Ba Fatou Echegut Bénédicte Elineau Amandine Lefeuvre Cécile Métailler Marion Etude de marché : Les viennoiseries Projet GB-IAAL 4 - Promotion 2010/2011 Etude de la demande de la viennoiserie industrielle La demande nationale de la viennoiserie industrielle Étude Inca : jusqu’à 44 ans, les Français mangent 20g de viennoiseries par jour et cette quantité tombe par la suite à 10g par jour. La viennoiserie industrielle fait partie de la pâtisserie industrielle. Elle est composée de plusieurs produits tels que: • Brioches tranchées • Pains au lait • Goûters pour enfants • Brioches à partager • Pains au chocolat • Croissants • Brioches individuelles pourcentage chiffres d’affaires Analyse de la demande nationale (chiffres 2009) PaL BT GE BaP PC C BI GA Émergence croissance maturité déclin % CA Pains au lait (PaL) Brioches tranchées (BT) Goûters enfants (GE) Brioches à partager (BaP) Pains au chocolat (PC) Croissants (C) Brioches individuelles (BI) Goûters adultes (GA) 22,1% Evol./ 1 an -2,9% 20,5% -2,1% 17,2% -5,8% 15,3% 2,3% 12,6% -4,8% 6,4% 5,3% -4,0% 7,9% 0,6% -21,8% Analyse de la demande L’analyse de la demande nous révèle la motivation d’achat des consommateurs. Il en ressort que la demande est dictée par : • Les prix: Les marques de distributeurs (MDD: 29,0% en chiffre d’affaires et + 0,7 pt en prévision, sous promotion ont connu un taux de croissance de 15 % les tranches d’âges auxquelles sont destinées les viennoiseries: Les enfants/ famille : 53% du chiffre d’affaires avec un évolution de la demande de 2,6% par an. Les adolescents : 10,3% avec une évolution de 5,8% par an. Les adultes : Les moins demandeurs en viennoiserie . Ils ne constituent que 36,0% du chiffres d’affaires avec une baisse prévue de -4,0% Analyse de la demande la conception du produit Les jeunes consommateurs (enfants) ont une une nette préférence pour les formats individuel formats individuels 43,2 % (+ 2,9 %) alors que les formats à partager : 10,5 % (+ 1,3 %). Une double attente produit doit procurer du plaisir et être bon pour la santé. D’où de plus en plus de demande de viennoiseries allégées (brioches allégées) Etude de l’offre de la viennoiserie industrielle Analyse de l’offre Quelle est la structure du marché ? Panorama de l’offre : un marché en plein essor Le marché de la viennoiserie industrielle augmente de 12% par an, et gagne des parts de marché sur la boulangerie artisanale : large gamme de produits briochés. La fabrication de viennoiserie fraîche représente en France 1,4 million de tonnes en 2006, dont 50% de surgelées et d'origine industrielle. La France est le premier producteur et exportateur européen. C’est donc sans surprise que la France est le premier consommateur européen. Les pains au lait et principalement les brioches tranchées sont les stars de la viennoiserie. Les brioches industrielles et les pains au lait sont déclinée sous différents formats (moyenne, longue, familiale, tranchée, à partager) et sous plusieurs saveurs : • les natures • les fourrées (chocolat, sucre, fruit). Un produit opportun La Brioche est profondément enracinée dans la culture alimentaire française, elle a toujours une place fixe dans le goût des Français et elle ne sera jamais démodée avantage pour les entreprises Analyse de la concurrence: Parts de marché de la viennoiserie 5,70% 4,90% 1,00% 5,00% Pasquier MDD 38,10% Harry's Fournée Dorée 16,30% La Boulangère 1er prix 29,00% Les MDD ont gagnés du terrain grâce à leur excellent rapport qualité prix et grâce à leur promotion (croissance de 25% des ventes sous promo pâtisserie élaborée et 28% sur la viennoiserie). Ils sont de plus en plus agressifs et créatifs. Cette concurrence incite logiquement les marques à retrousser leurs manches pour regagner du terrain Stratégies utilisées: • Offres promotionnelles (ex : MDD progression de 6% en volume) • Innovations permanentes (ex : MDD, copie de Kinder Délice) • Qualités supérieures des produits (ex : Viennoiserie Bio par La Boulangère, recette au beurre frais par La