COMMUNIQUE COMMUNIQUE DE PRESSE SEMAINE SECURITE DES PATIENTS Du 25 au 29 novembre 2013 Le Centre hospitalier de Valence participe à la semaine nationale de la sécurité des patients du 25 25 au 29 novembre 2013 2013. Cette campagne de sensibilisation s’adresse aux patients, visiteurs et également aux professionnels de santé, sur 3 thématiques de sécurité des soins. • BIEN UTILISER LES MEDICAMENTS MEDICAMENTS pour faire progresser leur bonne utilisation par les patients, pour garantir la sécurité de la prise en charge médicamenteuse par les professionnels • FAVORISER LA COMMUNICATION COMMUNICATION ET APPRENDRE DE SES ERREURS pour faire émerger une véritable culture de la sécurité et de la transparence entre patients et professionnels • BIEN PREPARER LA SORTIE SORTIE DU PATIENT HOSPITALISE HOSPITALISE pour anticiper au mieux cette étape clé du parcours de soins, pour contribuer à la qualité et à la continuité de la prise en charge. L’idée essentielle de cette campagne est donc d’inciter les professionnels de santé et les patients à mieux communiquer entre eux sur les soins. PROGRAMME AU CENTRE HOSPITALIER DE VALENCE Contact : Marie-Laure PASCAL – Chargée de communication – 04 75 75 81 22 A destination des patients, visiteurs Date : Jeudi 28 novembre 2013 Lieu : Hall principal – Entrée A Horaires Horaires : de 10h00 à 15h00. Stands Affiches, documents d’information… • Bien utiliser les médicaments (Pharmaciens, Préparateurs en Pharmacie, Cadre Pharmacie) : quizz patient sur les AVK, jeu sur les pictogrammes, information sur le nouveau calendrier vaccinations. • Favoriser Favoriser la communication (direction qualité/usagers et les représentants des usagers) - La Commission des Relations avec les Usagers, les représentants des usagers, Patients exprimez-vous ! A destination des professionnels de santé Une sensibilisation est organisée auprès des équipes dans les services de soins par les cadres supérieurs et cadres de santé avec la remise de flyers de la campagne nationale et la réalisation d’une mini enquête auprès des agents : • Bien préparer la sortie du patient hospitalisé • Apprendre de ses erreurs