LA FONCTION FINANCE DANS L`ENTREPRISE

L’entreprise en action
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Dernière mise à jour: 11 Janvier 2000
Un cours différent
• 5 professeurs;
• 5 fonctions;
• 1 journal;
• 1 compagnie vitrine:
A.L.Van Houtte
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Un cours dynamique
• Des cours de fonction
• Des ateliers de discussion (6)
}
Deuxième
} partie
Première
partie
• Des vidéos
• Un site WEB
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Les objectifs du cours
• Initier l’étudiant aux différentes fonctions de
l’entreprise;
• Sensibiliser l’étudiant à l’aspect multifonctionnel
des défis de l’entreprise;
• Amener l’étudiant à développer une culture
d’affaires.
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Mode d’évaluation
Individuellement:
• Examen intra
• Examen final
30%
40%
En équipe:
• Travail sur l’actualité d’affaires
• Analyse d’un cas
15%
15%
5
Lectures obligatoires
• Codex
• Journal Les Affaires
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LA GESTION DES
OPÉRATIONS ET DE LA
PRODUCTION (GOP)
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Gérer les opérations ...
C’est s’assurer que les bonnes choses
sont faites au bon moment, au bon
endroit et de la façon la plus efficace
possible.
8
Gérer les opérations, c’est faire
un arbitrage entre...
Ce que le marché
désire
Ce que
l ’entreprise
peut offrir
efficacement
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La GOP est au cœur de toutes
les entreprises
Production
de biens
Prestation
de services
Automobile
Raffinerie
HEC
Hôpital
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Les responsabilités de la GOP
• Concevoir un système de production adéquat et
veiller constamment à l’améliorer.
• Planifier et coordonner l’ensemble des
ressources de l’entreprise pour livrer les biens
et services qui correspondent aux attentes des
clients.
• Gérer et contrôler avec efficacité les activités de
transformation de l’entreprise.
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Contenu des séances GOP:
P1
L’importance de la GOP et l’approche
systémique
P2
La conception et l’amélioration du
système de production
P3
La planification et le contrôle des
opérations
P4
L’approvisionnement et la gestion des
stocks
P5
La gestion de la qualité
P6
Conférence
12
LA GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES
(GRH)
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Les ressources humaines
une
Ressource stratégique
14
Les ressources humaines
une
Responsabilité partagée
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Responsabilité partagée
entre les acteurs suivants:
• Les hauts dirigeants
• Les superviseurs (gestionnaires, cadres,
contremaîtres)
• Le professionnel R.H.
• Les employés
• Les syndicats
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Contenu des séances GRH:
H1
H2
H3
H4
H5
H6
Les dirigeants, les premiers
responsables de la GRH
Le rôle du superviseur en GRH - celui
de coach
Le rôle du superviseur en GRH - celui
de représentant de l'employeur
Les employés au centre de la
transformation de l'entreprise
Le syndicalisme, une contrainte ou un
partenaire?
Conférence
17
LES TECHNOLOGIES DE
L’INFORMATION
(TI)
18
Technologies de
l’information
Matériel
Ressources
humaines
Logiciels
Procédures
19
RÔLES DES TECHNOLOGIES DANS L’ORGANISATION
Gestion des
ressources
humaines
Finance
Fournisseurs
Technologies
de
l’information
Clients
Télétravailleurs
Etc.
Gestion des
opérations
Marketing
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Contenu des séances TI:
TI1
L’univers des TI
TI2
Les TI au service de l’organisation
TI3
Les TI comme outils de transformation
de l’entreprise
TI4
Les TI au service du gestionnaire :
système d’aide à la décision, système
d’information pour dirigeants et
système expert
TI5
Les TI sans frontières : Internet,
intranet et extranet
conférence
TI6
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LE MARKETING
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Gérer le marketing, c’est :
• Étudier les marchés
(clients, concurrence, environnement)
• Choisir des cibles
• Décider quels produits et services offrir, à quel
prix, où et quand (distribution), quel service à la
clientèle et comment en faire la promotion
(vente, publicité, promotion des ventes)
• Appliquer ces décisions
• Les adapter continuellement
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Gérer le marketing, c’est…(suite)
Pour satisfaire les attentes, besoins,
désirs et souhaits des clients-cible
Tout en tenant compte des ressources
de l’entreprise et des coûts
Afin de contribuer à la rentabilité de
l’entreprise par l’atteinte d’objectifs de
vente et de part de marché
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Caractéristiques distinctives
du marketing
• Une fonction orientée vers l’externe
• Une fonction directement génératrice de
revenus
• Une fonction centrale
• Une fonction généraliste
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Contenu des séances Marketing:
M1
Recherche marketing et
communication de masse
M2
Gestion de marque et plan marketing
M3
Stratégie marketing de Van Houtte et
gestion de marché
M4
Vente et gestion de l’équipe de vente
M5
Service à la clientèle et commerce de
détail
M6
Conférence
26
LA FINANCE
27
L ’argent fait le bonheur … des entreprises
Les propriétaires veulent en récupérer …
plus qu’ils n’en mettent
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DEUX DIFFICULTÉS
PRINCIPALES
1 Souvent, on dépense avant de recevoir
il faut gérer ce décalage et surveiller l’encaisse
2 Les entrées et sorties d’argent futures sont
incertaines
or, il faut planifier, donc prévoir et …
prendre des risques
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DEUX CONCEPTS
CORRESPONDANTS
1 La notion de flux de
•
•
trésorerie
de l’argent dépensable
diffère d’un profit comptable (pas de l’argent
dépensable)
2 La notion de compromis entre le
risque et le rendement requis
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Contenu des séances Finance:
F1
Le trésorier au quotidien: le décalage
des entrées et sorties de fonds
F2
Le trésorier au quotidien: gestion du
décalage
F3
Le trésorier au quotidien: gestion des
risques financiers
F4
L’évaluation des projets
d’investissement
F5
Le financement à long terme
F6
Conférence
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• La fonction finance soutient les autres
fonctions, les aide à atteindre leurs objectifs
• Elle les subit aussi (elle doit gérer les
conséquences financières de leurs décisions)
• Il faut distinguer finance et comptabilité
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Questions
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