le e-business

INTRODUCTION AU E-BUSINESS

Introduction au e-business
•Introduction
•Le e-business : définition et environnement
•Les métiers du e-business
•Focus sur le e-marketing
•Conclusion

Chiffres clefs
•Le e-Commerce progresse encore
en France :
–94 % d'internautes à domicile en haut débit en novembre 08
–21 millions de français ont effectué un achat en ligne dans les 12 derniers mois
–+ 20% de croissance
–14 milliards d’euros / Objectif 2010 : 20 milliards d’euros
–43 000 sites marchands répartis dans tous les domaines
Source FEVAD, décembre 2008
En 2007, aux Etats-Unis :
–le nombre d’internautes atteint 70 % de la population totale selon Internet Worldstats
–abonnés haut débit plus de 58 millions selon Leichtmann Research Group.

6 internautes sur 10,
soit 62,4 %, déclarent avoir confiance dans l'achat en ligne
L’essor du e-business

L’environnement du e-business
•Pure-Players :
Se servir d’internet comme seul canal de distribution
–Tout est intégré pour une societé de service comme une société de production
–Les Pure- players ne communiquaient que sur le web
•Pour être au plus près de la cible
•Pour être au plus près du magasin
Exemple : Amazon, Price Minister, vente-privee.com
Une vraie diversification de modèles en terme de
canal de distribution mais aussi de communication .
•Click-and-mortar :
Alliance du click et du mortier : ils multiplient leurs canaux de distributions
Exemple : Darty, Fnac, Sephora, Nature et Découvertes
•Brick-and-mortar :
Brique et mortier : Se servir d’internet comme vitrine mais pas comme point de vente
Exemple : H&M, Zara