Pénibilité

Pénibilité du social et fin de carrière
Cornet Annie, professeure Hec-Liège
(Ulg) / EGiD
Cornet Annie - [email protected] 1

La pénibilité
Résultat de sollicitations physiques et psychiques
d’activités professionnelles qui:
laissent des traces durables, identifiables et
irréversibles sur la santé des salariés »
(Bugand, 2009)
«entraînent un effort d’adaptation qui laisse
des traces durables chez un individu»
(Brosset, 2004).
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Pénibilité (ANACT/ ARACT)
les contraintes physiques : charges lourdes, postures
contraignantes (ex : longtemps debout), gestes répétitifs pouvant
entraîner des douleurs musculaires qui peuvent mener à l’apparition
de troubles musculo-squelettiques.
les contraintes liées à l’organisation du travail : horaires
atypiques, monotonie des tâches, certaines formes de polyvalence,
autonomie limitée, absence de possibilités de s’entraider entre
collègues, ambiance de travail, etc. .
les contraintes liées à l’environnement de travail : bruit,
froid ou chaleur, ergonomie du poste de travail, etc.
les contraintes psychiques : pression temporelle, urgences
constantes, manque de reconnaissance, perte de sens au travail,
charges émotionnelles, nécessité de réaliser plusieurs choses en
même temps, etc..

Caractéristiques
La pénibilité comporte des composantes objectives et
subjectives
Elle est influencée par :
Des facteurs individuels (âge, situation familiale,
expérience, sexe, etc.)
Des facteurs organisationnels (organisation du travail,
outils, conditions de travail, politiques de GRH, , etc.)
Des facteurs sociétaux (profil clients/ usagers –lois et
règlements –statut d’emploi - etc.)
Les mêmes situations vont être vécues différemment
par des travailleurs ayant des contraintes similaires
La perception de la pénibilité est cyclique :elle varie
pour le même individu tout au long de sa carrière

Effets individuels :
Fatigue
Stress
Troubles musculo-squelettiques
Burn-out, traumatisme vicariant (les changements cumulatifs et
profonds subis par le travailleur qui établit des rapports
d’empathie avec les survivants de traumatismes et est exposé à
leurs expériences (Richardson, 2001).
Effets organisationnels :
Perte de productivité
Moins bonne relation avec usagers/ clients / bénéficiaires
Conflits / tensions
(Bugand, Caser, Parlier, & Raoult, 2009a;Helardot, 2009;Picard,
2005;Volkoff & Gaudart, 2008).
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