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Psychologie sociale de la
communication
C. van de Leemput
9 février 2004
Les enjeux psychosociaux de la
communication
Tout comportement communicatif s’inscrit dans
un jeu (social) nécessairement porteur d’enjeux.
Bourdieu (1982)
Mucchielli (1995), Lipiansky (1998)

Les enjeux informatifs

Les enjeux identitaires

Les enjeux territoriaux

Les enjeux relationnels

Les enjeux conatifs
Quelques processus psychologiques de
la communication

Du côté de l’émetteur : Anticipation

Du côté du message : Compromis

Du côté du récepteur : Interprétation
La communication : les modèles


Définition du terme communication (Winkin, 1981)
Verbe transitif : communiquer quelque chose à quelqu’un
Communiquer un renseignement, un sentiment, une impression…

Verbe intransitif : communiquer avec lui est un plaisir

En dehors des communications humaines
Le soleil communique sa chaleur à la terre
Paul est en communication avec Londres
Cette pièce communique avec la chambre
Ces deux ordinateurs sont en communication
La communication : les modèles

Information et communication (Lohisse, 2001)
 La
confusion
 La liaison
 L’englobement
 Le conflit larvé
La communication : les modèles

Conception : analytique – globaliste

Conception analytique

Les théories de la donnée : la théorie mathématique de
l’information de Shannon et Weaver (1949)

Les théories du signe : approche linguistique et sémiologique

Les théories de la diffusion : mass-média
La communication : les modèles

Conception globaliste

Le courant de la systémique, de la cybernétique (Wiener, 1948)

Les pragmatiques psychologiques et psycho-cliniques (Ecole de
Palo Alto, Watzlawick)

Anthroposociologie de la communication
1948

Shannon (1948). The mathematical theory of
communication in Bell System Technical Journal

Weaver et Shannon 1949

Wiener (1948). Cybernetics or Control and
Communication in the Animal and the Machine
La théorie mathématique de l’information de
Shannon et Weaver (1949)

Comment peut-on transmettre une information le plus
rapidement possible au meilleur coût ?

Que faire pour que l’information reçue soit identique à
l’information transmise ?
Principes de l’acte de transmission

Le modèle est linéaire

Le modèle est séquentiel

Le modèle est atomistique

Le modèle est référentiel
Information et incertitude

Un signal apporte d’autant plus d’information que sa
probabilité d’apparition est faible

Information = mesure quantitative de l’incertitude d’un
message en fonction du degré de probabilité de chaque
signal composant ce message
Information et incertitude

Unité de mesure de l’information = code binaire (bit)

Information (H)= f (1/p)

1 bit = information donnée par un signal de probabilité ½

Entropie = mesure du degré d’incertitude
(Hartley)
Information moyenne par signe
2 incertitudes
1/2
1 bit (0/1)
4 incertitudes
1/4
2 bits
8 incertitudes
1/8
3 bits
16 incertitudes
1/16
4 bits
32 incertitudes
1/32
5 bits
H = log2 1/pi = - log2 pi et
H = - Σ log2 pi log2 pi