Fournée Dorée) • Mises en avant théâtrales (Harry’s associe sa marque enfant au football) • Actions sur le terrain : tracts, prospectus… Pasquier a significativement augmenté sa communication en prospectus en 2009. * La part de voix est au prospectus ce que la part de marché est aux ventes. Les acteurs industriels : part de marché en France Innovant Présence Performance compétitivité Leaders PASQUIER 38,1% de PM (mise en avant théâtralisée de ses produits, forte innovation, promotion) HARRY’S 16,3% de PM (mise en avant théâtralisée de ses produits et forte promotion et innovation) MDD Auchan, Carrefour… 29 % de PM (joue principalement sur la promotion, l’agressivité et la créativité) Suiveurs Fournée Dorée 5,7 % de PM (joue sur promotion, investissement sur le terrain et innovation) La Boulangère 1,0% (joue sur amélioration de la qualité de ses produits) 1er prix 4,9% Autres Autres 5,0% Données de 2009 Etude d’une entreprise : La fournée dorée La fournée dorée : Histoire Création : 1972 Type d’acteur : suiveur 2 sites de production : La Motte Achard (Vendée) et Ste Marie aux Chênes (Lorraine) Effectif : 380 Chiffre d’affaire : 60 millions d’€ en 2004 Capacité de production : 29000 tonnes par an HISTORIQUE 1972 : Création de la Société Aux Délices de la Côte de Lumière 1990 : Société adossé à Eurobake 1996 : regroupement de sociétés avec naissance de Harry’s France. La société aux Délices de la Côte de Lumière quitte le groupe 1997 : Création de la Fournée Dorée 1999 : Implantation en Vendée 2001 : Nouveau logo avec la désormais célèbre petite fille. Présence dans toute la grande distribution 2005 : Lancement de la première publicité à la télévision 2007 : La fournée dorée est la troisième marque nationale du marché français de la viennoiserie Les produits Viennoiserie 4 longuets aux pépites de chocolat 10 petits moelleux au miel 10 petits moelleux au chocolat belge Brioche marbrée Brioche tranchée à la crème fraîche Brioche tressée au sucre En dehors de la viennoiserie, on trouve d’autres produits : chinois, gâches, produits festifs (galettes des rois) LES NOUVEAUTES : Le petit moelleux au chocolat belge Le petit moelleux au miel Catégories de produits -Viennoiseries - Gâches - Chinois - Produits festifs Pétrissage Division - Boulage Détente Façonnage Etuvage Cuisson Refroidissement Conditionnement + Fourrage aux fruits, pépites de chocolat Technologies/ Compétences Fonctionnalités/ Tendances Gamme de produits dédiée : - aux instants du petit déjeuner - au gouter. Les atouts de cette gamme sont : - Produits gourmands - Gamme qui s’élargie Familles Enfants Gourmands France + pays européens Marchés cibles et clients Produits Grand Public Description Stratégie de croissance Locale/nationale/ internationale Alliances Stratégie : Gourmandise des produits, qualité des matières premières Produits haut de gamme Stratégie Concurrentielle Ses avantages concurrentiels Différenciation/do mination La PME est la seule à progresser depuis quelques années Communication Faiblesses La société veut prendre de l’importance au niveau national mais exporte également à l’international Stratégie suivie Gamme, produits, Portefeuilles Circuits de distribution, Marches, Performance (position concurrentielle CA, Rentabilité) Forces 3 e marque nationale Emergence de la publicité à la TV depuis 2009 (en période estivale) Produits traditionnels, de qualité. Savoir faire L’axe plaisir-gourmandise est un axe de dé banalisation attendu par les clients L’entreprise se différencie grâce à une large gamme de produits et des recettes différentes de ces concurrents Prix 10% supérieur à la moyenne du marché Marché loin derrière les deux premiers français Leader sur le marché des spécialité régionale ( Chinois, gâche) Export à plusieurs pays en Europe Peu de publicité par rapport aux marques nationales en tête du marché (vague TV prévue en début d’année supprimée) Les objectifs de l’entreprise : Augmenter le CA, améliorer les produits existants, se différencier pour faire face