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Unit C Analyse de
Tache
(c) elsaddik
SEG 3520
Conception et implémentation d’interface
usager
Prof. Dr.-Ing. Abdulmotaleb El Saddik
University of Ottawa (SITE 5-037)
[phone] x 6277
elsaddik @ site.uottawa.ca
abed @ mcrlab.uottawa.ca
http://www.site.uottawa.ca/~elsaddik/

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Unit C Analyse de
Tache
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Unité C: analyse de tâches
1. Introduction à l’analyse de tâches
2. Revue tâches et buts
3. Approches pour analyser les tâches
4. Une procédure pour l’analyse de tâches
5. Étude de cas:
manipulation de fichier sur une ligne de
commande vs. GUI
6. Étude de cas d’un commerce postal (mail-
order) : Classes d’utilisateurs

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Unit C Analyse de
Tache
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1. Introduction à l’analyse de tâches
Définitions de l’analyse d’une tâche:
C’est le processus d’analyser et d’améliorer la
façon dont les personnes exécutent leurs fonctions
•Que font les personnes les choses qu’ils font
•Avec quels objets travaillent ils les objets qu’ils agissent
dessus
•Que doivent ils savoir les choses qu’ils doivent savoir
Fournit des bases essentielles pour
• Les premiers étapes dans la conception d’interface
•Évaluation de la conception aux étapes ultérieures et
postérieures
• Entraînement structuré dans l’usage du système
• Création d'une structure et d’une conception de la
documentation

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Exemple de tâche: Nettoyer la maison
Afin de nettoyer la maison, vous avez besoin de
• Sortir l’aspirateur
•Faire les connexions nécessaires
•Nettoyer les chambres
•Quand le sac à poussière se remplie, vider le
•Ranger l'aspirateur et les outils
Vous devez savoir:
•Les aspirateurs, leur connexion, les sacs à poussière
•Compartiments dans lesquels l'aspirateur est maintenu
•Chambre à nettoyer, etc.

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2. Revue des tâches et buts
Les buts et les tâches sont parfois égalisés
•Nous allons les séparer
Qu’est ce qu’une tâche?
•Une procédure
•Exécutée par un ou plusieurs classes d’utilisateurs
•Orientée sur un but
•Peut avoir une super-tâche (super-task)
•Divisée en sous-tâches
•Avec des boucles et alternation possibles (if-then)
•Comporte des actions (au niveau inférieur)
•Une tâche qui n'implique aucune résolution de problème et ne
peut être utilement divisée en composants
Évitez de penser à une tâche en terme de ce que l'ordinateur
seul doit faire