Accent sur le tourisme - Government of New Brunswick

Mot du ministre
L’été au Nouveau‑Brunswick,
c’est incomparable, et je suis
certain que les touristes qui
ont visité notre province en
ont rapporté de merveilleux
souvenirs.
Cette année, notre stratégie
marketing comportait des
cibles bien dénies par la
recherche qui nous renseigne
avec précision sur les types de
visiteurs les plus susceptibles
de venir au Nouveau‑Brunswick
et sur les expériences qui les
intéressent, ce qui nous a
permis de mieux satisfaire leurs besoins et leurs intérêts.
Nos exploitants touristiques et nos partenaires méritent notre
gratitude; ils nous aident à orir des expériences authentiques
à chacun des visiteurs qui séjournent dans notre magnique
province.
Par ailleurs, j’aimerais rappeler à tous que, d’ici quelques mois,
nous saurons si la baie de Fundy a été désignée parmi les
sept nouvelles merveilles de la nature. Il s’agit d’une occasion
extraordinaire et j’invite tout le monde à voter, pour la première
fois ou encore une fois, en ligne à www.votemyfundy.com/
Accueil/ ou en textant le mot BAIE au 77077. Je demande
aussi aux résidents du Nouveau‑Brunswick d’encourager leurs
amis, les membres de leur famille et leurs collègues à voter
également.
Enn, je vous souhaite à tous un automne bien rempli alors
que, comme chaque année, le Nouveau‑Brunswick se pare de
couleurs splendides.
Salutations cordiales,
Le ministre du Tourisme et des Parcs,
Trevor A. Holder
automne septembre 2011
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Dans ce bulletin
Le Plan d’attraction et d’engagement de la
clientèle de 2011
1
Améliorations au site web ministériel 1
Votons pour la baie de Fundy pour l’inscrire
parmi les Sept nouvelles merveilles de la
nature!
2
Les occasions de marketing au niveau
provincial : un bon investissement!
2
Salutations des rochers de Hopewell! 3
Trois entreprises touristiques du NB
obtiennent une reconnaissance nationale
4

1
Le Plan d’attraction et d’engagement de la clientèle de 2011
est maintenant disponible.
Consultez le site Web du ministère du Tourisme : http://www.gnb.ca/0397/
documents/2011nbtap_caep‑f.pdf
Le Quotient explorateur est dorénavant à la base de toutes les initiatives de
marketing, de vente et de développement de produits de Tourisme et Parcs.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Kim
Matthews, à [e-mail]
Améliorations au site web ministériel
Une image vaut mille mots! Voyez comment le site web ministériel de Tour‑
isme et Parcs a été amélioré : http://www.gnb.ca/0397/index‑f.asp
La quantité d’information ajoutée à ce site en fait un outil intéressant et
pratique. Les exploitants de l’industrie touristique peuvent y trouver des
renseignements, des services et des programmes pour gérer et améliorer
leur entreprise ou en démarrer une au Nouveau‑Brunswick.
Nouveau ‑ Partenariats et programmes 2011 http://www.gnb.ca/0397/documents/2011_
opportunities‑f.pdf
Nouveau ‑ Système de réservations http://www.gnb.ca/0397/Marketing/index‑f.asp
Nouveau ‑ Annonce sur le site Web de Tourisme NB http://www.gnb.ca/0397/Marketing/index‑f.asp
Nouveau ‑ Plan d’attraction et d’engagement de la clientele 2011 http://www.gnb.ca/0397/
documents/2011nbtap_caep‑f.pdf
Stratégie Touristique 2010‑2013 http://www.gnb.ca/0397/Promo/index‑f.asp
Ligne directrice de la campagne 2010‑2011 http://www.gnb.ca/0397/documents/2010_
campaign_guideline‑f.pdf
Plan de marketing et de vente 2010‑2011 http://www.gnb.ca/0397/documents/2011‑mar
ketingsalesplan‑f.pdf
Liste de vérication marketing – toutes les entreprises touristiques http://www.gnb.
ca/0397/documents/checklist‑f.pdf
Tout ce que vous
voulez savoir au sujet
d’idées de produits, de
statistiques, de pos‑
sibilités de marketing,
d’activités commercia‑
les et médiatiques.. et
plus encore. Publié 4
fois l’an. Inscrivez‑vous
maintenant : http://
www.gnb.ca/0397/
Focus‑f.asp
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Les occasions de
marketing au niveau
provincial : un bon
investissement!
Nous rappelons
aux exploitants que
la date nale pour
proter des occasions
d’achat d’annonces
publicitaires dans le
guide‑vacances 2012 et
le site web destinée aux
consommateurs est le 7
octobre. Voilà l’occasion
idéale de prendre part à
une conversation à trois
niveaux directement
avec les segments que
nous avons dénis selon
le Quotient explorateur
(QE). Cette conversation
comprend le guide‑
vacances, le site web et
les médias sociaux. Le
guide‑vacances 2012
inspire le visiteur à choisir
le Nouveau‑Brunswick
en tant que destination
touristique et est
grandement utilisé pour
les déplacements dans
la province. Nous savons
aussi que 90 % des gens
qui visitent le Nouveau‑
Brunswick consultant
notre site destiné aux
consommateurs pour être
inspirés, pour planier et
pour trouver des activités,
un hébergement ou un
camping. Nous lancerons
un nouveau site destiné
aux consommateurs au
printemps 2012. Ainsi,
l’occasion est parfaite
pour assurer votre
présence en orant des
promotions spéciales
intéressantes pour le
visiteur éventuel. Pour
des détails et pour des
services personnalisés,
contactez Hawk au 1‑800‑
606‑4295.
Votons pour la baie de Fundy pour l’inscrire parmi les
Sept nouvelles merveilles de la nature!
La baie de Fundy a mérité le prestigieux titre de naliste représentant le
Canada à l’étape nale de la campagne mondiale New‑7Wonders of Nature.
Les sept nouvelles merveilles, choisies par surages exprimés, seront an‑
noncées le 11 novembre 2011.
Il y a sept façons de promouvoir la participation à la campagne de vote
pour la baie de Fundy dans le cadre du concours des sept merveilles de
la nature de New7Wonders auprès d’amis, de membres de la famille,
d’étudiants actuels et anciens, de collègues et de clients.
1. Votez sur le sitevotezfundy.com
2. Votez en envoyant le mot BAIE au 77077 (0,25 $ par vote).
3. Suivez le concours sur Twitter par l’intermédiaire devotezfundy.com
4. Ajoutez un lien vers votezfundy.com au message de bas de page de
votre courriel.
5. Organisez une journée de vote pour la baie de Fundy à la maison ou au
bureau.
6. Participez à la campagne sur Facebook par l’intermédiaire de votezfundy.
com
7. Regardez la vidéo ocielle du concours sur youtube.com/fundybay et
parlez‑en à d’autres.
www.votezfundy.com

