans, les
Terminaux Multi Médias et le site internet.
Un c
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Un clip présentant les services
lip présentant les serviceslip présentant les services
lip présentant les services
L’objectif est de présenter les différents services. Il sera installé sur les écrans, les
Terminaux Multi Médias et le site internet.
Un nouveau livret d’accueil pour le patient
Un nouveau livret d’accueil pour le patientUn nouveau livret d’accueil pour le patient
Un nouveau livret d’accueil pour le patient :
::
:
Version papier
Version animée pour les Terminaux Multi Médias

4
PRESENTATION DU SITE INTERNET
PRESENTATION DU SITE INTERNETPRESENTATION DU SITE INTERNET
PRESENTATION DU SITE INTERNET
Pour rompre avec le passé, le CHV fait peau neuve et se met à la page en modernisant
son mode de communication.
Il était temps ! Après des années de mise en jachère, le CHV en termine avec un site
internet qui n’était plus réactualisé depuis 2004.
Dès le 14
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