Power point: Bilan de la première année de mise en œuvre du plan

Mise en œuvre du Plan d’action gouvernemental
pour contrer la maltraitance envers les personnes
aînées 2010-2015
Bilan de la première année de mise en œuvre du plan
d’action gouvernemental
par Mme Catherine Ferembach
Sous-ministre adjointe aux Aînés
DÉFINITION DE LA MALTRAITANCE
• Geste isolé ou répétitif
• Absence d’action appropriée
• Se produit dans une relation de confiance
• Cause du tort ou de la détresse
PERCEPTION DES QUÉBÉCOIS ET
QUÉBÉCOISES
Sondage réalisé en février et mars 2010 auprès de 1 183 Québécois et
Québécoise de 18 ans ou plus
QUELLE IMAGE ÉVOQUE LA MALTRAITANCE?
26 % de la violence psychologique, émotionnelle ou verbale
25 % de la violence physique
24 % de la négligence
15 % de l’exploitation financière
QUI CONTACTER?
53 % le réseau de la santé et des services sociaux
34 % la police
14 % les proches
9 % les lignes téléphoniques
50 % des personnes estiment que l’aide locale actuelle est plus
ou moins disponible
INFORMATION ET MALTRAITANCE
96 % croient qu’il est important d’être informés
50 % estiment être bien informés
COMMENT CONTRER LA MALTRAITANCE?
38 % sensibiliser les aînés à leurs droits et à la prévention
des mauvais traitements
29 % former davantage le personnel soignant
28 % sensibiliser la population en général
22 % dénoncer les personnes ayant commis les mauvais traitements
COMMENT CONTRER LA MALTRAITANCE ?
97 % des Québécois et Québécoises affirment qu’il est important
de sensibiliser et de mobiliser la population
ORIGINES DU PLAN D’ACTION
• Consultation publique (2007)
• Mandat du Conseil des ministres
Quelques actions déjà réalisées
 Dépliant Trop beau pour être vrai? Méfiez-vous!
Protégez-vous de la fraude financière ( AMF,
MFA)
Trousse SOS Abus (RQCAA et AQDR)
Équipe d’intervention spécialisée en matière de lutte contre
l’exploitation des personnes aînées (CDPDJ)
Dépliant Les agressions sexuelles contre les personnes aînées
existent et marquent profondément… soyons vigilants (MCCCF)
LES OBJECTIFS
Augmenter la vigilance et la connaissance du phénomène
Intervenir en tenant compte de la complexité du phénomène
Assurer des actions concertées et complémentaires de préventions,
de dépistage et d’intervention
LE PLAN D’ACTION
4 mesures structurantes
39 mesures sous la responsabilité des ministères et des
organismes
2 mécanismes de suivi
LES 4 MESURES STRUCTURANTES
Chaire de recherche universitaire
Campagne de sensibilisation grand public
Ligne téléphonique d’écoute et de référence
Coordonnateurs régionaux
DÉVELOPPER LES CONNAISSANCES
Recensement des bonnes pratiques dans le milieu du logement
social et communautaire (SHQ)
Recensement des écrits portant sur la maltraitance envers les
personnes aînées handicapées (OPHQ)
Bulletin d’information concernant les statistiques policières sur la
criminalité envers les personnes aînées prévu pour l’automne 2011
(MSP)
ACCROÎTRE L’INFORMATION SUR LES
SERVICES ET RECOURS
48 sessions de formation (CDPDJ)
Faire un inventaire des mécanismes de plaintes, de recours et
d’information existants afin d’élaborer une stratégie d’information
(OPHQ)
ACCROÎTRE L’INFORMATION SUR LES
SERVICES ET RECOURS (SUITE)
AMÉLIORER L’OFFRE DE FORMATION
ET MIEUX OUTILLER LES
INTERVENANTS
 Module de formation offert en ligne aux CSSS, en février et
mars 2011, 187 intervenants formés (MSSS)
 Formation élaborée et 2 présentations effectuées sur les
dispositions législatives permettant la divulgation de
renseignements confidentiels (MJQ)
RENFORCER ET ÉTENDRE LES
ACTIONS AFIN DE MIEUX CONTRER LA
MALTRAITANCE
Dépôt d’un projet de loi renforçant la réglementation des
résidences privées (MSSS)
Poursuite des travaux de révision des mesures des régimes de
protection privés et du dispositif de protection des personnes
inaptes (Curateur public)
 Renforcement de l’équipe d’enquêteurs (Curateur public)
INTENSIFIER LA CONCERTATION AFIN
DE MIEUX PRÉVENIR, DÉPISTER ET
INTERVENIR
Création du comité interministériel
Création du Forum des partenaires
Mise en place des coordonnateurs
régionaux
Coordonnateurs régionaux
Objectifs :
PERMETTRE le développement et l’amélioration de solutions
concertées, adaptées à chaque région
FAVORISER les échanges de connaissances entre les acteurs
(intervenants, centres d’aide, services policiers, centres hospitaliers,
organismes communautaires…)
FAVORISER la concertation entre les différents intervenants
Campagne de sensibilisation grand public
Objectif :
Démystifier le phénomène de la maltraitance en signalant son
existence et en montrant que ce sujet ne doit plus être considéré
comme tabou
Campagne de sensibilisation grand public
Faits saillants
• Plus de 80 % des personnes sondées ont remarqué la publicité
• Plus de 80 % des personnes sondées ont dit aimer le slogan
Soutenons, aimons, agissons
• 8 personnes sur 10 affirment avoir apprécié la campagne
(vidéo)
Le réseautage et le partenariat selon le Secrétariat aux
aînés
par Mme Catherine Ferembach
Sous-ministre adjointe aux Aînés