à la concurrence Notre analyse Enjeux stratégiques : Se différencier de la concurrence grâce à des produits de qualité, gourmands, différents Equilibrée ? Non, le CA dépend fortement de certains produits phares (brioche tranchée, chinois) Adaptée à l’environnement actuel ? Oui, le consommateur a tendance à revenir à des produits de qualité, sains, traditionnels, gourmands. Adaptée à l’environnement futur ? Si la tendance de la gourmandise ne se confirme pas, la Fournée Dorée ne sera plus adaptée : les consommateurs voulant de la qualité feront leur propre brioche, et les autres se tourneront vers d’autres produits (allégés par exemple qui prennent de l’importance). Compatible avec ses objectifs ? Oui, le consommateur est à la recherche d’un produit gourmand, de qualité, nouveau Nos recommandations : Améliorer la publicité, cela permettra de concurrencer les marques en tête du marché français. Etude d’une entreprise : Brioche Pasquier Entreprise : Brioche Pasquier Type d’acteur : Numéro 1 français des viennoiseries préemballées Appartenance au groupe : Brioche Pasquier Ses derniers changements : Brioche Pasquier en France : - Effectif : 3000 employés - Chiffre d’affaire : 528 millions d ’euros en 2009 - Moyen de production pour l’activité brioche : 5 sites avec 32 lignes de production Lieu (France) : Aubigny en Artois (62), Le Châtelet-en-Brie (77), Charancieu (38), Etoile sur Rhône (26), Les Cerqueux (49). Catégories de Fonctionnalités/ produits Tendances - Gamme Petits déjeuner : 12 briochettes, brioche en tranche, brioche tressé, pain au lait. - Gamme Grourmand : la tressé. - Gamme Pitch : multitude de parfums. - Gamme Muffin et pancake - Gamme roi : brioche des rois. Pétrissage Trémie diviseuse-bouleuse Façonnage Fermentation à l’étuve Dorure et Grigne Cuisson Refroidissement Conditionnement + Fourage aux fruits, chocolat, pépite de chocolat Technologies/ Compétences Gamme de brioche dédiée : - aux instant du petit déjeuner et du gouter. - aux besoins des collectivités, de l’hôtellerie et des réseaux de revente de proximités. Les atouts de cette gamme sont : - Produits moelleux et fondants sans conservateur - un conditionnement adapté à toute les cibles de consommateur (individuel) GMS, collectivité et hôtellerie Familles Enfants Gourmands France Espagne Angleterre Allemagne Zones géographiques Belgique Marchés cibles et clients Produits Grand Public Brioche Pasquier se tourne vers d’autres instant de la consommation -Coktail : avec des petits fours sucrés mirlitons, panification… - Diner : avec des desserts surgelés comme des tartelettes individuelles, des entremets, des beignets Les marques du groupe : Brioche Pasquier Auga Pitch Symphonie Recondo Albatros Ses nouveaux produits : Panaché de mignardise : - 24 petits fours sucrés : aux formes variées, originales ou traditionnelles, qui tiennent parfaitement à la décongélation. - 36 Macarons : à la coquille craquante et moelleuse alliés au fondant de ses garnitures, composés sans colorants artificiels. Description Stratégie de croissance Locale/nationale/ internationale Alliances Stratégie suivie Gamme, produits, Portefeuilles Circuits de distribution, Marches, communication Stratégie Concurrentielle Ses avantages concurrentiels Différenciation/domination Basée sur le rachat de sociétés concurrentes au niveau européen afin de devenir le leader sur de nouveaux marchés, comme avec le rachat de la société Symphonie : pour se renforcer des les petits fours surgelés haut de gammes. Brioche Pasquier possède une large gamme de produits : les brioches, la pâtisserie industrielle, et la biscotterie. Dans le but de viser un maximum de consommateur pour tous les instants de la journée. La stratégie de communication se fait à l’aide de nombreux spot de pub . Se placer sur le marché en tant que leader, avec une importante stratégie de communication et l’utilisation de la publicité en télévision. Positionnements Produits au services de tous les instants de communication. Performance (position