E-Spirit

Module 5
Plan de marketing

2Aboriginal Banking
Marketing
La plupart des gens confondent marketing et publicité. En fait, le
marketing est l’élément fondamental de tout plan d’affaires.
Le marketing consiste à évaluer les attentes et les besoins d’un
groupe cible et à offrir des produits ou des services propres à
les satisfaire. On utilise souvent la formule suivante pour
décrire le marketing : « Repérer un besoin et le combler. »
Aux fins du concours E-Spirit, le module de marketing se
limitera à un survol du processus de marketing.

3Aboriginal Banking
Plan de marketing
Principes de marketing fondamentaux: Le concept de marketing, qui remonte aux
années 1950, a été adopté en tant que norme par les entreprises. Il consiste en trois
éléments essentiels à la réussite de l’entreprise.
Pour un marketing efficace, vous devez connaître au moins les renseignements
suivants :
Qui sont les acheteurs potentiels? Où iront-ils pour trouver ce qu’ils
désirent?
Pourquoi feraient-ils appel à vous? Combien sont-ils disposés à payer?
Que désirent-ils? Quel volume veulent-ils se procurer?
Combien vendrez-vous ce produit/service? Quels sont les bénéfices que vous
désirez réaliser?

4Aboriginal Banking
Cibler votre marché
>Quelles caractéristiques de la clientèle potentielle
importe-t-il d’examiner?
–niveau de revenus;
–niveau d’instruction;
–habitudes de consommation;
–coordonnées géographiques;
–intérêts et loisirs;
–tendances courantes;
–concurrence actuelle et future (avec qui le client fait-il affaire à l’heure
actuelle?);

5Aboriginal Banking
Cibler votre marché
>Autres (à combien d’autres caractéristiques pouvez-vous
penser?).