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Amélioration de la pertinence de
l’hospitalisation
par la procédure d’admission
Evaluation des Pratiques Professionnelles
Clinique de Saumery Août 2008
Dr Antoine Fontaine
Enquête
Pendant 8 mois, la clinique de Saumery a mené une enquête auprès
de ses partenaires (équipes soignantes, psychiatres et patients) pour
savoir comment ils appréhendaient et comprenaient le parcours
d’admission à la clinique.
Pour la clinique, il s’agissait d’affiner le dispositif d’admission qui est
situé au centre de son projet psychothérapeutique en croisant les
représentations des équipes et des patients lorsqu’ils demandent à
venir à saumery.
Pourquoi faire, dans quel but ? Se soigner oui ou peut-être, mais
comment et avec qui ? Un temps d’élaboration nécessaire pour les
accueillis comme pour les accueillants
Enjeux
Le parcours d’admission
Choisir en connaissance de cause
Pour une continuité des soins
Cheminer vers un pays
Une invitation psychothérapeutique
Mieux Connaître nos partenaires, usagers et professionnels
Profil des demandes
Elaboration des demandes
Motivations et motifs thérapeutiques
La procédure d’admission : intérêt ou embûche ?
Connaître les délais
Evaluer la satisfaction des partenaires
Actions d’améliorations
Transversalité : La place du club
Perspectives de recherche
Vers un « label » psychothérapie institutionnelle ?
Cheminer pour admettre
Un parcours d’admission pour choisir en connaissance de cause. Liberté d’aller et venir
Avant, pendant, après. Maintenir un lien entre des équipes, c’est produire de la continuité de temps
et d’espace
Admettre, accueillir, être attentif à la souffrance en mal de pays. Une souffrance qui n’a souvent pas
encore été admise par la famille, ni par les patients.
Droit des douanes : « Admettre » correspond à la « faculté d’introduire des marchandises
étrangères en franchise, sous la condition de les exporter après les avoir transformées » (Le Robert,
2005). Soigner c’est protéger le pays, permettre à ses acteurs de travailler, leur laisser la possibili
de débusquer la « contrebande », des drogues illicites aux marchés de dupes inconscients en
passant par les défenses psychotiques. L’apport d’une plus-value à ce qui transite par chez eux.
Accepter ou refuser, surtout répondre : Pourquoi, comment, quand, dans quelles conditions ?
Le parcours d’admission est un cheminement pour les accueillis comme pour les accueillants.
Patients, professionnels et équipe de Saumery sont invités à réfléchir sur leurs motivations à
demander et accepter une admission. Dépaysement douloureux et complexe. Transfert,
transformation.
Méthodologie
L’enquête porte sur les premières demandes d’admission
Chaque enquête (nominative) est constituée de 3 questionnaires identiques destinés
Àl’équipe soignante
Au psychiatre
Au patient
450 questionnaires envoyés
150 à des correspondants réguliers. Taux de retour : 51 questionnaires sur 150 soit 34 %
300 distribués selon ordre d’arrivée des demandes. Taux de retour : 70 questionnaires sur 300 soit
23,3 %
Taux dexploitation
121 questionnaires dont 112 exploitables pour l’analyse statistique, soit 92,56 %
Répartis de la manière suivante :
Biais de recrutement
Si les correspondants continuent à adresser leurs patients, c’est qu’ils sont satisfaits. Résultats à
priori favorables. Mais nous ne leur avions jamais demandé…
Equipes soignantes Médecins Usagers Total
30
27 % 40
36 % 42
37 % 112
92,56 %
1 / 30 100%
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