concurrentielle CA, Rentabilité) Leader français sur le marché de la viennoiserie préemballée CA : 528 millions en 2009 Taux de croissance en 2008 : 8,7% Part de marché : 38,1 % Structure ( taille, ressources) Groupe Brioche Pasquier Siège social : Les cerqueux (49) Effectif total : 3000 Date de création : 1974 Forces L’utilisation de publicités utilisant l’’humour tout en défendant les valeurs traditionnels de la marque est une force de la marque, on parle même de « saga télé ». Slogan : « Brioche Pasquier, Parce que c’est bon ! » Faiblesses Dépendance vis-à-vis des prix des matières premières qui fluctuent selon la saisonnalité. Campagne de lutte contre l’obésité « manger moins gras, moins salé moins Possède 12 sites de production avec toutes les sucré », peut freiner les compétences nécessaires. consommateurs. La marque est distribué dans l’ensemble des Grandes et Moyennes Concurrence des autres Surfaces , avec une large produits du petit gamme qui est directement déjeuner. visible par les consommateurs. Présentation synthétique de l’entreprise Brioche Pasquier est le leader français de la viennoiserie préemballée avec un chiffre d’affaire de 528 millions d’euros. Objectifs - Rester le leader sur le marché et diversifier et accroitre sa production. - Répondre aux attentes de tous les consommateurs, quels que soient leur âge, le lieu et le moment de la consommation. - Innovation Notre analyse Equilibrée ? Adaptée à son environnement actuel ? Il s’agit d’une entreprise équilibré qui bénéficie Oui, car la demande actuelle en viennoiserie à tendance à d'une grande notoriété et donc des augmenter chez les enfants et les adolescents chaque année. consommateurs fidèles. Elle investit dans Cependant, la demande en viennoiserie chez les adultes à l’innovation et la communication. tendance à décroitre (-4%), donc le nouveau marché des Elle est reconnue pour un savoir faire viennoiseries surgelés plus pour adultes, n’est peut être pas traditionnel qui est transcrit à l’échelle une si bonne idée que ça. industrielle. Ses enjeux stratégiques ? Se développer dans une nouvelle gamme de dessert surgelés : comme des tartes, entremets et petits fours sucrés. Nos recommandations ? Adaptée à son environnement futur ? Oui de part son investissement en Recherche et Développement important, afin de diversifié l’autre et donc de lutter contre des concurrents de plus en plus présent sur le marché. Brioche Pasquier possède très peu de produit bio ou avec des allégations nutrionnelles comme « allégé en sucre ou en matière grasse ». Or avec le plan de nutrition santé le PNNS, ces produits pourraient plaire à de nombreux consommateur soucieux de manger plus sainement tout en gardant le côté gourmant des viennoiseries. Analyse du marché ANALYSE DES FORCES CONCURRENTIELLES Facteurs clés de succès -Fournisseurs (Négociation des prix, qualité des matières premières) -Innovations -Campagne de publicité, promotions Les barrières à l’entrée et à la sortie -Hausse du prix de certaines MP en fonction de la saisonnalité -Concurrence fortement installée -Concurrence des autres produits du petit déjeuner, du goûter -Campagne de lutte contre l’obésité Pressions réglementaires Allergène, OGM, pesticides… Nouveaux entrants Concurrence de plus en plus forte des MDD, Hard discount Marché des viennoiseries industrielles Fournisseurs Prix des MP fluctue (fonction de la saisonnalité) Concurrence plus nombreuse: Les MDD sont de plus en plus présentes, concurrence Pasquier, Harry’s, La Boulangère, La Fournée Dorée, développement dans le Hard Discount Innovations Nouveau goût, mise en avant des saveurs et de la sélections des ingrédients, recettes bio, light, nouvelle forme Clients Tous consommateurs confondus, les clients sont de plus en plus à la recherche de produits allégés, bio Distribution Principalement en grande et moyenne surface Hard discount Menaces de substitution Les autres produits du petit déjeuner, du goûter Campagne de lutte contre l’obésité Les viennoiseries artisanales