3
Salutations des rochers de Hopewell!
Comme certains d’entre vous le savent peut‑être, l’an dernier, nous avons lancé un formidable
programme intitulé « La technologie rencontre le fond marin », qui fonctionne à l’aide d’iPads (http://
www.thehopewellrocks.ca/les‑rochers‑de‑hopewell‑rock‑a‑la‑pointe‑de‑la‑technologie?lang=fr. Ce
programme a grandement contribué à l’amélioration de notre programme d’interprétation, car il
permet aux visiteurs de découvrir divers concepts de la baie de Fundy du bout de leurs doigts. De plus,
nous sommes heureux d’annoncer cette année l’ajout de trois nouveaux iPads et d’un écran géant dans
le centre d’interprétation.
Nous sommes également heureux d’annoncer qu’il y a eu dans le parc une troisième pariade de faucons
pèlerins, une espèce en voie de disparition, et la couvée de trois œufs se porte à merveille. Cette
année, le nid était situé à un endroit idéal pour que les visiteurs puissent l’observer et l’apprécier. Sur
les médias sociaux, où nous sommes de plus en plus présents, nous avons lancé un concours visant à
trouver des noms aux trois fauconneaux : il s’agit d’Elmer, Willie et Jiggs.
Jusqu’à maintenant, nous avons eu tout un été. Nous sommes passés à l’émission Breakfast Television
et nous passerons bientôt à Canada AM, Globe Trekker et The Chris Robinson Travel Show, entre autres.
De plus, les rochers de Hopewell ont permis de prouver à quel point le monde est petit. En eet, deux
familles venues de Zurich, en Suisse, et habitant à une dizaine de minutes l’une de l’autre se sont
rencontrées pour la première fois sur notre terrain de jeux. Une femme a aussi rencontré par hasard un
de ses cousins qu’elle n’avait pas vu depuis qu’elle a quitté Trinidad, il y a de ça très longtemps. Nous
adorons ce genre d’histoire!
Nous sommes sur Facebook (The Hopewell Rocks), ainsi que sur Twitter, à www.twitter.com/
hopewellrocks
Merci!

4
Trois entreprises touristiques
du NB obtiennent une
reconnaissance nationale
Trois entreprises touristiques du NB
ont été retenues dans la Collection
d’expériences distinctives (CED) de la
Commission canadienne du tourisme
(CCT). La CED est une approche
marketing novatrice visant à attirer les
voyageurs étrangers qui dépensent le
plus et à satisfaire leur envie d’originalité
et d’exotisme.
La Collection d’expériences distinctives
initiale se compose de 48 entreprises
touristiques d’un océan à l’autre
du Canada. Celles‑ci proposent les
expériences authentiques que les
voyageurs ciblés qui dépensent le plus
recherchent lorsqu’ils choisissent une
destination vacances, selon les études
eectuées par la CCT.
Les trois expériences du NB et les
entreprises qui les orent sont : Visite
guidée des rochers Hopewell Rocks et
du littoral de la baie de Fundy, Roads
to Sea Guided Tours; Immersion dans
la culture acadienne, Village Historique
acadien; Histoires de homards, Croisières
Shediac Bay.
http://fr‑corporate.canada.travel/
content/media_release/la‑commission‑
canadienne‑du‑tourisme‑lance‑la‑
collection‑dexperiences
La Commission canadienne du tourisme lance la Collection d’expériences distinctives
afin d’accroître le nombre de voyageurs et les recettes touristiques de l’étranger.
Des entreprises canadiennes représentent la marque touristique du Canada et sont
au cœur des expériences touristiques extraordinaires qui attendent les visiteurs
internationaux.