Erreur médicale : le soignant 2ème victime et 1er acteur

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Erreur médicale : le soignant,
deuxième victime et premier acteur
Pr Eric GALAM
Département de Médecine Générale Université Paris Diderot
[e-mail]
5ème Congrès de la Médecine Générale de France Nice 24 juin 2011
RECONNAÎTRE DÉVELOPPER
la COMPÉTENCE HUMAINE du
MÉDECIN
G R O U P E R E P È R E S

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Serment d’Hippocrate
•J'apporterai mon aide à mes confrères
ainsi qu'à leurs familles dans l'adversité
•Que les hommes et mes confrères
m'accordent leur estime si je suis fidèle à
mes promesses
•Que je sois déshonoré(e) et méprisé(e) si
j'y manque

Principes
•IMPLICATION
Le vécu : réflexivité et variabilité
•METABOLISATION
Le temps : métabolisme et dynamiques
•CONTEXTUALISATION
L’espace : interactions et systémique
•PERTINENCE
Le réalisme et la perfectibilité

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Devenir médecin…et le rester
« hidden curriculum »
• Le médecin n’existe pas…
L’important c’est l’autre (patient, médecine)
•Le médecin ne compte pas ….
Il faut qu’il fonctionne
• Le médecin ne flanche pas …..
Il surmonte : fais des efforts !
Il est admirable : sois parfait !
• Le médecin ne se plaint pas ….
Il assume : brebis galeuse
Eric Galam [e-mail]

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Un vécu délicat
• Ca n’arrive qu’aux autres
•« Accident du travail » (*) pour le médecin
•Implication et émotion
•Source de stress et de burnout
•Psychologique, juridique, professionnel
(*) Galam É “Dédramatiser et travailler nos erreurs” Rev Prat 2005 ; 19 (686/687) : 377-380