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Wet op de electronische handel
Loi sur le commerce électronique
AGORIA
Brussels, 11/06/2003
Thibault Verbiest
Advocaat aan de balies van Brussel en Parijs.
Président de l’Observatoire des droits de l’internet
Voorzitter van het Observatorium van de rechten op het Internet
www.ulys.net
www.internet-observatory.be
[email protected]
PLAN
Introduction – cadre réglementaire
I.
Vrij verkeer van diensten
II.
Obligation générale d’information et
de transparence
III.
Online aangaan van contracten
IV.
Réglementation de la publicité dans
la société de l’information
V.
Aansprakelijkheid van
tussenpersonen
VI.
Recours
Cadre réglementaire

Services de la société de l’information
2 Lois du 11 mars 2003 sur le commerce
électronique
 A.R. du 4 avril 2003 sur le « spamming »


Loi sur les pratiques du commerce



B2C
Publicité: articles 22-29
Vente à distance: articles 77-83
I. Vrij verkeer van Diensten
Internal market clause

Home state control & Mutual recognition



Diensten verricht door een op Belgisch grondgebied gevestigde
dienstverlener moet aan de in België van toepassing zijnde
vereisten voldoen
Diensten verricht door een in een andere Lid-Staat van de
Europese Unie gevestigde dienstverlener, zijn niet beperkt door
de vereisten toepasselijk in België of in andere staten
Uitzondering: o.a. intellectuele eigendomsrechten,
consumentenbescherming, spamming
Toepassingsgebied:



Diensten van de Informatiemaatschappij
Richtlijn 98/48/EC
elke dienst die i) gewoonlijk tegen vergoeding, langs ii)
elektronische weg op afstand en op iii) individueel verzoek
van een afnemer van de dienst verricht wordt;
Uitsluiting: bv. belastingen, kartelrecht, gokactiviteiten
II. Principe d’information
et de transparence
Principe d’information et de transparence
Principe: devoir général incombant à
tout prestataire
 Bénéficiaire: « les destinataires des
SSI »
 notion différente de celle de
consommateur (LPC):

Principe d’information et de transparence
Comparaison des principaux traits caractéristiques respectifs
de la LPC et de la loi du 11 mars 2003
LPC



Consommateurs
Caractéristiques du
produit/service
Prix
Loi du 11 mars 2003



Destinataires(B2C et B2B)
Infos sur le vendeur ou
prestataire
Infos sur la commande
Principe d’information et de transparence

La loi vise principalement les infos concernant
le vendeur/prestataire






Son nom ou sa dénomination sociale
L’adresse géographique
Les coordonnées et adresse email,
Numéro registre commerce
Codes de conduite
Informations sur le prix, taxes et frais de livraison
II. Het aangaan van contracten
via electronische weg
Informatieverplichting order




Talen waarin het contract kan worden gesloten
Verschillende (technische) stappen sluiting
contract
Opsporen van invoerfouten
Contractsvoorwaarden


zal Dienstverlener archiveren of online toegankelijk
houden ?
Mogelijkheid om ze op te slaan en weer te geven
Bevestiging order – sluiten contract

1.
2.
3.

Order
Afnemer dienst voert order in (verificatie foutieve invoer)
Dienstverlener

bevestigt ontvangst order

Stuurt ontvangstbewijs met samenvatting order
Order en ontvangstbewijs geacht te zijn aangekomen wanneer toegankelijk
cf. inbox
Sluiten van een contract: functionele benadering



Geschrift: opeenvolging van verstaanbare tekens
Handtekening: electronische handtekening (W. 9 juli 2001)
Geschreven vermelding (« gelezen en goedgekeurd »):
procedure die effectief de oorsprong waarborgt
IV. La réglementation
de la publicité dans la S.I.
Définition de la publicité dans la SI
La publicité en réseau: raison d’être.
 Définition de la publicité dans la SI.
« toute forme de communication destinée à
promouvoir, directement ou indirectement,
des biens, des services ou l'image d'une
entreprise, d'une organisation ou d'une
personne ayant une activité commerciale,
industrielle ou artisanale ou exerçant une
activité réglementée »

Les formes de publicité sur Internet

1. le Web






Les sites
Les messages interstitiels
Le référencement par des outils de recherche
2. Les hyperliens
3. Le courrier électronique
4. Les autres espaces publicitaires


Forums de discussion et « chat » (IRC)
Le FTP
La réglementation de la publicité

La publicité doit être identifiable (article 13, 1°)
La mention « PUBLICITE »
La réglementation de la publicité


Transparence et loyauté (article 13 2°)
Les offres promotionnelles (article 13 3°)
La réglementation de la publicité
Cas particulier: les professions réglementées
La loi du 11 mars 2003
 Illustration: Avocats: Le règlement de l’OBFG

Marketing et spamming
 OPT-IN / OPT-OUT: position de
la question.
 Le cadre juridique belge: la loi
du 11 mars 2003.
 Le « courrier électronique »: notion élargie
 Le courrier électronique à but commercial:
obligations supplémentaires :
 Obligation applicables à toutes publicités
(article 13)
 Obligations spécifiques (article 14)
Marketing et spamming

Exception: courriers électroniques au client
1° auprès de ses clients lorsque chacune des
conditions suivantes est remplie:
a)
Il a obtenu directement leurs coordonnées
électroniques dans le cadre de la vente d’un produit ou
d’un service, dans le respect des exigences légales et
réglementaires relatives à la protection de la vie privée
b)
Il exploite lesdites coordonnées électroniques à des fins
de publicité exclusivement pour des produits ou
services analogues que lui-même fournit; (SUITE->)
Marketing et spamming
c) Il fournit à ses clients, au moment où leurs coordonnées
électroniques sont recueillies, la faculté de s’opposer, sans
frais et de manière simple, à une telle exploitation.
2° auprès de personnes morales.


Les modalités d’opposition: le prestataire:



Accusé de réception
Respect du choix
Tenir une liste des personnes concernées
V. Aansprakelijkeid tussenpersonen
Aansprakelijkheid tussenpersonen
Geen algemene verplichting tot toezicht
 Tijdelijke toezichtsverplichting is
mogelijk
 Kennis van vermeende onwettige
activiteiten of informatie, autoriteiten
onverwijld informeren
procureur des Konings
 Safe harbors

Safe harbors
Mere conduit
 Tijdelijke kopiëring (caching)
 Hosting: notice and take-down

Toegang tot informatie onmogelijk maken
of informatie verwijderen
 Procureur des Konings informeren

VI. Les recours
4 types de recours
Procédure d’avertissement
 Règlement transactionnel
 Sanctions pénales
 la 2ème loi du 11 mars 2003

Présentation
 Compétence étendue du Président du Tribunal
de Commerce
 Trois remarques finales

Merci pour votre attention
Dank U voor uw aandacht
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