Confection de brioches, petits pain maison ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENTS Menaces Economique et politique MDD de plus en plus présents (moins chers que les marques) Hard discount Stratégiques Technologiques Réglementaires SocioDémographiques MDD s’installent fortement avec des produits aussi élaborés que les marques Nouveau mode de consommation Allergènes (huile de palme) Campagne de lutte contre l’obésité Nouvelles habitudes, baisse du pouvoir d’achat, retour au fait maison Opportunités Ouverture de certains marchés à l’international Publicités télévisées, mise en place de promotion, développement du bio et des produits allégés Innovations de produits (goût, forme) Machines plus performantes, nouveaux formats (sachets individualisés) Etiquetage indiquant « sans huile de palme », produits bio, produits light Produits individualisables, Saisonnalité des produits, mise en avant des ingrédients sélectionnés pour susciter le plaisir de manger IDENTIFICATION DE 3 NICHES A VALEUR AJOUTEE Les produits bio : Ces produits commencent à faire leur apparition, ils ont été lancés par la marque « La boulangère ». On assiste depuis quelques années à un engouement croissant des consommateurs pour les produits bio. De plus, cela permet à la marque de se distinguer de ces concurrents mais également de la MDD, en mettant en avant l’importance apportée à la sélection des matières premières. Les produits light : Dans une société où le paraître est important, la population tend à préférer des produits light ou allégés en matière grasse. Ainsi, c’est pourquoi les produits light de la marque Harry’s risque de connaître un essor important. En effet la population cherche des produits alliant plaisir et « minceur ». Les concurrents risquent également de mettre en place cette stratégie. Les produits en pochettes individualisés : Pour répondre aux besoins de la population de plus en plus mobile et passant de moins en moins de temps à table, les formats individualisés permettent de répondre à cette demande car ils peuvent être transportés n’importe où. De plus les produits de viennoiserie ne nécessitent pas des conditions strictes de stockage. NOUVELLES INNOVATIONS Chaque marque essaie d’innover pour se distinguer de ses concurrents: Apparition de nouveaux produits (nouveaux goût, nouvelles formes) Muffins, pancake, brioches pépites de caramel, aux morceaux de pomme, Tortis de Harry’s (brioche tressée) Développement des produits Bio et light, élimination des acides gras trans pour les viennoiseries de la marque fripan Format Familial Nos bonnes idées : - Faire des produits lights en pochette individuelle pour cibler une nouvelle clientèle (personnes actives) - Des briochettes avec des véritables morceaux de fruits (fraise, framboise en fonction de la saison) pour allier à la fois plaisir et ligne (avec les fruits). -Lancer des kits pour réaliser les petits pains ou brioches maisons Bibliographie http://www.lineaires.com/Epicerie/Les-chiffres/Ventes-par-rayon-de-lacategorie-viennoiserie-patisserie-en-GMS-25660 http://www.pointsdevente.fr/le-marche-s-emiette-art260996-25.html http://www.lineaires.com/Epicerie/Les-chiffres/Parts-de-marche-sur-lacategorie-patisserie-viennoiserie-en-GMS-25661 http://www.reportlinker.com/p07258/Les-perspectives-du-e-de-laboulangerie-viennoiserie-patisserie-industrielle.html http://www.lineaires.com/Epicerie/Les-chiffres/Ventes-par-rayon-de-lacategorie-viennoiserie-patisserie-en-GMS-25660 http://www.lineaires.com/Epicerie/Les-chiffres/Ventes-par-rayon-de-lacategorie-viennoiserie-patisserie-en-GMS-25660 http://www.pointsdevente.fr/le-marche-s-emiette-art260996-25.html http://www.lafourneedoree.fr/articlesPresse/POINTS_DE_VENTE.pdf http://www.laboulangere.com/ http://www.pasquier.fr/ http://www.harrysgroup.com/ http://www.lsa-conso.fr/la-viennoiserie-face-au-defi-de-la-valorisation,63700 Linéaire, Février 2008, Dossier pâtisserie, viennoiserie LSA, 7 février 2008, La viennoiserie face au défi de la valorisation