Les autres fonctions de l’entreprise (approche approfondie dans les différentes UE) I La fonction finance Le financement des entreprises Les besoins de financement : pourquoi de l' argent? 1 Quel est le rôle de cette fonction ? 1.1 Repérer les besoins de financement de l’entreprise - au niveau de l’investissement (capitaux immobilisés pour une longue période) - au niveau de l’exploitation (ensemble des opérations qui vont de l’acquisition des facteurs de production à l’encaissement du produit des ventes) 1.2 Procurer les moyens adaptés de financement 1.2.1 Deux types de ressources stables pour financer les investissements les capitaux propres • apports des propriétaires à la création qui pourront éventuellement être augmentés pendant la vie de l’entreprise •+ réserves qui servent à l’autofinancement de l’entreprise •Avantages et inconvénients de l’autofinancement + Ressource gratuite, indépendance financière, accroissement de la capacité d’emprunt.. – « sacrifice » des apporteurs de capitaux, mécontentement des salariés (pas d’augmentation des salaires), perte de confiance des marchés financiers si pas de distribution de dividendes Les emprunts •Emprunt obligataire •Prêts des établissements de crédit à Moyen (2 à 7 ans) ou Long terme (+ 7 ans) •Crédit-bail ou Location avec option d’achat (une société de crédit-bail achète à la demande d’une entreprise un bien d’équipement qu’elle lui loue ensuite pendant une période à l’issue de laquelle le locataire peut opter pour la restitution du bien, le renouvellement ou l’achat. •Le lease-back (l’entreprise vend un bien à une société de crédit-bail qui le lui loue ensuite). En résumé, le financement des investissements vise à procurer des capitaux à moyen et long terme à l’entreprise en faisant appel à : 1.2.2 Les moyens de financement de l’exploitation Si les ventes de l'Entreprise ne sont pas suffisantes pour faire face à ses dépenses elle peut faire appel à : - - le crédit fournisseurs : concrétisé par les lettres de change, billet à ordre – automatique et simple . L’escompte des effets de commerce : l’entreprise se refinance en cédant ses effets de commerce à une banque. Le découvert bancaire : déséquilibre momentané autorisé par la banque sous forme de « facilités de caisse » pour des décalages passagers, de crédits relais pour des besoins exceptionnels, de crédits de campagne pour des besoins réguliers connus (activités saisonnières) L’affacturage : cession de créances à des entreprises spécialisées Cessions de valeurs mobilières de placement : revente de titres (actions, obligations…) II La fonction gestion des ressources humaines • Contenu de la fonction : – Gestion courante des hommes dans les organisations (rémunération, formation, …) – Adaptation des ressources aux besoins en facteur travail au niveau individuel et au niveau collectif – Prévision de l’emploi au niveau quantitatif et qualitatif (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) pour accompagner l’évolution de l’entreprise. 2.1 La gestion des relations individuelles - le recrutement qui suppose : - Des modalités de mise en œuvre - Une politique de recrutement Un exemple de politique organisée de recrutement : http://www.laposterecrute.fr/notre-politique-rh/politique-de-recrutement.html - la rémunération : un compromis délicat - Intérêt de l’employeur et intérêt du salarié divergents - De nombreux paramètres à considérer : - La qualification, le temps de travail, le rendement, l’ancienneté, le mérite - Aujourd’hui : le salaire « cafétéria » comporte une part fixe, une part variable, une part individuelle, une part collective. On parle de rémunération globale. • La gestion de la performance individuelle : – La formation : au delà de la formation initiale, le salarié a besoin d’entretenir ses compétences, son « employabilité ». – MEDEF | La Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) • Un cadre légal : « L'employeur est dans l'obligation d'organiser la formation de ses salariés dans les cas suivants : tout au long de l'exécution des contrats de travail, l'employeur a le devoir d'assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail. Il doit également veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l'évolution des emplois, des technologies et des organisations. En cas de suppression d'emploi : l'obligation de reclassement des salariés concernés s'accompagne de celle visant à assurer leur adaptation au nouvel emploi, notamment par une formation adéquate et suffisante. » Les outils : Le plan de formation de l'entreprise L'employeur peut planifier, après consultation des représentants du personnel, un certain nombre de formations dans l'année ou sur une période plus longue. Dans ce cadre, il est libre de décider : d'envoyer ou non un salarié en formation ; d'interrompre la formation et de rappeler le salarié à son poste de travail. Il lui incombe également de financer la formation et de maintenir la rémunération et la protection sociale du salarié en stage. Le congé individuel de formation (CIF) L'initiative du départ en formation appartient ici au salarié qui remplit certaines conditions. Il choisit la formation qui lui convient. À son terme, le salarié retrouve son poste de travail ou l'équivalent. Le droit individuel à la formation (DIF) Le droit individuel à la formation est un nouveau droit reconnu aux salariés disposant d'une ancienneté d'au moins un an dans l'entreprise : ils en ont donc l'initiative, même si, sauf en cas de rupture du contrat de travail, sa mise en œuvre requiert l'accord de l'employeur sur le choix de l'action de formation. Les périodes de professionnalisation Créées par la loi du 4 mai 2004, les périodes de professionnalisation ont pour objet de favoriser, par des actions de formation, le maintien dans l'emploi de salariés en contrat à durée indéterminée rencontrant des difficultés particulières. Cinq catégories de bénéficiaires potentiels sont visées. Par ex : les salariés dont la qualification est insuffisante au regard de l'évolution des technologies et des organisations .. • 2.2 La gestion des relations collectives – Organiser le dialogue social est une mission essentielle pour prévenir, gérer, débloquer des conflits sociaux – De nombreux moyens : • La communication interne • La communication légale : des organes (DP, CE, CHSCT…), une politique de transparence (le CE gère les œuvres sociales de l’entreprise mais il est également informé de l’organisation et de la gestion de l’entreprise…Le comité d'entreprise -Représentants du personnel - Fiches pratiques - Informations pratiques - Ministère du Travail, des Relations sociales et de la Solidarité – La gestion des conflits : • Au niveau individuel : ex Conseil des prud’hommes • Au niveau collectif : la grève peut se régler par négociation, médiation, arbitrage… La fonction commerciale et marketing • Distinction des 2 fonctions – Fonction commerciale : vendre ce qui a été produit – Fonction marketing : réfléchir à ce qui peut être vendu • Des métiers différents : • Offres d’emploi, recherche emploi marketing, emploi commercial, recrutement marketing et commercial – Fonction commerciale : de la prospection à l’administration des ventes– Fonction marketing : des études au chef de produit • Une tendance à l’imbrication des deux fonctions Commercial et marketing : "ensemble, c'est tout !" L'opposition historique entre les commerciaux terrain et les hommes du marketing estelle en train de s'estomper, voire de disparaître ? Toujours est-il que les deux fonctions se rapprochent inexorablement. Les directeurs commerciaux et marketing sont de plus en plus nombreux. Et les vendeurs, confrontés à des ventes de plus en plus complexes, doivent aujourd'hui maîtriser les fondamentaux du marketing. 59 % des directeurs marketing et 64 % des directeurs commerciaux considérant qu'ils ont les mêmes objectifs. Une situation due, selon les déclarations, à des concessions mutuelles. D'ailleurs, chacun reconnaît avoir besoin des informations de l'autre pour atteindre ses objectifs (90 % des directeurs marketing et 74 % des directeurs commerciaux). http://www.actionco Sur le terrain … • L'Entreprise Pernod - Organigramme Pernod