Analyse de marchés

publicité
ANALYSE DE MARCHÉS
Séance 2
La donnée secondaire et
l’analyse de
l’environnement
Stéphane Maisonnas
Présentation du
travail long en équipe.
Plan de la séance
1.
2.
3.
4.
5.
Introduction
Définition de l’optique
marketing sociétal
Les nouvelles priorités pour les
entreprises
Analyse de l’environnement
Conclusion
L’optique marketing sociétal
«...est une orientation de gestion qui
reconnaît que la tâche prioritaire de
l’organisation
est
d’étudier
les
besoins et les désirs des marchés
visés et faire en sorte de les
satisfaire de manière plus efficace
que la concurrence, mais aussi d’une
façon qui préserve ou améliore le
bien-être des consommateurs et de
la collectivité». (Kotler 1991, p.25 )
Cette optique
marketing repose sur
trois hypothèses.
L’optique marketing sociétal :
hypothèse 1
Les désirs des
consommateurs
ne coïncident
pas forcément
avec leurs
intérêts à long
terme ni avec
ceux de la
collectivité.
L’optique marketing sociétal :
hypothèse 2
Les
consommateurs
accordent leur
préférence aux
organisations qui
font preuve d’un
réel souci de leur
satisfaction et de
leur bien-être ainsi
que du bien-être
collectif.
L’optique marketing sociétal :
hypothèse 3
La tâche primordiale
de l’organisation est
de s’adapter aux
marchés-cibles
d’une façon qui
engendre non
seulement la
satisfaction, mais
aussi le bien-être
individuel et
collectif, afin
d’attirer et de
fidéliser la clientèle.
En résumé, deux idées clés
ressortent de l’optique marketing
sociétal :
Le marketing doit
prêter attention
aux besoins et
intérêts des
consommateurs ;
Il doit mettre
l’accent sur le
bien-être à long
terme du
consommateur
et du public.
C’est en adoptant cette optique élargie que l’entreprise
réalisera le mieux ses propres objectifs de
croissance et de rentabilité à long terme.
Les nouvelles priorités
du marketing
Les nouvelles priorités du
marketing
Restructuration des
portefeuilles d’activités
vers des activités à plus haute valeur
ajoutée basées soit sur la
technologie ou un savoir-faire.
Marketing sur mesure ou
adapté
par une segmentation fine et une
communication interactive.
Les nouvelles priorités du
marketing (suite)
Orientation concurrence
par la capacité d’anticiper les actions et
les réactions de la concurrence.
Développement de systèmes de
prévoyance
pour accroître sa capacité d’adaptation en
imaginant des scénarios alternatifs.
Les nouvelles priorités
du marketing(suite)
Marketing global
en exploitant des segments
supranationaux.
Marketing responsable
soucieux du bien-être des individus et de
la société à moyen et long terme.
Orientation marché
requiert la participation de toutes les
fonctions de l’entreprise.
Analyse de
l ’environnement
Tendances
sociodémographiques
Tendances
économiques
Tendances
politiques
Tendances
technologiques
Tendances
culturelles
Le fichier tendances de
la Brainreserve
 Andro-émancipation
 Aventure
fantastique
 Chute des idoles
 Clanisme
 Cocooning
 Consommateur
justicier
 Décrochage
 Égonomie
 Enracinement
 Féminosophie
 Multi-vies
 Permaforme
 Petites gâteries
 Retour en enfance
 Revanche du plaisir
 S.O.S
Le fichier tendances de la
Brainreserve (suite)
 Andro-émancipation
Une attitude
nouvelle du mâle
émancipé qui ne se
contente plus de
posséder le sens
des affaires, mais
goûte pleinement sa
liberté individuelle.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Aventure
fantastique
L’époque moderne
stimule notre envie
de sortir des
sentiers battus sans
courir de risques par
le biais de voyages,
de la nourriture et
de la réalité
virtuelle.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Chute des idoles
De profonds
bouleversements
transforment l’Amérique
traditionnelle et le
monde; dans le monde
des affaires et dans
celui de la politique, les
piliers de la société sont
remis en question ou
carrément rejetés.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Clanisme
L’appartenance à
un groupe qui, en
partageant les
mêmes idéaux,
nous rassure sur
la justesse de
notre système de
valeurs.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Cocooning
La tendance à rester
chez soi, à s’y
construire un nid
douillet pour se
protéger contre les
aspects difficiles et
imprévisibles du
monde extérieur.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Consommateur
justicier
Le consommateur
frustré, voire furieux,
manipule les
mercaticiens et le
marché au moyen de
pressions, de
revendications et
d’actions politiques.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Décrochage
Des travailleurs des deux
sexes remettent en
question leur satisfaction
personnelle/
professionnelle et leurs
objectifs, et optent pour
une vie plus simple.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Égonomie
À l’époque froide de
l’informatique,
l’individu éprouve le
besoin de s’affirmer.
Aussi, les entreprises
qui nourrissent l’ego
et procurent à leur
clientèle un excellent
service ont des
chances de réussir.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Enracinement
Le retour aux
sources
spirituelles et
aux valeurs du
passé pour se
préparer à
l’avenir.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Féminosophie
Un nouveau
système de
valeurs qui
réoriente la
mercatique, du
modèle
hiérarchique axé
sur l’ambition à
un modèle fondé
sur le partage et
la famille.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Multi-vies
Le rythme trop
rapide de la vie
moderne et le
manque de temps
provoquent une
schizophrénie
sociale, nous
forçant ainsi à
nous adapter en
assumant plusieurs
rôles.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Permaforme
Une bonne santé,
issue d’un nouvel
art de vivre,
accroît la
longévité et
enrichit notre
existence.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Petites gâteries
Les
consommateurs
tendus veulent
se gâter avec
des luxes
abordables et
cherchent des
moyens de se
récompenser.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
 Retour en enfance
Regrettant leur
enfance
insouciante, les
gens de la
génération du babyboom trouvent un
réconfort dans la
quête de produits ou
d’activités qui leur
rappellent leur
enfance.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
Revanche du
plaisir
Nous en avons
assez des
contraintes, nous
voulons être de
nouveau libres et
goûter au fruit
défendu.
Le fichier tendances de
la Brainreserve (suite)
S.O.S
Notre souci de
l’environnement
donne naissance
à une nouvelle
éthique sociale
en même temps
que l’on
redécouvre la
passion et la
compassion.
Analyse de conformité
aux tendances
Est-ce que le produit est conforme aux
tendances ?
Se situe-t-il à l’intérieur ou à l’extérieur
des tendances ?
Son attrait sera-t-il à la hauteur des
besoins et des désirs des
consommateurs ?
A-t-il un potentiel de longévité ?
Rejoint-il un courant profond de la
culture ?
Analyse de conformité
aux tendances (suite)
Méthodologie :
1. Analyser le produit en fonction de
chacune des tendances séparément.
2. Chercher des indices de
conformité/non-conformité.
3. Le cas échéant, trouver des moyens
d’accentuer la réaction positive ou
pallier à la non-conformité du marché
de consommation.
Conclusion
Comme gestionnaire de marketing, il
faut s’interroger quant à la nature et
le rôle du marketing dans une
société.
Le marketing doit contribuer au bienêtre individuel et collectif !
Pour répondre aux besoins et aux
désirs des consommateurs à venir,
l ’analyse de tendance est un outil
intuitif et utile à la réflexion.
Téléchargement
Explore flashcards