Strategy among web influencers

Strategy among web influencers
- Post mortem 1st session -
Actimel France
22 juin 2009
Table of content
• Context and objectives
• Description of the 1st web influencers session
• Results
• Next steps
Internet has dethroned TV
INTERNET = 1st MEDIA
INTERNET = 1st MEDIA
IN TIME SPENDING
IN INFLUENCE
However Actimel has a very bad e-reputation
4 VERY BAD
ARTICLES ON
GOOGLE 1st PAGE
… AND REGULAR NEW
NEGATIVE CONTENT
Actimel, plus gros mensonge
publicitaire de l’année Avril 2009
That’s why we’ve launched a web credibility plan
1
Diagnosis of Actimel’s e-reputation
2
Strategy among web influencers to explain Actimel’s benefit
and establish a dialog
KPI: positive articles on first 2 pages of Google
Table of content
• Context and objectives
• Description of the 1st web influencers session
• Results
• Next steps
Email invitation
Vous partagez sur votre blog votre quotidien, vos humeurs et vos anecdotes
avec d’autres mamans. Vous et vos lectrices vous posez peut-être des
questions sur les défenses naturelles, le système immunitaire de vos enfants
et Actimel. C’est pour cela que nous vous proposons de mettre votre
disposition des éléments plus détaillés sur les études menées sur les sujets
du système immunitaire et des probiotiques, afin que vous vous forgiez vousmêmes votre propre opinion. Danone vous invite donc un événement privé:
une visite et une rencontre avec des chercheurs de Danone Research,
le centre de recherche et dveloppement de Danone!
Ce centre n’ouvre jamais ses portes au public mais l’équipe d’Actimel a
souhait organiser cet événement pour vous aider mieux comprendre le
fonctionnement des probiotiques, ainsi que les effets prouvés qu’ils ont sur
les défenses naturelles des petits et des grands enfants;-)
…
Bloggers attending the 1st session
14 mums
with influent
blogs
Amélie
Joelle
Sylvie
http://amelimelo.fr/
http://auntiejofunnykitc
hen.blogspot.com/
http://www.encore
surlenet.fr/
Sandrine
http://www.i-lovemy-shoes.com/
Manu
Marie alias Mao
Valérie alias Valvec
Laeticia
http://lespenseesdema
nu.hautetfort.com/
http://www.lestribulati
onsdemao.fr
http://www.lesyeuxen
mirettes.fr/
http://www.moncote
fille.net/
Carole
Anne
Christine
http://nipette.overblog.com/
http://papillesetpupilles.bl
ogspot.com/
http://salutthomas.blogspi
rit.com/
Catherine alias
Poppyrose
http://poppyroses.canalbl
og.com/
Julie
http://chocobox.wordpr
ess.com
Fanny
http://ratousnet.blogspot.
com
Program of the session
Broadcast of the DVD « Fred & Jamy explain you the immune system » on the bus
Welcoming lunch in the patio
- Introductions
- Danone’s mission (Valérie Desplanches)
Labo visit
Jean-Michel Antoine / Thierry Saint Denis / Isabelle Seksek
- Probiotics health effects
- How Actimel works
- Clinical studies
Workshop in the Ateliez (Thierry Saint Denis)
-L casei tasting
-Q&A
Interviews (Jean-Michel Antoine / Jeremy Strohner)
Table of content
• Context and objectives
• Description of the 1st web influencers session
• Results
• Next steps
18 articles published
14 bloggers  18 articles published!
Positive
Neutral
Negative
BEFORE
4 articles
0
4
0
AFTER
14 articles
9
5
0
2 positive articles already on Google first 3 pages!
More than 200 comments  Great interest!
Verbatims
Si au départ, je n’étais pas particulièrement
convaincue, forte de mon idée qu’une
alimentation équilibrée suffisait, j’avoue avoir
quelque peu changé d’opinion. Il faut dire que
Jean-Michel Antoine, expert en bénéfices santé et
créateur du pôle nutrition de Danone qui a guidé
notre visite, fut plus que convainquant ! Je dirais
qu’il est même expert en communication ! Il m’a
rappelé mon super prof d’Histoire de Seconde, à la
fois théâtral et passionnant… […] Moi j’ai converti
toute la famille à Actimel, malgré le prix.
Encore sur le net
Les chercheurs ont trouvé une bactérie
avec des propriétés démentielles la
souche Lactobacillus casei DN-114 001
qui est la propriété de Danone. Personne
d’autre ne peut se vanter d’utiliser la même !
Nipette
Oh je vois des sceptiques au fond de la classe là,
alors il n'a jamais été dit que l'Actimel
empêchait de tomber malade (même si tu bois 2
litres par jour), il sert à booster les défenses
immunitaires. Je n'invente rien, des quantités de
sous ont été englouties dans différentes études
en France et en Inde qui ont démontré qu'avec 2
actimels par jour les enfants avaient moins de
diarrhées.
Ils ont aussi testé sur des petits vieux en maison
de retraite avant et après vaccination contre la
grippe et ils se sont rendu compte que la
réponse immunitaire était plus importante chez
les sujets qui avaient pris de l'Actimel.
…
Maintenant tu éteins ton ordinateur et tu files
acheter des Actimels pour tes enfants...
Ratou’s net
Table of content
• Context and objectives
• Description of the 1st web influencers session
• Results
• Next steps
What’s next?
 CRM with bloggers of the 1st session
Announce them future promotions in exclusivity
 Send them new products in preview
 Organization of new sessions (TBC)
WHO?
Mums
September
Marketing
October
Geeks
WHERE?
Farm